Возможно, вам необходимо удалить Dell Endpoint Security Suite Enterprise для Mac по следующим причинам:
- поиска и устранения неисправностей.
- Несовместимость продукта
- Конфликты с продуктами сторонних производителей
Затронутые продукты:
Dell Endpoint Security Suite Enterprise для Mac
Затронутые операционные системы:
Mac
Не применимо.
Выберите соответствующую версию продукта для процедуры удаления. Для получения дополнительной информации о версии см. статью Определение версии Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Чтобы удалить этот продукт, выполните следующие действия.
- Дважды нажмите Endpoint Security Suite Enterprise-[VERSION]-Release.dmg, чтобы смонтировать образ установщика.
![Endpoint Security Suite Enterprise](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y6dUQAS/ka06P000000Y6dUQAS_ru_1.jpeg)
Примечание. [VERSION] представляет переменную версии установщика.
- Дважды нажмите Utilities.
![Утилиты](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y6dUQAS/ka06P000000Y6dUQAS_ru_2.jpeg)
- Дважды нажмите Удалить Endpoint Security Suite Enterprise.
![Удаление Endpoint Security Suite Enterprise](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y6dUQAS/ka06P000000Y6dUQAS_ru_3.jpeg)
- Нажмите Удалить.
![Удалить](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y6dUQAS/ka06P000000Y6dUQAS_ru_4.jpeg)
- Чтобы подтвердить удаление, укажите Имя пользователя и Пароль локального администратора. После заполнения нажмите OK.
![Запрос учетных данных администратора](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y6dUQAS/ka06P000000Y6dUQAS_ru_5.jpeg)
- Нажмите кнопку OK.
![Подтверждение успешного удаления](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y6dUQAS/ka06P000000Y6dUQAS_ru_6.jpeg)
Чтобы удалить этот продукт, выполните следующие действия.
- Выполните поиск в Spotlight по запросу Uninstall DellAdvancedThreatProtection.
![Поиск Spotlight](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y6dUQAS/ka06P000000Y6dUQAS_ru_7.jpeg)
- Дважды нажмите Uninstall DellAdvancedThreatProtection.
![Удаление DellAdvancedThreatProtection](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y6dUQAS/ka06P000000Y6dUQAS_ru_8.jpeg)
- Нажмите Да, чтобы подтвердить удаление DellAdvancedThreatProtection.
![Подтверждение удаления](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y6dUQAS/ka06P000000Y6dUQAS_ru_9.jpeg)
- Чтобы подтвердить удаление, укажите Имя пользователя и Пароль локального администратора. После заполнения нажмите OK.
![Запрос учетных данных администратора](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y6dUQAS/ka06P000000Y6dUQAS_ru_10.jpeg)
- Удаление завершено. Перезагрузка не требуется.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.