跳至主要內容
登出

歡迎來到 Dell

我的帳戶
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。
登入 建立帳戶 Premier 登入 合作夥伴計畫登入
與我們連絡

您的 Dell.com 購物車

文章編號: 000128276

Der kabelgebundene Netzwerkadapter kann noch immer nicht verbunden werden

摘要: Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn der kabelgebundene Adapter keine Verbindung herstellt.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見，請使用此頁面底部的表單告訴我們，謝謝。

文章內容

說明

Um eine Verbindung zu Ihrem Netzwerk herzustellen, führen Sie folgende Schritte aus:

  1. Vergewissern Sie sich, dass die neuesten Treiber installiert sind. Weitere Informationen erhalten Sie unter: Anleitung zum Herunterladen und Installieren von Treibern.
  2. Testen Sie ein zweifelsfrei funktionierendes Netzwerkkabel, stellen Sie sicher, dass beide Enden Ihres Ethernet-Kabel ordnungsgemäß an Ihren Computer und an den Router oder das Modem angeschlossen sind.
  3. Berühren und halten bzw. machen Sie einen Rechtsklick auf das Netzwerksymbol in der Taskleiste (rechts unten). Berühren oder klicken Sie dann auf Troubleshoot Problems (Probleme bei der Fehlerbehebung) und befolgen Sie die Anweisungen.
  4. Führen Sie die Dell Netzwerkadapterdiagnose aus (wenn Sie über eine Internetverbindung auf dem betroffenen Computer verfügen).
  5. Führen Sie die Dell SupportAssist-Anwendung zum Optimieren des Netzwerks aus.
    1. Geben Sie im Suchfeld SupportAssist ein.
    2. Tippen oder klicken Sie auf SupportAssist.
      Hinweis: Wenn SupportAssist nicht in der Liste der Anwendungen angezeigt wird, müssen Sie es herunterladen, entweder (wenn möglich) auf dem Computer, auf dem das Problem auftritt, oder von einem anderen internetfähigen Gerät aus auf einen USB-Speicherstick. Weitere Informationen darüber, wie Sie SupportAssist erhalten und installieren können, finden Sie auf der Seite SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist für PCs und Tablets). Sie müssen ggf. die Service-Tag-Nummer oder den Express-Servicecode Ihres Dell Computers eingeben oder Ihr Computermodell aus einer Liste auswählen.
    3. Berühren oder klicken Sie auf Mein System optimieren.
    4. Berühren oder klicken Sie auf Netzwerk optimieren.
    5. Berühren oder klicken Sie auf Jetzt ausführen.
    6. Berühren oder klicken Sie nach abgeschlossener Optimierung des Netzwerks (Statusleiste zeigt 100 % an) auf die Registerkarte Verlauf.
    7. Berühren oder klicken Sie auf die aktuelle Liste Netzwerk optimieren (Manuell), um die Ergebnisse einzusehen.
  6. Lesen Sie die folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
  7. Lesen Sie die folgenden Artikel zum auf Ihrem Computer installierten Browser.

Wenn Ihr Computer über einen aktiven Hardwareservice verfügt, können Sie sich auch an den technischen Support von Dell wenden, um Unterstützung zu erhalten.

其他資訊

Empfohlene Artikel

Hier sind einige empfohlene Artikel zu diesem Thema, die für Sie von Interesse sein könnten.

文章屬性

上次發佈日期

26 2月 2024

版本

7

文章類型

How To

返回頁首