Помилки адаптера змінного струму або акумулятор не заряджається під час док-станції ноутбуків Dell

Під час запуску системи може з'явитися така помилка - Виявлено невідомий або неправильний адаптер змінного струму. Ця проблема може перешкоджати заряджання акумулятора ноутбука.

Потужність адаптера змінного струму, необхідного для вашого ноутбука Dell, варіюється, наприклад, 65 Вт (Ватт), 90 Вт, 120 Вт, 130 Вт, 240 Вт або адаптера змінного струму потужністю 330 Вт. Переконайтеся, що ви використовуєте оригінальний адаптер змінного струму Dell, який постачається разом із ноутбуком.

Щоб визначити адаптер змінного струму, сумісний із вашим ноутбуком, перегляньте розділ «Адаптери змінного струму для використання з системою Dell» у документації продукту.

• Недостатня потужність Наприклад, для ноутбука потрібен адаптер потужністю 240 Вт, а ви використовуєте адаптер потужністю 90 Вт.
• Несправний адаптер змінного струму Наприклад, світлодіодний індикатор на цеглі адаптера змінного струму або вилка не вмикається.

1. Переконайтеся, що ви використовуєте оригінальний адаптер змінного струму Dell, який постачається разом із пристроєм. Потужність адаптера змінного струму, необхідного для вашого ноутбука Dell, варіюється, наприклад, 65 Вт (Ватт), 90 Вт, 120 Вт, 130 Вт, 240 Вт або адаптера змінного струму потужністю 330 Вт. Потужність адаптера змінного струму надрукована на етикетці на адаптері змінного струму. Перегляньте документацію до ноутбука Dell, щоб перевірити характеристики живлення.
2. Якщо комп'ютер підключено до док-станції, від'єднайте його від док-станції та підключіть ноутбук до адаптера змінного струму, який постачається разом із ноутбуком. Якщо повідомлення про помилку не з'являється, перегляньте розділ док-станції нижче, щоб усунути неполадки адаптера змінного струму, підключеного до док-станції.
3. Переконайтеся, що світлодіод на блоці адаптера змінного струму або вилці ввімкнено.

   

   

   1. Якщо світлодіод вимкнено, від'єднайте та підключіть кабель живлення від адаптера змінного струму. Підключіть адаптер змінного струму до справної розетки та обійдіть фільтри перенапруг або подовжувачі. Якщо світлодіод не горить після повторного підключення кабелю живлення, зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб дізнатися про варіанти ремонту у вашому регіоні залежно від гарантійного покриття вашого пристрою.
   2. Якщо світлодіод увімкнено, переконайтеся, що ви використовуєте оригінальний адаптер змінного струму, який постачається разом із ноутбуком.
4. Оновіть BIOS. Перегляньте наші оновлення BIOS Dell.

Док-станції

• Переконайтеся, що ви використовуєте оригінальний адаптер змінного струму, який постачається разом із док-станцією.
• Якщо ви використовуєте док-станцію Dell серії E, переконайтеся, що адаптер змінного струму підключено до док-станції. Не підключайте адаптер змінного струму до ноутбука під час використання док-станції.

Док-станція серії D має внутрішнє джерело живлення та використовує лише кабель живлення.

Реплікатор портів серії D використовує адаптер змінного струму потужністю 90 Вт.

Док-станції та реплікатори портів серії E використовують адаптер змінного струму потужністю 130 Вт або 210 Вт.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Як усунути проблеми з адаптером змінного струму на ноутбуці Dell
• Системна батарея показує «Підключено не заряджається», коли ви наводите курсор на піктограму акумулятора
• Як визначити пошкодження адаптера змінного струму на системах Dell