Logboeken voor Absolute verzamelen
摘要: Logboekboeken voor Absolute kunnen worden verzameld aan de hand van deze instructies.
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
In dit artikel wordt beschreven hoe u logboeken voor Absolute kunt verzamelen. Het wordt ten zeerste aanbevolen om logboeken voor Absolute te verzamelen voordat u problemen oplost of contact opneemt met Dell Data Security ProSupport. Raadpleeg voor meer informatie de telefoonnummers van Dell Data Security International Support.
Betreffende producten:
- Absolute
Betreffende besturingssystemen:
- Windows
原因
Niet van toepassing
解析度
Installatielogboeken en agentlogboeken kunnen handmatig worden vastgelegd bij het oplossen van problemen met Absolute. Selecteer het juiste gedeelte hieronder voor de stappen om logboeken te verzamelen.
Installatielogboeken verzamelen:
- Klik met de rechtermuisknop op het Windows-startmenu en vervolgens op Uitvoeren.
- Typ
%temp%en klik vervolgens op OK in de gebruikersinterface Uitvoeren.
Opmerking:
%temp% is de Windows-variabele voor C:\Users\\AppData\Local\Temp.
- Leg de MSI-logboeken vast met de naam
MSIXXXXX.LOG.
Opmerking: De
XXXXX letters en cijfers worden willekeurig gegenereerd.
Agentlogboeken verzamelen:
- Klik met de rechtermuisknop op het Windows-startmenu en vervolgens op Uitvoeren.
- Typ
%programdata%\ctesen klik vervolgens op OK in de gebruikersinterface Uitvoeren.
Opmerking:
%programdata% is de Windows-variabele voor de programdata directory.
- Klik met de rechtermuisknop op de map logs, selecteer Kopiëren naar en klik vervolgens op Gecomprimeerde (gezipte) map.
Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.
其他資訊
影片
受影響的產品
Absolute文章屬性
文章編號: 000129351
文章類型: Solution
上次修改時間: 20 3月 2023
版本: 8
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。