跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。

Dell 顯示器斷斷續續或無電源,且電源 LED 熄滅

摘要: 本文提供解決 Dell 顯示器無電源或間歇性電源問題的故障診斷步驟。

本文章適用於   本文章不適用於 

症狀

如果您注意到以下一或多個症狀,您的 Dell 顯示器便可能發生電源問題:

  • 顯示器沒有影像,且電源按鈕 LED 沒有亮起。
  • 按下電源按鈕時,顯示器不會開啟。
  • 顯示器會間歇性開啟。
  • 顯示器會自動關閉。
  • 顯示器傾斜或轉動時會關閉。

原因

沒有可用的原因資訊。

解析度

電源線未正確連接

Dell 已徹底檢查數台聲稱會發生此問題的顯示器,而本研究得出下列資訊:

  1. 電源線未完全接合至顯示器的電源連接器。看似電源纜線已連接,但插頭座面和液晶顯示器基座護蓋之間可能會出現間隙。
    此映像不可用,因為:您無權檢視它,或者它已從系統中移除
     
  2. 卸下電源線,請確保沒有碎屑或其他機械原因導致纜線未完全裝妥。然後重新拔插電源纜線,直到連接器與顯示器機箱齊平。此映像不可用,因為:您無權檢視它,或者它已從系統中移除

回到頁首


顯示器無電源,且電源 LED 熄滅

如果顯示器似乎沒有電源,而且沒有指示電源 LED 亮起,請嘗試執行下列步驟,確認其中任何一個步驟是否能修正問題:

  1. 按下電源按鈕,並等待三到五秒。
  2. 插入其他電氣裝置以測試所使用的電源插座,並確認是否有電源。
  3. 請確定電源纜線兩端已完全插入。
  4. 如果有的話,請換成性能良好的電源纜線。
  5. 使用顯示器的使用者指南,確認顯示器上電源燈號確切的位置。這些在不同顯示器機型上可能位於不同的位置。

如果有電源指示,但顯示器沒有顯示任何影像,請參閱:如何故障診斷 Dell 顯示器上的顯示器或影片問題

如果顯示器仍表示在這些步驟後沒有電源,請連絡:Dell 技術支援部門

記錄顯示器的 PPID 號碼,並備妥以在連絡 Dell 技術支援時使用,因為專員必須在其通話記錄中記錄顯示器的 PPID 號碼。


Dell 保固期外圖示 您可以在我們的顯示器支援網站上找到更多關於 Dell 顯示器、筆記型電腦或平板電腦螢幕的資訊與支援。

回到頁首

其他資訊

建議的文章

以下是一些與本主題相關的建議文章,您可能會感興趣。

文章屬性
文章編號: 000132245
文章類型: Solution
上次修改時間: 25 7月 2024
版本:  8
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。
文章屬性
文章編號: 000132245
文章類型: Solution
上次修改時間: 25 7月 2024
版本:  8
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。