Администратору Dell Threat Defense может добавить файлы в список безопасности для:
- предотвращения конфликтов со сторонними производителями;
- устранения проблем производительности;
- удаления ошибочных срабатываний.
В этой статье описывается, как добавить файлы в список безопасности Dell Threat Defense.
Затронутые продукты:
Dell Threat Defense
Затронутые операционные системы:
Windows
Mac
Чтобы поместить файл в список безопасности, выполните следующие действия.
- В браузере перейдите к консоли администрирования Dell Threat Defense по следующим адресам:
- Выполните вход в консоль администрирования Dell Threat Defense.
![Консоль администрирования Dell Threat Defense](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y5XCQA0/ka06P000000Y5XCQA0_ru_4.jpeg)
- В консоли перейдите на вкладку Settings.
![Settings](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y5XCQA0/ka06P000000Y5XCQA0_ru_5.jpeg)
- На вкладке «Settings» выберите вкладку Глобальный список.
![Глобальный список](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y5XCQA0/ka06P000000Y5XCQA0_ru_6.jpeg)
- Перейдите на вкладку Safe.
![Safe](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y5XCQA0/ka06P000000Y5XCQA0_ru_7.jpeg)
- Следующие файлы могут быть добавлены в безопасный список:
- Исполняемые файлы
- Сценарии
Выберите соответствующий тип файла.
![Исполняемые файлы и сценарии](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y5XCQA0/ka06P000000Y5XCQA0_ru_8.jpeg)
- Нажмите Add File.
![Add File](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y5XCQA0/ka06P000000Y5XCQA0_ru_9.jpeg)
- В меню «Add File to Safe List»:
- Заполните SHA256 для файла.
- Дополнительно можно добавить MD5 для файла.
- При необходимости добавьте имя файла.
- Выберите соответствующую категорию для файла.
- Укажите причину добавления файла в список безопасности.
- Нажмите кнопку Submit.
![Add File to Safe List](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y5XCQA0/ka06P000000Y5XCQA0_ru_10.jpeg)
- Нажмите Add Script.
![Add Script](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y5XCQA0/ka06P000000Y5XCQA0_ru_11.jpeg)
- В меню «Add Script to Safe List»:
- Заполните SHA256 для файла.
- При необходимости добавьте имя файла.
- Укажите причину добавления файла в список безопасности.
- Нажмите кнопку Submit.
![Add Script to Safe List](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y5XCQA0/ka06P000000Y5XCQA0_ru_12.jpeg)
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.