文章編號: 000128275
BitLocker pide que se ingrese la clave de recuperación cuando se arranca una computadora que usa una estación de acoplamiento USB tipo C o Thunderbolt 3.
Este artículo está dirigido a los siguientes modelos:
No hay información sobre la causa.
BitLocker es una función de cifrado del sistema operativo Windows 9OS. Es posible que encuentre un problema cuando BitLocker solicite una clave de recuperación cada vez que arranque la computadora. Se detectó que este problema ocurre en computadoras con puertos USB tipo C y Thunderbolt 3 (TBT).
BitLocker supervisa la computadora para comprobar si se realizaron cambios en la configuración de arranque. Cuando BitLocker observa un dispositivo nuevo en la lista de arranque o un dispositivo de almacenamiento externo conectado, le solicita la clave por motivos de seguridad. Se trata de un comportamiento normal.
Este problema ocurre porque el soporte de arranque para USB-C/TBT y el preinicio de TBT están activados de manera predeterminada. Con estas opciones desactivadas en el BIOS, se eliminan todos los dispositivos USB-C/TBT de la lista de arranque y BitLocker no los detecta.
El único efecto negativo de este cambio en la configuración es que no se puede realizar el arranque de PXE desde un dispositivo o una estación de acoplamiento USB-C/TBT.
Para resolver el problema, siga los pasos que se indican a continuación:
Después de realizar estos cambios, la computadora no debería solicitar la clave de BitLocker en cada arranque.
Duración: 01:07 (hh:mm:ss)
Cuando esté disponible, se puede elegir la configuración del idioma de los subtítulos (subtítulos) mediante el icono Settings (Configuración) o CC en este reproductor de video.
Estos son algunos artículos recomendados relacionados con este tema que podrían ser de su interés.
Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 7380, Latitude 5480/5488, Latitude 7480, Latitude 5580, Precision 3520
02 11月 2023
7
Solution