跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

如何解除安裝 Dell Threat Defense

摘要: 您可以按照 Windows 或 Mac 的這些指示來解除安裝 Dell Threat Defense。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

注意:

Dell Threat Defense 可能需要從端點解除安裝至:

  • 修正授權差異。
  • 故障診斷產品。
  • 解決作業系統不相容的問題。

受影響的產品:

Dell Threat Defense

受影響的版本:

v1.0 及更新版本

受影響的作業系統:

Windows
Mac


原因

不適用。

解析度

WindowsMac 之間的解除安裝程序有所不同。按一下合適的作業系統,以取得解除安裝 Dell Threat Defense 的步驟。

Dell Threat Defense 可透過以下方式在 Windows 上解除安裝:

  • 使用者介面 (UI)
  • 命令行介面 (CLI)

如需詳細資訊,請按一下偏好的方法。

UI

若要解除安裝產品:

  1. 從「控制台」功能表中選取程式與功能

程式與功能

  1. 選取 Dell Threat Defense,然後按一下解除安裝

Dell Threat Defense 解除安裝

  1. 在 Dell Threat Defense 設定功能表中,選取解除安裝

解除安裝

注意:如果在解除安裝期間遇到故障,請參閱如何收集 Dell Threat Defense 的記錄
  1. 成功解除安裝後,按一下關閉

關閉

CLI

若要解除安裝產品:

Dell Threat Defense 可讓您透過切換值、選項和參數的使用靈活運用命令列解除安裝選項。

  1. 以系統管理員身分開啟命令提示字元。
  2. 視安裝代理程式所用的安裝套件而定,請使用下列命令。
安裝代理程式 標準安裝 Windows Installer
DellThreatDefense_x64.msi msiexec /uninstall DellThreatDefense_x64.msi msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi
DellThreatDefense_x86.msi msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi msiexec /x DellThreatDefense_x86.msi
DellThreatDefenseSetup.exe DellThreatDefenseSetup.exe /uninstall
 
注意:命令列切換值和參數區分大小寫。
 
切換值 意義
/V 將變數傳遞至可執行檔內的 .msi。內容必須一律位於純文字引號內。
/S 無訊息模式
/X 解除安裝模式
/L*V 記錄 verbose 資料。內容必須一律位於純文字引號內。

 

注意:如需可與 /V 一起使用的選項完整清單,請參閱 Microsoft 命令列選項 SLN302162_en_US__8iC_External_Link_BD_v1 文章。
 
選項 意義
/qb 具有取消按鈕的使用者介面。在安裝完成後提示進行裝置重新開機。
/qb- 具有取消按鈕的安裝 UI。在安裝完成後自動重新開機。
/qb! 不具有取消按鈕的使用者介面。在安裝完成後提示進行裝置重新開機。
/qb!- 不具有取消按鈕的安裝 UI。在安裝完成後自動重新開機。
/qn 無使用者介面。

 

屬性 描述名稱
UNINSTALLKEY <password> 自動輸入密碼

CLI 安裝範例:

範例 #1

msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi /qn UNINSTALLKEY=<PASSWORD> /Lxv* C:\temp\install.log

範例 #1 包含:

  • 安裝程式 = DellThreatDefense_x64.msi
  • 無聲模式安裝 = 是
  • 隱藏安裝 = 是
  • 密碼保護 = 是
  • 詳細記錄 = 是
  • 安裝記錄目錄 = C:\temp\install.log

範例 #2

msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi  /quiet /Lxv* C:\temp\install.log

範例 #2 包含:

  • 安裝程式 = DellThreatDefense_x86.msi
  • 無聲模式安裝 = 是
  • 隱藏安裝 = 否
  • 密碼保護 = 否
  • 詳細記錄 = 是
  • 安裝記錄目錄 = C:\temp\install.log

Dell Threat Defense 的解除安裝會依版本而有所不同。按一下適當的版本,以瞭解特定的步驟。如需版本控制資訊,請參閱如何識別 Dell Threat Defense 版本

若要解除安裝產品:

  1. 使用 Spotlight 搜尋解除安裝 Dell Threat Defense

Spotlight 搜尋

  1. 按兩下解除安裝 DellThreatDefense
  2. 可能會出現要求提供密碼以解除安裝的提示。輸入 Dell Threat Defense 系統管理員提供的密碼,按確定,然後前往步驟 5。如需啟用或停用解除安裝密碼的詳細資訊,請參閱如何管理 Dell Threat Defense 的「設定」一節。如果密碼提示未出現,請前往步驟 4。
  3. 按一下以確認解除安裝 DellThreatDefense。

解除安裝提示

  1. 填入本機系統管理員的使用者名稱密碼,然後按「確定」以啟動解除安裝。此系統管理員限制旨在防止進階使用者和訪客移除應用程式。

系統管理員登入資料提示

  1. 解除安裝已完成。不需要重新開機。
注意:如果在解除安裝期間遇到故障,請參閱如何收集 Dell Threat Defense 的記錄

若要解除安裝產品:

  1. 使用 Spotlight 搜尋解除安裝 CylancePROTECT

Spotlight 搜尋

  1. 按兩下解除安裝 CylancePROTECT
  2. 可能會出現要求提供密碼以解除安裝 CylancePROTECT UI 的提示。輸入 Dell Threat Defense 系統管理員提供的密碼,按確定,然後前往步驟 5。如需啟用或停用解除安裝密碼的詳細資訊,請參閱如何管理 Dell Threat Defense 的「設定」一節。如果密碼提示未出現,請前往步驟 4。

解除安裝密碼

  1. 按一下以確認解除安裝 CylancePROTECT。

解除安裝提示

  1. 填入本機系統管理員的使用者名稱和密碼,然後按確定以啟動解除安裝。此系統管理員限制旨在防止進階使用者和訪客移除 CylancePROTECT。

系統管理員登入資料提示

  1. 解除安裝已完成。不需要重新開機。
注意:如果在解除安裝期間遇到故障,請參閱如何收集 Dell Threat Defense 的記錄

如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源,請加入 Dell 安全性社群論壇

其他資訊

 

影片

 

受影響的產品

Dell Encryption, Dell Threat Defense
文章屬性
文章編號: 000131882
文章類型: Solution
上次修改時間: 19 12月 2022
版本:  14
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。