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文章編號: 000129502

Dell Endpoint Security Suite Enterpriseでファイルをセーフ リストに追加する方法

摘要: ファイルは、次の手順に従って、Dell Endpoint Security Suite Enterpriseでセーフ リストに追加することができます。

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見，請使用此頁面底部的表單告訴我們，謝謝。

文章內容

症狀

注：

Dell Endpoint Security Suite Enterpriseの管理者は次の場合、ファイルをセーフ リストに追加することが必要な場合があります。

  • サード パーティーの競合の防止
  • パフォーマンスの問題の解決
  • 誤検出のクリア

この記事では、Dell Endpoint Security Suite EnterpriseのDell Data Security（旧Dell Data Protection）管理コンソールでファイルをセーフ リストに追加する方法について説明します。

対象製品：

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise

原因

該当なし

解析度

  1. Webブラウザーを開き、https://servername.company.com:8443/webuiに移動します。

Webブラウザー

注：
  • この例のFQDN（完全修飾ドメイン名）は、お使いの環境内のサーバーとは異なります。
  • ポート8443は、ご使用の環境の管理コンソール ポートとは異なる場合があります。
  1. 管理コンソールにサイン インします。

Administration console login

  1. 左側のメニューで、［Populations］を展開し、次に［Enterprise］をクリックします。

Enterprise

  1. ［Advanced Threats］タブをクリックします。

Advanced Threats

  1. ［Global List］タブをクリックします。

グローバル リスト

  1. ［Safe］をクリックしてから、次のいずれかを選択します。
    • 実行ファイル
    • スクリプト
    • ［Certificates］

実行ファイル、スクリプト、証明書

  1. ［Add File］をクリックします。

［Add File］

  1. ［Add File to Safe List］メニューで、次の手順を実行します。
    1. ファイルのSHA256を入力します。
    2. 必要に応じて、ファイルのMD5を追加します。
    3. 必要に応じて、ファイル名を追加します。
    4. ファイルの適切なカテゴリーを選択します。
    5. ファイルをセーフリストに追加する理由を入力します。
    6. [送信]をクリックします。

［Add File to Safe List］

注：
  1. ［Add Script］をクリックします。

［Add Script］

  1. ［Add Script to Safe List］メニューで、次の手順を実行します。
    1. ファイルのSHA256を入力します。
    2. 必要に応じて、ファイル名を追加します。
    3. ファイルをセーフリストに追加する理由を入力します。
    4. [送信]をクリックします。

［Add Script to Safe List］

注：
注：ファイルをセーフ リストに追加する前に、署名証明書をDell Data Security管理コンソールに追加する必要があります。詳細については、「Dell Endpoint Security Suite Enterpriseで署名証明書を追加する方法（英語）」を参照してください。
  1. ［Add Certificate］をクリックします。

証明書の追加

  1. ［Add to Safe List］メニューで、次の手順を実行します。
    1. 少なくとも1つの証明書にチェックを入れます。
    2. 証明書のカテゴリーを選択します。
    3. ファイルをセーフリストに追加する理由を入力します。
    4. [送信]をクリックします。

［Safe List］への追加

注：このスクリーンショットで使用されている例は、ご使用の環境によって異なります。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

其他資訊

   

影片

   

文章屬性

受影響的產品

Dell Endpoint Security Suite Enterprise

上次發佈日期

25 10月 2023

版本

10

文章類型

Solution

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