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文章編號: 000126848

Requisitos del sistema de Dell Threat Defense

摘要: Se deben cumplir los requisitos del sistema cuando se instala Dell Threat Defense.

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文章內容

症狀

Nota:

Se deben verificar los requisitos del sistema antes de instalar Dell Threat Defense.

Productos afectados:

Dell Threat Defense

Versiones afectadas:

v1372 y posterior

Sistemas operativos afectados:

Windows
Mac

原因

No corresponde.

解析度

Requisitos de red:

Se debe abrir el tráfico saliente a los siguientes destinos para cualquier entorno que utilice Dell Threat Defense. Alternativamente, se puede usar un servidor proxy HTTP/HTTPS existente en lugar de conectividad directa a través del firewall.

Los destinos se basan en la región de la compra de Dell Threat Defense.

América Europa Asia Puerto
login.cylance.com login-euc1.cylance.com login-au.cylance.com TCP 443
data.cylance.com data-euc1.cylance.com data-au.cylance.com TCP 443
protect.cylance.com protect-euc1.cylance.com protect-au.cylance.com TCP 443
update.cylance.com update-euc1.cylance.com update-au.cylance.com TCP 443
api.cylance.com api.cylance.com api.cylance.com TCP 443
download.cylance.com download.cylance.com download.cylance.com TCP 443
 
Nota:
  • Los destinos se alojan en Amazon Web Services a través de direcciones IP dinámicas.
    • Como alternativa, puede usar *.cylance.com.
  • Los destinos no admiten descarga de SSL ni la inspección de paquetes.
 

De manera opcional, se pueden utilizar direcciones de Internet Protocol (IP) para extraer datos de syslog de Dell Threat Defense a un software de administración de eventos de información de seguridad (SIEM).

Direcciones IP de América Direcciones IP de Europa Direcciones IP de Asia Puerto
52.2.154.63 52.28.219.170 13.113.53.36 TCP 443
52.20.244.157 52.29.102.181 13.113.60.107 TCP 443
52.71.59.248     TCP 443
52.72.144.44     TCP 443
54.88.241.49     TCP 443

Requisitos generales:

  • Derechos de administrador local para instalar el software

Requisitos de políticas:

Requisitos mínimos de hardware:

RAM 2 GB
Espacio en disco duro disponible 300 MB
 

Haga clic en la pestaña del sistema operativo correspondiente para conocer los requisitos específicos de la plataforma.

Requisitos de exclusión:

Las soluciones de antivirus (por ejemplo, Symantec, McAfee, Trend Micro, etc.) que se ejecutan en el mismo terminal que los archivos de Dell Threat Defense deben contener como exclusiones los siguientes archivos:

  • C:\ProgramData\Cylance*
  • C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection*
  • C:\Windows\Temp\CylanceDesktopArchive
  • C:\Windows\Temp\CylanceDesktopRemoteFile
  • C:\Windows\System32\Drivers\CyProtectDrv*.sys
  • C:\Program Files\Cylance\Desktop

Requisitos de software:

Haga clic en la versión de producto de Dell Threat Defense para ver una lista de requisitos de software. Consulte Cómo identificar la versión de Dell Threat Defense para obtener más información acerca de las versiones.

v1562 y posterior

Sistemas operativos (32 y 64 bits):

  • Computadora de escritorio:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v20H2 (actualización de octubre de 2020)
      • v2004 (actualización de mayo del 2020/20H1)
      • v1909 (actualización de noviembre del 2019/19H2)
      • v1903 (actualización de mayo del 2019/19H1)
      • v1809 (actualización de octubre del 2018/Redstone 5)
      • v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2019: Standard6
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
1 Requiere la actualización de Microsoft KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Enlace externo).
2 Requiere la actualización de Microsoft KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Enlace externo).
3 Windows 8.1 RT no es soportado.
4 Requiere la actualización de Microsoft KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Enlace externo).
5 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Enlace externo) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Enlace externo). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6 Server Core no es soportado.
7 Requiere la actualización de Microsoft KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Enlace externo).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 o posterior), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o posterior
Nota: Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas Enlace externo para obtener más información.
v1542

Sistemas operativos (32 y 64 bits):

  • Computadora de escritorio:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v2004 (actualización de mayo del 2020/20H1)2
      • v1909 (actualización de noviembre del 2019/19H2)
      • v1903 (actualización de mayo del 2019/19H1)
      • v1809 (actualización de octubre del 2018/Redstone 5)
      • v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
    • Windows 8.134
    • Windows 83
    • Windows 8 Embedded3
    • Windows 756
    • Windows 7 Embedded Standard56
  • Servidor:
    • Windows Server 2019: Standard7
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter7
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter67
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter67
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver678

1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
1 Requiere la actualización de Microsoft KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Enlace externo).
2 Validada tras el lanzamiento de Windows 10 v2004.
3 Requiere la actualización de Microsoft KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Enlace externo).
4 Windows 8.1 RT no es soportado.
5 Requiere la actualización de Microsoft KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518Enlace externo).
6 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Enlace externo) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Enlace externo). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
7 Server Core no es soportado.
8 Requiere la actualización de Microsoft KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Enlace externo).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 o posterior), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o posterior
Nota: Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas Enlace externo para obtener más información.
v1532

Sistemas operativos (32 y 64 bits):

  • Computadora de escritorio:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1903 (actualización de mayo del 2019/19H1)
      • v1809 (actualización de octubre del 2018/Redstone 5)
      • v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2019: Standard6
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
1 Requiere la actualización de Microsoft KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Enlace externo).
2 Requiere la actualización de Microsoft KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Enlace externo).
3 Windows 8.1 RT no es soportado.
4 Requiere la actualización de Microsoft KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Enlace externo).
5 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Enlace externo) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Enlace externo). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6 Server Core no es soportado.
7 Requiere la actualización de Microsoft KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Enlace externo).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 o posterior), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o posterior
Nota: Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas Enlace externo para obtener más información.
de v1512 a 1522

Sistemas operativos (32 y 64 bits):

  • Computadora de escritorio:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1809 (actualización de octubre del 2018/Redstone 5)
      • v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2019: Standard6
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
1 Requiere la actualización de Microsoft KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Enlace externo).
2 Requiere la actualización de Microsoft KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Enlace externo).
3 Windows 8.1 RT no es soportado.
4 Requiere la actualización de Microsoft KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Enlace externo).
5 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Enlace externo) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Enlace externo). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6 Server Core no es soportado.
7 Requiere la actualización de Microsoft KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Enlace externo).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 o posterior), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o posterior
Nota: Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas Enlace externo para obtener más información.
de v1492 a 1502

Sistemas operativos (32 y 64 bits):

  • Computadora de escritorio:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
1 Requiere la actualización de Microsoft KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Enlace externo).
2 Requiere la actualización de Microsoft KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Enlace externo).
3 Windows 8.1 RT no es soportado.
4 Requiere la actualización de Microsoft KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Enlace externo).
5 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Enlace externo) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Enlace externo). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6 Server Core no es soportado.
7 Requiere la actualización de Microsoft KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Enlace externo).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 o posterior), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o posterior
Nota: Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas Enlace externo para obtener más información.
1482

Sistemas operativos (32 y 64 bits):

  • Computadora de escritorio:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
1 Requiere la actualización de Microsoft KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Enlace externo).
2 Requiere la actualización de Microsoft KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Enlace externo).
3 Windows 8.1 RT no es soportado.
4 Requiere la actualización de Microsoft KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Enlace externo).
5 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Enlace externo) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Enlace externo). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6 Server Core no es soportado.
7 Requiere la actualización de Microsoft KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Enlace externo).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 o posterior), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o posterior
Nota: Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas Enlace externo para obtener más información.
de v1462 a 1472

Sistemas operativos (32 y 64 bits):

  • Computadora de escritorio:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
1 Requiere la actualización de Microsoft KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Enlace externo).
2 Requiere la actualización de Microsoft KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Enlace externo).
3 Windows 8.1 RT no es soportado.
4 Requiere la actualización de Microsoft KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Enlace externo).
5 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Enlace externo) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Enlace externo). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6 Server Core no es soportado.
7 Requiere la actualización de Microsoft KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Enlace externo).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 o posterior), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o posterior
Nota: Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas Enlace externo para obtener más información.
v1452

Sistemas operativos (32 y 64 bits):

  • Computadora de escritorio:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
      • v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
1 Requiere la actualización de Microsoft KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Enlace externo).
2 Requiere la actualización de Microsoft KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Enlace externo).
3 Windows 8.1 RT no es soportado.
4 Requiere la actualización de Microsoft KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Enlace externo).
5 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Enlace externo) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Enlace externo). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6 Server Core no es soportado.
7 Requiere la actualización de Microsoft KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Enlace externo).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 o posterior), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o posterior
Nota: Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas Enlace externo para obtener más información.
v1442

Sistemas operativos (32 y 64 bits):

  • Computadora de escritorio:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
      • v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
1 Requiere la actualización de Microsoft KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Enlace externo).
2 Requiere la actualización de Microsoft KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Enlace externo).
3 Windows 8.1 RT no es soportado.
4 Requiere la actualización de Microsoft KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Enlace externo).
5 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Enlace externo) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Enlace externo). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6 Server Core no es soportado.
7 Requiere la actualización de Microsoft KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Enlace externo).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 o posterior), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o posterior
Nota: Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas Enlace externo para obtener más información.
de v1412 a 1432

Sistemas operativos (32 y 64 bits):

  • Computadora de escritorio:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
      • v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
1 Requiere la actualización de Microsoft KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Enlace externo).
2 Requiere la actualización de Microsoft KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Enlace externo).
3 Windows 8.1 RT no es soportado.
4 Requiere la actualización de Microsoft KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Enlace externo).
5 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Enlace externo) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Enlace externo). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6 Server Core no es soportado.
7 Requiere la actualización de Microsoft KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Enlace externo).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 o posterior), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o posterior
Nota: Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas Enlace externo para obtener más información.
de v1372 a 1402

Sistemas operativos (32 y 64 bits):

  • Computadora de escritorio:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
      • v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
1 Requiere la actualización de Microsoft KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Enlace externo).
2 Requiere la actualización de Microsoft KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Enlace externo).
3 Windows 8.1 RT no es soportado.
4 Requiere la actualización de Microsoft KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Enlace externo).
5 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Enlace externo) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Enlace externo). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6 Server Core no es soportado.
7 Requiere la actualización de Microsoft KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Enlace externo).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 o posterior), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 3.5 (SP1) o versiones posteriores
Nota: Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas Enlace externo para obtener más información.

Requisitos de software:

  • Navegador Apple Safari, Mozilla Firefox, o Google Chrome

Requisitos de exclusión:

Las soluciones de antivirus (por ejemplo, Symantec, McAfee, Trend Micro, etc.) que se ejecutan en el mismo terminal que los archivos de Dell Threat Defense deben contener como exclusiones los siguientes archivos:

  • /Library/Application Support/Cylance/Desktop/q
  • /Library/Application Support/Cylance/
  • /System/Library/Extensions/CyProtectDrvOSX.kext/
  • /private/tmp/CylanceDesktopArchive
  • /private/tmp/CylanceDesktopRemoteFile

Sistemas operativos:

Haga clic en la versión correspondiente de Dell Threat Defense para ver una lista de sistemas operativos soportados. Consulte Cómo identificar la versión de Dell Threat Defense para obtener más información acerca de las versiones.

Precaución:
v1542 y posterior
  • macOS Catalina 10.15.X
  • macOS Mojave 10.14.X
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
v1512
  • macOS Mojave 10.14.X
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
de v1496 a 1502
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
de v1452 a 1492
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X
v1442
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X
de v1412 a 1422
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X
de v1372 a 1402
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

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文章屬性

受影響的產品

Dell Encryption, Dell Threat Defense

上次發佈日期

19 12月 2022

版本

15

文章類型

Solution

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