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PowerEdge: Disco rigido: cos'è un errore di unità previsto e come risolverlo

摘要: Come risolvere un errore di unità predittivo quando il disco è identificato come "Predictive Failure".

本文章適用於   本文章不適用於 

症狀

Questo articolo spiega come identificare e risolvere le unità con errori predittivi

Che cos'è un errore di unità predittivo e come risolverlo?

Su un disco virtuale viene avviata periodicamente la funzione Patrol Read, ovvero un controllo di coerenza sul RAID e sui dischi rigidi che compongono l'unità virtuale. 

Se il controllo di coerenza individua blocchi danneggiati, li contrassegna come errati e rialloca le informazioni a un'altra sezione di questo disco.

Un disco è sempre leggermente più grande di quanto specificato, quindi ha spazio per riallocare alcuni blocchi danneggiati. Poiché il problema potrebbe anche riguardare il firmware o la funzione di reporting, si consiglia di aggiornare il firmware prima di qualsiasi sostituzione di unità.


原因


Un controllo di coerenza sul RAID e sui dischi rigidi che compongono l'unità virtuale genera il messaggio "Predictive Failure".

解析度


Eseguire un backup prima di procedere.

Eseguire gli aggiornamenti del firmware del disco rigido, del controller RAID, del BIOS e dell'iDRAC per essere certi che la versione eseguita sia la più recente. Questo per garantire che tutte le informazioni di reporting siano aggiornate e corrette.

Ulteriori informazioni sull'aggiornamento del firmware sono disponibili nell'articolo Dell Aggiornamento del firmware e dei driver sui server Dell PowerEdge.
 
Nota: Per completare l'installazione del firmware per una scheda RAID è necessario riavviare il sistema.

Se si esegue Dell OpenManageServer Administrator, assicurarsi di disporre della versione più recente di OMSA. Consultare l'articolo Dell Supporto per Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)


Soluzione:

Se il disco rigido mostra ancora un errore previsto dopo gli aggiornamenti, è necessario sostituirlo.

Esportare il registro del controller RAID utilizzando gli articoli Dell: Inviare il registro al supporto tecnico Dell per ulteriore analisi. 

Mettere offline il disco e sostituire il disco rigido.

Sostituire l'unità con una nuova unità disco fisico di capacità uguale o superiore ed eseguire l'operazione Membro sostituito. L'operazione Membro sostituito copia i dati dall'unità disco fisico di origine di un'unità disco virtuale a un'unità disco fisico di destinazione che non fa parte dell'unità disco virtuale.

    其他資訊


    Nota: questo articolo fa parte delle esercitazioni per server: "RAID e dischi" disponibili nei tutorial PowerEdge: Unità disco fisiche e controller RAID (PERC) sui server

    Gli errori predittivi possono verificarsi a causa di errori del disco rigido rilevati da SMART ( Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology ) Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. o a causa di errori dell'array RAID, ad esempio un doppio errore o una lacuna.

    Potrebbe essere necessario eseguire ulteriori operazioni di risoluzione dei problemi o manutenzione per garantire lo stato dell'array. SupportAssist Enterprise - Configurazione della spedizione automatica: SupportAssist Enterprise: Setting up Automated Dispatch - YouTube Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.

    受影響的產品

    Servers, PowerEdge, Storage