Talvez o Dell Endpoint Security Suite Enterprise for Mac precise ser desinstalado por motivos de:
- Solução de problemas
- Incompatibilidade de produtos
- Conflitos com produtos de terceiros
Produtos afetados:
Dell Endpoint Security Suite Enterprise para Mac
Sistemas operacionais afetados:
Mac
Não aplicável.
Clique na versão adequada do produto para realizar o processo de desinstalação. Para obter informações sobre versões, consulte Como identificar a versão do Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Para desinstalar o produto:
- Clique duas vezes no Endpoint Security Suite Enterprise-[VERSION]-Release.dmg para montar o instalador.
![Endpoint Security Suite Enterprise](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y6dTQAS/ka06P000000Y6dTQAS_pt_BR_1.jpeg)
Nota: [VERSION] representa a variável de versão do instalador.
- Clique duas vezes em Utilities.
![Utilitários](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y6dTQAS/ka06P000000Y6dTQAS_pt_BR_2.jpeg)
- Clique duas vezes em Uninstall Endpoint Security Suite Enterprise.
![Uninstall Endpoint Security Suite Enterprise](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y6dTQAS/ka06P000000Y6dTQAS_pt_BR_3.jpeg)
- Clique em Desinstalar.
![Desinstalação](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y6dTQAS/ka06P000000Y6dTQAS_pt_BR_4.jpeg)
- Para confirmar a instalação, informe o nome de usuário e a senha de um administrador local. Depois disso, clique em OK.
![Prompt de credencial do administrador](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y6dTQAS/ka06P000000Y6dTQAS_pt_BR_5.jpeg)
- Clique em OK.
![Confirmação de desinstalação bem-sucedida](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y6dTQAS/ka06P000000Y6dTQAS_pt_BR_6.jpeg)
Para desinstalar o produto:
- Pesquise Uninstall DellAdvancedThreatProtection no Spotlight.
![Pesquisa do Spotlight](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y6dTQAS/ka06P000000Y6dTQAS_pt_BR_7.jpeg)
- Clique duas vezes em Uninstall DellAdvancedThreatProtection.
![Uninstall DellAdvancedThreatProtection](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y6dTQAS/ka06P000000Y6dTQAS_pt_BR_8.jpeg)
- Clique em Yes para confirmar a desinstalação do DellAdvancedThreatProtection.
![Confirmação de desinstalação](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y6dTQAS/ka06P000000Y6dTQAS_pt_BR_9.jpeg)
- Para confirmar a instalação, informe o nome de usuário e a senha de um administrador local. Depois disso, clique em OK.
![Prompt de credencial do administrador](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y6dTQAS/ka06P000000Y6dTQAS_pt_BR_10.jpeg)
- A desinstalação está concluída. Não é necessário reiniciar.
Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
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