Obsługa drukarek marek innych niż Dell i rozwiązywanie problemów z nimi

摘要: W tym artykule przedstawiono ogólne procedury rozwiązywania problemów i odnośniki do informacji o drukarkach marek innych niż Dell.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見，請使用此頁面底部的表單告訴我們，謝謝。

Uwaga: Poniższe kroki mają zastosowanie do wszystkich marek drukarek.

W przypadku połączenia za pomocą kabla USB umieść ponownie obydwa końce kabla łączącego komputer i drukarkę.
Uruchom ponownie komputer.
Wyłącz drukarkę.
Odłącz przewód zasilający drukarki od gniazdka prądu zmiennego lub urządzenia przeciwprzepięciowego i odczekaj przynajmniej 30 sekund.
Podłącz z powrotem przewód zasilający drukarki do gniazdka prądu zmiennego lub urządzenia przeciwprzepięciowego.
Włącz ponownie drukarkę.
Wydrukuj stronę testową. Aby uzyskać instrukcje dotyczące drukowania strony testowej z systemu Windows, kliknij poniższe łącze odpowiadające systemowi operacyjnemu zainstalowanemu na komputerze.
Pomyślne wydrukowanie strony nie wymaga dalszych działań.

W przypadku drukarek sieciowych (podłączonych do sieci bezprzewodowej lub przewodowej, a nie za pomocą kabla USB), upewnij się, że komputer jest połączony z siecią, a ustawienia portalu drukarki i adresu IP są prawidłowe. (Aby uzyskać wskazówki, jak sprawdzić, czy komputer jest podłączony do sieci, a ustawienia portalu drukarki i adresu IP są prawidłowe, kliknij poniżej łącze, które odpowiada systemowi operacyjnemu zainstalowanemu na posiadanym komputerze)

Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów, aby zdiagnozować i naprawić problemy związane z buforem drukarki. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Jak naprawiać błędy związane z buforem drukarki.
Wydrukuj stronę testową.
Zapoznaj się z instrukcjami opisanymi powyżej.

Wykonaj przywracanie systemu do punktu, w którym drukarka działała.
Instrukcję przywracania systemu można znaleźć w artykule Bazy wiedzy firmy Dell:
- Dla systemu Windows 10 — Resetowanie lub ponowna instalacja systemu Windows 10 na komputerze Dell.
- Dla systemu Windows XP, Vista, 7 i 8 — Jak przywrócić lub zainstalować ponownie system Microsoft Windows na komputerze firmy Dell.
Uwaga: Jeśli drukarka nadal nie działa, przejdź do kroku 13.

Odinstaluj sterownik drukarki, a następnie pobierz i zainstaluj najnowszą wersję sterownika.
- Aby dowiedzieć się, jak to zrobić w przypadku drukarek Dell, zapoznaj się z artykułem Bazy wiedzy firmy Dell Pobieranie i instalowanie sterowników i oprogramowania wewnętrznego drukarki.
- Aby uzyskać pomoc na temat drukarek innych producentów niż Dell, zapoznaj się z artykułem Bazy wiedzy Dell Sterowniki, instrukcje obsługi i pomoc techniczna do drukarek innych producentów niż Dell.

Aby uzyskać dodatkową pomoc techniczną, sterowniki i instrukcje obsługi drukarek innych producentów, należy skontaktować się z producentem drukarki.

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Printers & Accessories

Desktops & All-in-Ones, Laptops

03 1月 2024

How To

返回頁首