Kuluttajan tilaamien tukipalveluiden peruuttaminen

Voit peruuttaa tilaukset seuraavilla kahdella tavalla:

1. Tilauksen peruuttaminen Dell Digital Lockerin avulla
2. Tilauksen peruuttaminen Dell-tilin avulla

Tilauksen peruuttaminen Dell Digital Lockerin avulla

1. Siirry Dell Digital Locker -sivulle. Kirjaudu sisään -painiketta napsauttamalla Kirjaudu sisään -painiketta kirjautuaksesi Dell-tilillesi Dell-tuotteen ostohetkellä käyttämälläsi sähköpostiosoitteella.
   
2. Kun olet kirjautunut Dell Digital Lockeriin, Dell Digital Lockerissa näkyy koontinäyttö ostetuista tuotteista ja palveluista.
   
3. Valitse Subscriptions. Koontinäytössä näkyvät Dell-tuotteillesi ostetut laitteisto- ja ohjelmistotilaukset.
   
4. Napsauta peruutettavan kuluttajan tilauspalvelun toimintopainiketta ja valitse sitten Hallitse tilauksia.
   
5. Dell-tuotteen tilaustiedot tulevat näkyviin. Vieritä sivun alaosaan, jossa näkyy palvelutunniste. Napsauta palvelutunnisteen numeroa.
   
6. Tilauksen tuotetietosivulla näkyvät Dell-tuotteen tilauksen palvelutiedot, palvelutunnus ja laskutussuunnitelma. Voit peruuttaa tilauspalvelun napsauttamalla Peruuta-painiketta .
   
   Huomautus: Peruuta-painike näkyy vain, jos tilaus voidaan peruuttaa. Jos tilaus on peruutettu aiemmin, Peruuta-painike ei tule näkyviin.
7. Kun peruutus on valmis, sivulla näkyy vahvistus.
   
    

Tilauksen peruuttaminen Dell-tilin avulla

1. Siirry Dell-tilisivulle . Kirjaudu sisään -painiketta napsauttamalla Kirjaudu sisään -painiketta voit kirjautua Dell-tilillesi Dell-tuotteen ostohetkellä käyttämälläsi sähköpostiosoitteella tai Dell-tilisi sähköpostiosoitteella ja salasanalla.
   
2. Kun olet kirjautunut Dell-tilille, aloitussivulla näkyy koontinäyttö ostetuista tuotteista ja palveluista, tilin tiedot, palkinnot ja niin edelleen. Napsauttaa Tilaukset vasemmasta paneelista.
   
3. Valitse Hallitse tilauksia ja valitse sitten Näytä.
   
4. Koontinäytössä näkyvät Dell-tuotteillesi ostetut laitteisto- ja ohjelmistotilaukset.
   
5. Napsauta peruutettavan kuluttajan tilauspalvelun toimintopainiketta ja valitse sitten Hallitse tilauksia. Voit myös valita Kuluttajien tilauspalvelut.
   
6. Dell-tuotteen tilaustiedot tulevat näkyviin. Napsauta Päivitä/peruuta-painiketta .
   
7. Tilauksen tuotetietosivulla näkyvät Dell-tuotteen tilauksen palvelutiedot, palvelutunnus ja laskutussuunnitelma. Voit peruuttaa tilauksen napsauttamalla Peruuta-painiketta .
   
   Huomautus: Peruuta-painike näkyy vain, jos tilaus voidaan peruuttaa. Jos tilaus on peruutettu aiemmin, Peruuta-painike ei tule näkyviin.

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin suositeltuja artikkeleita, jotka liittyvät tähän aiheeseen ja saattavat kiinnostaa sinua:

• Omistusoikeuden siirron ja Dell-tuotteen rekisteröinnin oppaat
• Dell Digital Lockerin avaaminen