Možnosti obnovení systému BIOS v počítačích a tabletech Dell

Následující tabulka vás provede procesem zjištění verze nástroje BIOS Recovery, se kterou byl váš tablet nebo počítač Dell dodán:

Pokud je váš počítač v provozuschopném stavu a chcete zjistit, zda podporuje obnovení systému BIOS, proveďte následující kroky:

1. Restartujte počítač.
2. Opakovaně stiskněte klávesu F2, dokud se nespustí systém BIOS.
3. Pokud v nastavení systému BIOS naleznete možnost BIOS Recovery from Hard Drive, počítač Dell podporuje nástroj BIOS Recovery 2.
4. Pokud povolíte možnost BIOS Recovery from hard drive a v nastavení systému BIOS lze nastavit pole BIOS Auto-Recovery, počítač Dell podporuje nástroj funkci BIOS Recovery 3.

Pokud počítač NENÍ v provozuschopném stavu, zkontrolujte, zda odpovídá některému z počítačů v tabulce ve výše uvedené nabídce nebo zda byl vyroben po prosinci 2015 a je vybaven čipovou sadou Intel Skylake. V takovém případě by váš počítač měl podporovat funkci BIOS Recovery 2, a můžete se tak pokusit o obnovení počítač BIOS.

Pokud počítač NENÍ v provozuschopném stavu, zkontrolujte, zda odpovídá některému z počítačů v tabulce ve výše uvedené nabídce nebo zda byl vyroben po srpnu 2016 nebo je vybaven čipovou sadou Intel Kaby Lake. V takovém případě by váš počítač měl podporovat funkci BIOS Recovery 3, a můžete se tak pokusit o obnovení počítač BIOS.

Automatické obnovení je možné pouze u počítačů, které podporují funkci BIOS Recovery 3. Při dodání není automatické obnovení v počítačích aktivováno. Chcete-li tuto funkci povolit, postupujte podle následujících pokynů.

1. Restartujte počítač.
2. Opakovaně stiskněte klávesu F2, dokud se nespustí systém BIOS.
3. Vyhledejte skupinu Maintenance a stránku BIOS Recovery v nastavení systému BIOS.
4. Najděte pole BIOS Recovery from Hard Drive, které je třeba povolit. (Pokud není, nastavte jej na hodnotu Enabled.)
5. Změňte pole BIOS Auto-Recovery z výchozího stavu Disabled na Enabled.
6. Vyhledejte pole Always perform Integrity check a změňte výchozí stav Disabled na Enabled.

Při této konfiguraci funkce obnovení systému BIOS automaticky obnoví systém BIOS bez vašeho zásahu, pokud při spouštění systému dojde k problémům.

1. U počítačů, které podporují obnovení systému BIOS, se soubor nástroje BIOS Recovery již nachází na pevném disku počítače v oddílu ESP/EFI.
2. Pokud soubor nástroje BIOS Recovery na pevném disku NENALEZNETE, možná jste:
   1. vyměnili pevný disk nainstalovaný při výrobě,
   2. přepnuli systém BIOS z režimu spouštění UEFI na režim spouštění Legacy,
   3. již do počítače zavedli bitovou kopii poté, co jste ji obdrželi od výrobce,
   4. nainstalovali do počítače nový operační systém a naformátovali pevný disk.
3. Pokud je počítač v provozuschopném stavu, můžete přidat soubor BIOS Recovery zpět na pevný disk opětovným nahráním systému BIOS (i když znovu použijete stejnou verzi, která je nahrána). Nezapomeňte, že pro tento úkon musí být systém BIOS nastaven do režimu UEFI a použitý operační systém musí být minimálně Windows 7 (64bitový) nebo novější verze.
4. Pokud počítač NENÍ v provozuschopném stavu, například neproběhl test POST či neproběhlo spuštění a na pevném disku se nenachází soubor nástroje BIOS Recovery, nebude možné aktualizovat systém BIOS a následně přidat soubor nástroje BIOS Recovery na pevný disk. Naštěstí lze i za těchto okolností použít soubor pro obnovení na externí jednotce USB. Pokud máte v počítači systém Dell BIOS, můžete postupovat podle níže uvedených pokynů. Jestliže se však jedná o systém BIOS dodaný jiným výrobcem, bude nutné kontaktovat podporu společnosti Dell a získat kopii souboru pro obnovení. (Pokud je stále funkční ukazatel dotykové podložky nebo myši, můžete systém Dell BIOS rozpoznat podle informací ve formátu stromové struktury na levé straně obrazovky. Systém BIOS dodávaný jiným výrobcem je zpravidla opatřen pruhem nabídek podél horního okraje obrazovky, které lze procházet pomocí klávesnice.)
   1. K získání souboru pro obnovení systému Dell BIOS stačí použít výrobní číslo vašeho počítače Dell a stáhnout soubor BIOS.exe ze stránek společnosti Dell Ovladače a soubory ke stažení. Ke stažení tohoto souboru lze použít jiný počítač, je však nutné zadat výrobní číslo dotčeného počítače.
   2. Uložte soubor BIOS.exe na plochu.
   3. Přejmenujte soubor na BIOS_IMG.rcv změnou názvu a přípony souboru.
      1. Pokud se přípona souboru nezobrazuje, přejděte na ikonu nabídky Start systému Windows a zadejte výraz Možnosti složky.
      2. Klikněte na kartu Zobrazení, zrušte zaškrtnutí políčka SKRÝT PŘÍPONU SOUBORŮ ZNÁMÝCH TYPŮ“ a klikněte na tlačítko OK.
      3. Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor uložený na ploše, nyní uvidíte příponu souboru .exe a bude možné ji změnit.

Pro vytvoření externí jednotky USB za účelem obnovení systému BIOS budete potřebovat následující:

• Funkční počítač
• Prázdná jednotka USB
• Stáhněte si nejnovější verzi systému BIOS pro váš počítač nebo tablet Dell z webové stránky Ovladače a soubory ke stažení.

Vytvoření jednotky USB:

1. Připojte jednotku USB k počítači.
2. Stisknutím kláves Windows a E spusťte aplikaci Průzkumník souborů (označovanou také jako Průzkumník Windows).
3. Pravým tlačítkem myši klikněte na jednotku USB a poté klikněte na možnost Formátovat.
4. Změňte nastavení Systém souborů na možnost FAT32.
5. Zaškrtněte políčko vedle možnosti Rychlé formátování.
6. Spusťte formátování jednotky USB kliknutím na tlačítko Spustit.
7. Zkopírujte soubor systému BIOS na jednotku USB. Spusťte Příkazový řádek v režimu správce.
   • V systému Windows 10, Windows 8.1 a Windows 8 – Stisknutím kláves Windows a X na klávesnici otevřete nabídku pro zkušené uživatele a vyberte možnost Příkazový řádek (Správce).
   • V systému Windows 7 a Windows Vista – Klikněte na tlačítko Start a do pole pro vyhledávání napište výraz příkazový řádek. Ve výsledcích vyhledávání klepněte pravým tlačítkem myši na položku cmd a poté vyberte příkaz Spustit jako správce.
8. V okně příkazového řádku zadejte příkaz cd x:, kde „x“ je písmeno jednotky přiřazené jednotce USB, a poté stiskněte klávesu Enter. Písmeno jednotky přidělené jednotce USB naleznete v aplikaci Průzkumník souborů (označované také jako Průzkumník Windows).
9. Zadejte příkaz dir a stiskněte klávesu Enter. Měli byste si prohlédnout název staženého souboru systému BIOS.
10. Zadejte příkaz ren xxxxx.exe BIOS_IMG.rcv a stiskněte klávesu Enter. Znaky xxxxx nahraďte názvem staženého souboru systému BIOS.
    POZNÁMKA: Nezapomeňte uvést mezeru mezi částí xxxxx.exe a BIOS_IMG.rcv.

Některé počítače a tablety Dell umožňují před zahájením procesu obnovení zachovat nastavení systému BIOS. Pokud se tato možnost zobrazí po spuštění funkce BIOS Recovery 2 a chcete zachovat aktuální nastavení systému BIOS, vyberte možnost, která zakáže vymazání paměti NVRAM.

Výchozím umístěním pro vyhledání bitové kopie pro obnovení systému BIOS je externí jednotka USB (pokud je připojena). Pokud jednotka USB není připojena, použije se bitová kopie pro obnovení uložená na primárním pevném disku.

Po výměně pevného disku je k obnovení možností nástroje BIOS Recovery v počítačích, které tyto možnosti po dodání nabízely, potřebné splnit následující podmínky.

1. Systém BIOS musí být nastaven na spouštění UEFI, NIKOLI na spouštění Legacy.
2. Je třeba přeinstalovat operační systém Windows 7 (64bitový) nebo novější verzi operačního systému Windows.

    

3. Je potřeba aktualizovat systém BIOS na nejnovější dostupnou verzí, i když je již nejnovější verze nainstalována. (Tím se vytvoří soubor pro obnovení v oddílu EFI.)

V případě, že je pevný disk zašifrovaný nebo má v systému BIOS povoleno používání hesla, nástroj BIOS Recovery 2 a 3 není podporován. Nastavení obnovení systému BIOS se pokusí vyhledat bitovou kopii pro obnovení na pevném disku, ale nakonec se mu to nezdaří.
Pokud se do nastavení systému BIOS dostanete, můžete zkusit zakázat používání hesla pevného disku a systém BIOS obnovit.

Chcete-li obnovit možnosti nástroje BIOS Recovery v počítačích, které tyto možnosti po dodání nabízely, proveďte následující kroky:

1. Systém BIOS musí být nastaven na spouštění UEFI, NIKOLI na spouštění Legacy.
2. Je třeba přeinstalovat operační systém Windows 7 (64bitový) nebo novější verzi operačního systému Windows.
3. Je potřeba aktualizovat systém BIOS na nejnovější dostupnou verzí, i když je již nejnovější verze nainstalována. (Tím se vytvoří soubor pro obnovení v oddílu EFI.)

Nástroj pro obnovení systému BIOS používá indikaci prostřednictvím zvukových signálů nebo diod LED v případě, že během procesu obnovení dojde k chybám. Pokud během procesu obnovení systému BIOS zaznívají z počítače zvukové signály nebo diody LED blikají v určité sekvenci, vyzkoušejte následující postup:

1. Vypněte počítač nebo tablet Dell.
2. Znovu spusťte proces obnovení systému BIOS.
3. Pokud z počítače stále zaznívají zvukové signály nebo blikají diody LED v určité sekvenci, zkuste vytvořit klíč USB pro obnovení.
4. Pokud stále nejste schopni dokončit proces obnovení, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell.