Het BIOS herstellen op een Dell computer of tablet

In de volgende tabel ziet u hoe u de versie van BIOS Recovery kunt herkennen die met uw Dell tablet of computer is meegeleverd:

Als uw computer zich in een werkende staat bevindt, volgt u deze stappen om te bepalen of uw Dell computer BIOS-herstel ondersteunt:

1. Start de computer opnieuw op.
2. Druk een aantal keren op de toets F2 op het toetsenbord totdat het scherm BIOS Setup wordt geopend.
3. Als u in de BIOS-setup de optie BIOS Recovery from Hard Drive vindt, ondersteunt uw Dell computer BIOS Recovery 2.
4. Als BIOS-herstel vanaf de harde schijf is ingeschakeld en er een BIOS-veld voor automatisch herstel kan worden ingesteld in de BIOS-instellingen, ondersteunt uw Dell computer BIOS-herstel 3.

Als uw computer NIET in een werkende staat verkeert, controleer dan of deze overeenkomt met een van de computers in de tabel in de lade hierboven, of dat deze na december 2015 is geproduceerd en de Intel Skylake-chipset heeft. Als dit het geval is, moet uw computer de functie BIOS-herstel 2 ondersteunen en kan BIOS-herstel worden geprobeerd.

Als uw computer NIET in een werkende staat verkeert, controleer dan of deze overeenkomt met een van de computers in de tabel in de lade hierboven, of dat deze na augustus 2016 is geproduceerd of de Intel Kaby Lake-chipset heeft. Als dit het geval is, zou uw computer de functie BIOS-herstel 3 moeten ondersteunen en kan worden geprobeerd het BIOS-herstel te herstellen.

Auto-Recovery is alleen mogelijk op computers die BIOS Recovery 3 ondersteunen. Systemen worden niet geleverd met Automatisch herstellen ingeschakeld. Volg de instructies hieronder als u wilt deze functie wilt inschakelen.

1. Start de computer opnieuw op.
2. Druk een aantal keren op de toets F2 op het toetsenbord totdat het scherm BIOS Setup wordt geopend.
3. Zoek naar de groep Maintenance (Onderhoud) en de pagina BIOS Recovery (BIOS herstellen) in de BIOS-setup.
4. Identificeer het BIOS-herstel in het veld harde schijf dat moet zijn ingeschakeld. (Als dit niet het geval is, zet het dan op ‘enabled’.)
5. Wijzig het veld BIOS Auto-Recovery van Disabled (standaard) naar Enabled.
6. Vind het veld Always perform Integrity check en wijzig het van Disabled (standaard) naar Enabled.

Als deze optie is geconfigureerd, herstelt het BIOS-herstel het BIOS automatisch zonder uw tussenkomst als er iets gebeurt tijdens het opstarten van de computer.

1. Voor computers die BIOS-herstel ondersteunen, staat het BIOS-herstelbestand al op de harde schijf (harde schijf) van de computer in de ESP/EFI-partitie.
2. Als het BIOS-herstelbestand NIET op de harde schijf wordt gevonden, kan het zijn dat:
   1. Uw harde schijf is vervangen sinds deze de fabriek heeft verlaten.
   2. U hebt uw BIOS gewijzigd van UEFI naar Legacy-boot.
   3. U hebt een nieuwe image op uw computer gezet sinds u deze in de fabriek hebt ontvangen.
   4. U hebt de computer opnieuw geïnstalleerd met een nieuw besturingssysteem en de harde schijf geformatteerd.
3. Als uw computer in een werkende staat is, kunt u het BIOS-herstelbestand weer toevoegen aan de harde schijf door het BIOS opnieuw te flashen. (Zelfs als je dezelfde revisie weer aanzet, wordt er naar geflitst.) Onthoud dat de BIOS moet zijn ingesteld op UEFI en het besturingssysteem minstens de 64-bits versie van Windows 7 of een recentere versie moet zijn.
4. Als uw computer NIET in een werkende staat is, bijvoorbeeld een 'no POST'- of 'no boot'-situatie en het BIOS-herstelbestand staat niet op uw harde schijf, is het niet mogelijk om te proberen het BIOS te flashen om het BIOS-herstelbestand toe te voegen aan de harde schijf. Gelukkig is het zelfs in deze toestand mogelijk om een herstelbestand op een externe USB-schijf te gebruiken. Als u een Dell BIOS op uw computer hebt, kunt u de onderstaande instructies volgen. Als uw BIOS echter door een andere fabrikant wordt geleverd, moet u contact opnemen met Dell Technical Support voor een kopie van het herstelbestand. (U kunt een Dell BIOS herkennen aan het feit dat het touchpad of de muisaanwijzer nog werkt en de informatie zich in een boomstructuur aan de linkerkant van het scherm bevindt. Een BIOS van een andere fabrikant gebruikt meestal een menubalk boven aan het scherm waarin u met het toetsenbord navigeert.)
   1. Om het herstelbestand voor een Dell BIOS op te halen, gebruikt u de servicetag van uw Dell computer en downloadt u het BIOS.exe bestand van de Dell website Drivers en downloads. U kunt dit bestand downloaden van een andere computer, maar zorg ervoor dat u de servicetag van de betreffende computer gebruikt.
   2. Sla het BIOS.exe bestand op uw bureaublad op.
   3. Wijzig de naam van het bestand in BIOS_IMG.rcv en wijzig de bestandsnaam en bestandsextensie.
      1. Als u de bestandsextensie niet kunt zien, gaat u naar het Windows Start-pictogram en typt u Mapopties.
      2. Klik op Weergave , wis en wis EXTENSIES VERBERGEN VOOR BEKENDE BESTANDSTYPEN en klik op OK.
      3. Klik met de rechtermuisknop op het bestand dat op het bureaublad is opgeslagen. De extensie voor het bestand .exe nu zichtbaar en gewijzigd kan worden.

Als u een extern USB-station wilt maken om BIOS-herstel uit te voeren, hebt u het volgende nodig:

• Een werkende computer
• Een leeg USB-station
• Download het nieuwste BIOS voor uw computer of tablet van de Dell website Drivers en downloads .

Het USB-station maken:

1. Sluit het USB-station aan op de computer.
2. Druk op de Windows-toets + E om Windows Verkenner te openen.
3. Klik met de rechtermuisknop op het USB-station en klik op Formatteren.
4. Wijzig de bestandscomputer in FAT32.
5. Schakel het selectievakje naast Snelformatteren in.
6. Klik op Begin met het formatteren van het USB-station.
7. Kopieer het BIOS-bestand naar het USB-station. Open de Opdrachtprompt in de administrator-modus.
   • In Windows 10, Windows 8.1 of Windows 8: Druk op de Windows-toets + X op het toetsenbord om het hoofdgebruikermenu te openen en selecteer Opdrachtprompt (administrator)
   • In Windows 7 of Windows Vista: klik op de Start-knop en typ de opdrachtprompt in het zoekvak. Klik in de zoekresultaten met de rechtermuisknop op cmd en selecteer vervolgens Als administrator uitvoeren.
8. Typ cd x: in het opdrachtpromptvenster en druk op de Enter-toets , waarbij x de stationsaanduiding van het USB-station is. U kunt de stationsaanduiding van het USB-station vinden in Verkenner (ook wel Windows Verkenner genoemd).
9. Typ dir en druk op Enter op het toetsenbord. U ziet de naam van het gedownloade BIOS-bestand.
10. Typ ren xxxxx.exe BIOS_IMG.rcv en druk op Enter. Vervang de xxxxx door de naam van het gedownloade BIOS-bestand.
    OPMERKING: Neem de spatie tussen xxxxx.exe en BIOS_IMG.rcv mee.

Sommige Dell computers en tablets hebben een optie om de BIOS-instellingen te behouden voordat het herstelproces wordt gestart. Als u deze optie pas ziet nadat u de functie BIOS Recovery 2 hebt gestart en u wilt de huidige BIOS-instellingen behouden, dan kunt u de optie selecteren die de NVRAM reset uitschakelt.

De standaardzoeklocatie voor de BIOS-herstelimage bevindt zich op een extern USB-station (indien aanwezig). Als er geen USB-station aanwezig is, wordt de herstelimage op de primaire harde schijf gebruikt.

Zodra een harde schijf is vervangen, moet het volgende gebeuren om de BIOS Recovery-functie te herstellen op computers die met deze mogelijkheid zijn geleverd.

1. Het BIOS moet worden ingesteld op UEFI, NIET op Legacy Boot.
2. Het besturingssysteem moet opnieuw worden geïnstalleerd en moet Windows 7 64-bits of een recentere versie van het Windows-besturingssysteem zijn.

    

3. Het BIOS moet opnieuw worden geflasht naar de nieuwste revisie die beschikbaar is, zelfs als het al de nieuwste revisie heeft. (Hierdoor wordt het herstelbestand op de EFI-partitie gemaakt.)

BIOS Recovery 2 en 3 worden niet ondersteund vanaf een versleutelde harde schijf of als een wachtwoord voor de harde schijf is ingeschakeld in het BIOS. De BIOS-herstelinstellingen proberen te zoeken naar de herstelimage op de harde schijf, maar dit mislukt uiteindelijk.
Als u de BIOS-instellingen kunt openen, kunt u proberen het wachtwoord van de harde schijf uit te schakelen en te proberen het BIOS te herstellen.

Om de mogelijkheid tot BIOS Recovery opnieuw in te stellen op computers die deze mogelijkheid hadden, kunt u de volgende stappen uitvoeren:

1. Het BIOS moet worden ingesteld op UEFI, NIET op Legacy Boot.
2. Het besturingssysteem moet opnieuw worden geïnstalleerd en moet Windows 7 64-bits of een recentere versie van het Windows-besturingssysteem zijn.
3. Het BIOS moet opnieuw worden geflasht naar de nieuwste revisie die beschikbaar is, zelfs als het al de nieuwste revisie heeft. (Hierdoor wordt het herstelbestand op de EFI-partitie gemaakt.)

BIOS-herstel gebruikt indicaties door middel van pieptonen of LED-lampjes als er fouten zijn tijdens het herstelproces. Als u geluidssignalen hoort of LED's in een patroon ziet knipperen tijdens het BIOS recovery-proces, probeer dan de volgende stappen:

1. Sluit de Dell computer of tablet af
2. Start het BIOS recovery-proces opnieuw.
3. Als u nog steeds de geluidssignalen hoort of de LED's ziet knipperen in een patroon, maakt u een externe USB-stick met de BIOS recovery-image en gebruikt u die voor het herstelproces.
4. Als u het herstelproces nog steeds niet kunt voltooien, neemt u contact op met Dell Technische Support.