跳至主要內容
登出

歡迎來到 Dell

我的帳戶
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。
登入 建立帳戶 Premier 登入 合作夥伴計畫登入
與我們連絡

您的 Dell.com 購物車

文章編號: 000130800

Как скачать пакет восстановления Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal

摘要: Пакет восстановления LSA скачивается для использования с Dell Encryption Enterprise и Dell Encryption Personal.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見，請使用此頁面底部的表單告訴我們，謝謝。

文章內容

症狀

Пакет восстановления локального администратора безопасности (LSA) используется для восстановления доступа к данным Dell Encryption Enterprise (ранее Dell Data Protection | Enterprise Edition) или Dell Encryption Personal (ранее Dell Data Protection | Personal Edition). В этой статье описывается, как скачать пакет восстановления LSA.

Затронутые продукты:

Dell Encryption Enterprise
Dell Data Protection | Enterprise Edition
Dell Data Protection | Server Edition
Dell Encryption Personal
Dell Data Protection | Personal Edition

Затронутые операционные системы:

Windows

原因

Не применимо.

解析度

Процесс отличается для разных продуктов:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Personal

Выберите нужный продукт, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.

Выберите соответствующую версию Dell Data Security (ранее Dell Data Protection) Server, чтобы получить информацию о версиях. Для получения дополнительной информации см. статью Как определить версию Dell Data Security / Dell Data Protection Server.

v10.4.0 и более поздние версии

Чтобы скачать файл восстановления, выполните следующее.

  1. В браузере перейдите в консоль администрирования Dell Data Security по адресу https://servername.company.com:8443/webui.
Примечание.
  • Адрес servername.company.com может отличаться от сервера DNS в вашей среде.
  • Порт 8443 может отличаться от порта консоли удаленного управления в вашей среде.
  1. Войдите в консоль администрирования Dell Data Security.

Консоль администрирования Dell Data Security

  1. В левой панели меню разверните вкладку Populations и нажмите Endpoints.

Endpoints

  1. На конечных точках:
    1. Введите имя конечной точки в поле Search.
    2. Нажмите на значок поиска.
    3. Выберите нужное значение Hostname.

Меню Endpoints

Примечание.
  • При поиске можно использовать подстановочные знаки (*).
  • Имя хоста конечной точки и ОС/версия могут отличаться в вашей среде.
  1. Нажмите кнопку Device Recovery Keys.

Device Recovery Keys

  1. Заполните поле Password и нажмите Download или Downloadx64.

Пароль и скачивание

Примечание.
  • Downloadx64 следует выбирать при использовании 64-разрядной среды восстановления.
  • Download следует выбирать при использовании 32-разрядной среды восстановления.
  • Загрузочные среды UEFI и энергонезависимая память NVMe требуют 64-разрядных сред восстановления.
  • Дополнительные сведения о создании среды восстановления см. в документе Как создать загрузочный USB-накопитель WinPE для Dell Encryption Enterprise / Dell Encryption Personal.
  1. Сохраните ключ восстановления.

Сохранение файла восстановления

Примечание. Пользовательский интерфейс браузера и имя файла ключа восстановления могут отличаться в вашей среде.
v9.2.0–10.3.0

Чтобы скачать файл восстановления, выполните следующее.

  1. В браузере перейдите в консоль администрирования Dell Data Security по адресу https://servername.company.com:8443/webui.
Примечание.
  • Адрес servername.company.com может отличаться от сервера DNS в вашей среде.
  • Порт 8443 может отличаться от порта консоли удаленного управления в вашей среде.
  1. Войдите в консоль администрирования Dell Data Security.

Консоль администрирования Dell Data Security

  1. В левой панели меню разверните вкладку Populations и нажмите Endpoints.

Endpoints

  1. На конечных точках:
    1. Введите имя конечной точки в поле Search.
    2. Нажмите на значок поиска.
    3. Выберите нужное значение Hostname.

Меню Endpoints

Примечание.
  • При поиске можно использовать подстановочные знаки (*).
  • Имя хоста конечной точки и ОС/версия могут отличаться в вашей среде.
  1. Нажмите кнопку Device Recovery Keys.

Device Recovery Keys

  1. Заполните поле Password и нажмите Download.

Пароль и скачивание

  1. Сохраните ключ восстановления.

Сохранение файла восстановления

Примечание. Пользовательский интерфейс браузера и имя файла ключа восстановления могут отличаться в вашей среде.
v8.0.0–9.1.5

Чтобы скачать файл восстановления, выполните следующее.

  1. В Проводнике Windows перейдите в папку C:\Program Files \Dell\Enterprise Edition\Console\ и дважды нажмите Credant.Console.exe.

Консоль Credant

  1. Отправьте учетные данные для входа в консоль удаленного управления.

Вход в консоль удаленного управления

  1. На левой панели нажмите Endpoints.

Endpoints

  1. В поле поиска конечных точек:
    1. Заполните поле Hostname.
    2. Нажмите Поиск.
    3. Нажмите на значок Details.

Меню поиска конечных точек

Примечание.
  • При поиске можно использовать подстановочные знаки (*).
  • Имя хоста конечной точки и ОС/версия могут отличаться в вашей среде.
  1. Нажмите кнопку Device Recovery Keys.

Device Recovery Keys

  1. Введите пароль для восстановления и нажмите кнопку Save.

Пароль и сохранение

  1. Сохраните ключ восстановления.

Сохранение файла восстановления

Для получения информации о версиях нажмите на соответствующую программу Dell Encryption Personal. Для получения дополнительной информации см. статью Как определить версию Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal.

v8.15.0 и более поздние версии

Чтобы скачать файл восстановления, выполните следующее.

  1. Войдите в систему на компьютере Windows.
  2. На панели задач Windows правой кнопкой мыши нажмите значок Dell Encryption и выберите пункт Open Dell Encryption.

Откройте Dell Encryption

  1. В правом верхнем углу локальной консоли управления нажмите значок ключа.

Значок ключа

  1. В меню «Backup keys and critical recovery data»:
    1. Установите флажок Specify an alternate location to create the recovery bundle.
      1. Перейдите к расположению.
      2. При необходимости нажмите, чтобы Remember this location for future backups.
    2. Заполните поле Encryption Administrator Password.
    3. Нажмите кнопку OK.

Меню «Backup keys and critical recovery data»

Примечание. Местоположение должно указывать на внешнее устройство хранения (сетевое расположение или USB-накопитель).
Версии 8.0.0–8.13.0

Чтобы скачать файл восстановления, выполните следующее.

  1. Войдите в систему на компьютере Windows.
  2. На панели задач Windows правой кнопкой мыши нажмите значок Dell Data Protection | Encryption и выберите пункт Open Dell Data Protection.

Откройте Dell Data Protection Encryption.

  1. В правом верхнем углу локальной консоли управления нажмите значок ключа.

Значок ключа

  1. В меню «Backup keys and critical recovery data»:
    1. Установите флажок Specify an alternate location to create the recovery bundle.
      1. Перейдите к расположению.
      2. При необходимости нажмите, чтобы Remember this location for future backups.
    2. Заполните поле Encryption Administrator Password.
    3. Нажмите кнопку OK.

Меню «Backup keys and critical recovery data»

Примечание. Местоположение должно указывать на внешнее устройство хранения (сетевое расположение или USB-накопитель).

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

 

其他資訊

 

影片

 

文章屬性

受影響的產品

Dell Encryption

上次發佈日期

19 12月 2022

版本

12

文章類型

Solution

返回頁首