跳至主要內容
登出

歡迎來到 Dell

我的帳戶
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。
登入 建立帳戶 Premier 登入 合作夥伴計畫登入
與我們連絡

您的 Dell.com 購物車

文章編號: 000126740

Jak shromažďovat protokoly pro nástroj Dell Security Management Server Virtual

摘要: Protokoly lze shromažďovat pro nástroj Dell Security Management Server Virtual nebo Dell Data Protection Virtual Edition podle těchto pokynů.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見，請使用此頁面底部的表單告訴我們，謝謝。

文章內容

症狀

Tento článek se zabývá postupem shromažďování protokolů pro nástroj Dell Security Management Server Virtual (dříve Dell Data Protection | Virtual Edition).

Dotčené produkty:

  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Dotčené operační systémy:

  • Linux

原因

Není k dispozici

解析度

Sběr protokolů nástroje Dell Security Management Server Virtual se u různých verzí liší. Další informace získáte výběrem příslušných pokynů pro verzi v9.11.0 a novější nebo v8.2.0 až 9.10.1 . Informace o verzích naleznete v článku Jak zjistit verzi nástroje Dell Data Security / Dell Data Protection Server.

v9.11.0 a novější

Nástroj Dell Security Management Server Virtual vyžaduje, aby správce před zahájením shromáždění nejprve zachytil protokoly. Další informace získáte po výběru příslušné akce.

Zachycení protokolů:

  1. Přihlaste se do konzole pro správu Dell Security Management Server Virtual pomocí výchozích přihlašovacích údajů správce (delluser).

Přihlášení do Dell Security Management Server Virtual

Poznámka:
  • Výchozí přihlašovací údaje pro nástroj Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition:
    • Uživatelské jméno: delluser
    • Heslo: delluser
  • Správce může změnit výchozí heslo v nabídce virtuálního zařízení produktu.
  1. V hlavní nabídce vyberte položku Support Tools a stiskněte klávesu Enter.

Možnost Nástroje podpory

Poznámka:
  • Ve virtuálním zařízení se systémem Linux nefunguje myš. Zařízení můžete ovládat pomocí kláves se šipkami.
  • Virtuální zařízení omezuje přístup myši a klávesnice k externím oknům. Chcete-li uvolnit zámek myši a klávesnice, stiskněte klávesovou zkratku CTRL + ALT.
  1. Vyberte možnost Generate System Snapshot Log a stiskněte klávesu Enter.

Možnost Generate System Snapshot Log

  1. Po úspěšném shromáždění protokolů vyberte možnost OK a stiskněte klávesu Enter.

Cesta protokolu a tlačítko OK

Poznámka: Poznamenejte si název souboru (na základě časového razítka).
  1. Stisknutím klávesy ESC se vraťte do hlavní nabídky.

Možnost Generate System Snapshot Log

Shromažďování protokolů:

K úspěšnému přesunutí protokolů nástroj Dell Security Management Server Virtual vyžaduje:

  • Klient FTP (File Transfer Protocol) třetí strany
    • Mezi příklady klienta FTP patří (mimo jiné):
      • Filezilla
      • WinSCP
      • CuteFTP
  • Úložné zařízení (mimo nástroj Dell Security Management Server Virtual)
  1. V klientovi FTP se přihlaste pomocí uživatele FTP do nástroje Dell Security Management Server Virtual.

Příklad přihlášení klienta FTP k nástroji Dell Security Management Server Virtual

Poznámka:
  • Uživatel FTP musí být vytvořen v nástroji Dell Security Management Server. Další informace naleznete v článku Jak vytvořit uživatele FTP v nástroji Dell Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition.
  • Společnost Dell nepodporuje ani neposkytuje podporu k žádnému uvedenému produktu třetí strany. Uvedení klienti mají představovat příklad potenciálních produktů, které zákazník může použít. Informace o nastavení, konfiguraci a správě získáte u výrobce produktu.
  • Uživatelské rozhraní klienta FTP se může lišit od příkladů na snímcích obrazovky.
  • Výchozí port SFTP je 22. Pokud připojení selže, ujistěte se, že brány firewall neblokují port 22.
  1. Přejděte k zachycenému protokolu (/var/opt/dell/dsmsv/ftp/files/support) a uložte balíček místně.

Příklad balíčku protokolu

Poznámka: Balíček protokolů .tar vyžaduje ke čtení program pro archivaci souborů (např. WinZip, WinRAR, 7-Zip).

v8.2.0 až 9.10.1

Nástroj Dell Security Management Server Virtual vyžaduje, aby správce před zahájením shromáždění nejprve zachytil protokoly. Další informace získáte po výběru příslušné akce.

Zachycení protokolů:

  1. Přihlaste se do konzole pro správu Dell Enterprise Server Virtual pomocí výchozích přihlašovacích údajů správce (ddpuser).

Přihlášení k nástroji Dell Data Protection Virtual Edition Server

Poznámka:
  • Výchozí přihlašovací údaje pro nástroj Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition:
    • Uživatelské jméno: ddpuser
    • Heslo: ddpuser
  • Správce může změnit výchozí heslo v nabídce virtuálního zařízení produktu.
  1. V hlavní nabídce vyberte položku Support Tools a stiskněte klávesu Enter.

Možnost Nástroje podpory

Poznámka:
  • Ve virtuálním zařízení se systémem Linux nefunguje myš. Zařízení můžete ovládat pomocí kláves se šipkami.
  • Virtuální zařízení omezuje přístup myši a klávesnice k externím oknům. Chcete-li uvolnit zámek myši a klávesnice, stiskněte klávesovou zkratku CTRL + ALT.
  1. Vyberte možnost Generate System Snapshot Log a stiskněte klávesu Enter.

Možnost Generate System Snapshot Log

  1. Po úspěšném shromáždění protokolů vyberte možnost OK a stiskněte klávesu Enter.

Cesta protokolu a tlačítko OK

Poznámka: Poznamenejte si název souboru (na základě časového razítka).
  1. Stiskněte klávesu ESC.

Možnost Generate System Snapshot Log

Shromažďování protokolů:

K úspěšnému přesunutí protokolů nástroj Dell Security Management Server Virtual vyžaduje:

  • Klient FTP (File Transfer Protocol) třetí strany
    • Mezi příklady klienta FTP patří (mimo jiné):
      • Filezilla
      • WinSCP
      • CuteFTP
  • Úložné zařízení (mimo nástroj Dell Security Management Server Virtual)
  1. V klientovi FTP se přihlaste pomocí uživatele FTP do nástroje Dell Security Management Server Virtual.

Příklad přihlášení klienta FTP k serveru Dell Data Protection Virtual Edition Server

Poznámka:
  • Uživatel FTP musí být vytvořen v nástroji Dell Security Management Server. Další informace naleznete v článku Jak vytvořit uživatele FTP v nástroji Dell Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition.
  • Společnost Dell nepodporuje ani neposkytuje podporu k žádnému uvedenému produktu třetí strany. Uvedení klienti mají představovat příklad potenciálních produktů, které zákazník může použít. Informace o nastavení, konfiguraci a správě získáte u výrobce produktu.
  • Uživatelské rozhraní klienta FTP se může lišit od příkladů na snímcích obrazovky.
  • Výchozí port SFTP je 22. Pokud připojení selže, ujistěte se, že brány firewall neblokují port 22.
  1. Přejděte k zachycenému protokolu (/opt/dell/vsftpd/files/support) a uložte balíček místně.

Příklad balíčku protokolu

Poznámka: Balíček protokolů .tar vyžaduje ke čtení program pro archivaci souborů (např. WinZip, WinRAR, 7-Zip).

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

其他資訊

   

影片

   

文章屬性

受影響的產品

Dell Encryption

上次發佈日期

11 4月 2023

版本

15

文章類型

Solution

返回頁首