BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO o SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE errore su un endpoint protetto Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal

Prodotti interessati:

• Dell Encryption Enterprise
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Server Edition
• Dell Encryption Personal
• Dell Data Protection | Personal Edition

Un endpoint protetto con Dell Encryption Enterprise (in precedenza Dell Data Protection | Enterprise Edition) o Dell Encryption Enterprise Personal (in precedenza Dell Data Protection | Personal Edition) potrebbe visualizzare un errore di:

• BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074) dopo la modifica o la manomissione di file system32 o checksum hardware
• SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f) dopo la modifica o la manomissione del Registro di sistema di Windows

Questi errori sono un byproduct di Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal che protegge l'endpoint da manomissioni non autorizzate.

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO o SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE si verifica durante l'avvio come:

Figura 1. (solo in inglese) Messaggio di errore di Windows

Figura 2.  (solo in inglese) Messaggio di errore di CMG Shield

Se i checksum o le modifiche del registro erano intenzionali, è possibile eseguire un ripristino LSA (Local Security Administrator) per risolvere la schermata blu o nera. Per ulteriori informazioni sul processo di ripristino, consultare Come eseguire il pacchetto di ripristino Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal (in inglese).

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