跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

Een opstartprobleem oplossen na het uitvoeren van Ubuntu Recovery op het besturingssysteem

摘要: In dit artikel vindt u instructies voor het herstellen van uw systeem wanneer een Dell notebook met Ubuntu-besturingssysteem niet kan worden opgestart.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Het volgende artikel bevat informatie over een probleem met het opstarten naar het besturingssysteem na het uitvoeren van het Ubuntu-besturingssysteemherstelprogramma op Dell laptops.


Start uw Ubuntu-laptop niet op na het uitvoeren van de hersteltool?

In de herstelfase zal de primaire harde schijf normaal gesproken als /dev/sda worden toegewezen zodat het systeemherstel kan worden voortgezet.

In sommige gevallen zal de Realtek RTS5170 kaartlezer echter per ongeluk de kaartlezer rapporteren als /dev/sda, nog voordat dit aan de echte harde schijf is toegewezen.

In dit geval wordt de primaire harde schijf toegewezen als /dev/sdb.

Dit betekent dat de volgende keer dat u het systeem opnieuw opstart nadat het herstel is voltooid, opstartbeheer de primaire harde schijf zal zoeken op de verkeerde locatie, omdat de harde schijf is verschoven naar /dev/sda. De gewijzigde vermelding in opstartbeheer zal ertoe leiden dat het systeem niet wordt opgestart en het systeem zal stoppen bij het onderstaande scherm:

Gave up waiting for root device. Common problem:
 - Boot args (cat /proc/cmdline)
 - Check rootdelay: (did the system wait long enough?)
 - Check root: (did the system wait for the right device?)
 - Missing modules (cat /proc/modules: ls /dev)
ALERT! /dev/disk/by-uuid/e279d132-d5b4-42a6-932f-225b4be3f0c8 does not exist. Dropping to a shell!

BusyBox v1.21.1 (Ubuntu 1:1.21.0-1ubuntu1) built in shell (ash)
Enter 'help' for a list of built-in-commands.

(initramfs) _

原因

Informatie over de oorzaak is niet beschikbaar.

解析度

  1. Download de nieuwste Ubuntu LTS-image van Ubuntu.com. Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.

  2. Een opstartbare USB-stick of dvd met de Dell Ubuntu image maken.

    • Een opstartbare Ubuntu-dvd op een werkende Windows-pc (Windows 7 / 8) branden:

      1. Klik met de rechtermuisknop op de gedownloade ISO-image en selecteer Openen met > Windows Disc Image Burner.

      2. Selecteer de locatie van uw dvd-rw-station en kies Burn (Branden). (Gebruik de optie Verify disc after burning (Schijf controleren na branden) om te bevestigen dat de image juist is gebrand.)

    • Een opstartbare Ubuntu-USB-stick op een werkende Windows-pc (Windows 7 / 8) branden:

      1. Download een USB-installatieprogramma zoals het USB-installatieprogramma van Pen Drive Linux. Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.

      2. Voor dit specifieke installatieprogramma selecteert u Ubuntu uit de vervolgkeuzelijst.

      3. Klik op Browse (Bladeren) en open de gedownloade ISO-image.

      4. Kies het USB-station en klik op Create (Maken).

  3. Start het systeem op vanaf de USB-stick of de dvd die u hebt gemaakt. Druk bij het inschakelen van het systeem bij het scherm met het Dell logo snel op de toets F12 om een menu voor selectie van het opstartapparaat te openen. (Kies de optie die overeenkomt met het medium dat u gebruikt.)

  4. Kies de optie Try Ubuntu without installing in het opstartmenu van het medium.

  5. Hiermee start u op naar een desktopcomputer, maar is er nog niets op uw harde schijf geïnstalleerd. Op het bureaublad drukt u op de toetsencombinatie Ctrl+Alt+T om een terminalvenster te openen. Volg de onderstaande stappen om het probleem met de opstartlocatie op te lossen:

    1. Wijzig naar root.

      sudo –s

    2. Koppel opnieuw de cd-rom en stel deze in op lezen-schrijven.

      mount –n –o remount, rw /cdrom/

    3. Voer de opdracht in.

      cd /cdrom/factory

    4. Bewerk het bestand /cdrom/factory/common.cfg met behulp van de vi- of gedit-editor. Wijzig de oorspronkelijke opdracht in: options="boot=casper automatic-ubiquity noprompt quiet splash -- modprobe.blacklist=rts5139 nomodeset"

    5. Sla het bestand op, sluit de editor en het terminalvenster af en start het systeem opnieuw op.

  6. Als het systeem nog steeds niet opstart, probeert u de volgende stappen:

    1. Controleer of de hardware in orde is door een diagnose uit te voeren.

      1. Als de diagnose een defect aangeeft, neem dan contact op met Technische Support en geef de foutmelding en validatiecode door.

      2. Als de diagnose geen defecten aangeeft, gaat u verder met de volgende stap.

    2. Voer de volgende opdracht uit in de terminal:

      ls -lah

    3. Als u iets anders krijgt dan drwxrwxrwt, voert u de volgende opdracht uit:

      chown username: username .Xauthority

    4. Als dat niet werkt, voer dan het volgende uit:

      sudo chmod a+wt /tmp

    5. U kunt ook het volgende proberen uit te voeren:

      dpkg-reconfigure lightdm

    6. Mocht niets werken, moet worden overgegaan tot systeemherstel via een systeem-image of back-upmedia.


Aanvullende informatie:

Opmerking: Software-ondersteuning wordt geboden door Canonical via de volgende methoden:
Technische ondersteuning wordt geboden door Dell:
Opmerking: Hebt u een Dell laptop? Stuur uw laptop naar binnen voor reparaties binnen de garantie en we identificeren en lossen het probleem op als de laptop niet opstart. Deze service is momenteel beschikbaar in Canada, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland, Polen, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.

受影響的產品

Inspiron
文章屬性
文章編號: 000129823
文章類型: Solution
上次修改時間: 31 5月 2024
版本:  6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。