BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO eller SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE fel på en Dell Encryption Enterprise- eller Dell Encryption Personal Protected-slutpunkt

Berörda produkter:

• Dell Encryption Enterprise
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Server Edition
• Dell Encryption Personal
• Dell Data Protection | Personal Edition

En slutpunkt som skyddas med Dell Encryption Enterprise (tidigare Dell Data Protection | Enterprise Edition) eller Dell Encryption Enterprise Personal (tidigare Dell Data Protection | Personal Edition) kan visa felmeddelandet:

• BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074) Efter modifiering eller manipulering av System32-filer eller kontrollsummor för maskinvara
• SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f) efter modifiering eller manipulering av Windows-registret

De här felen är en biprodukt av att Dell Encryption Enterprise eller Dell Encryption Personal skyddar slutpunkten från obehörig manipulering.

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO eller SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE inträffar under start som antingen en:

Om kontrollsummorna eller registerändringarna var avsiktliga kan en återställning av den lokala säkerhetsadministratören (LSA) utföras för att åtgärda den blå eller svarta skärmen. Mer information om återställningsprocessen finns i Köra Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal Recovery Bundle.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.