文章編號: 000124924

Как определить версию Dell Encryption External Media

摘要: Версию Dell Encryption External Media и Dell Data Protection External Media Edition можно определить, выполнив следующие инструкции.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見，請使用此頁面底部的表單告訴我們，謝謝。

文章內容

症狀

Примечание.:

С 21 февраля 2021 г. обслуживание Dell Encryption Enterprise для Mac было окончено. Этот продукт и статьи по нему больше не обновляются Dell. Подробнее см. в статье Политика в отношении жизненного цикла продукта (окончание поддержки / снятие с производства) для Dell Data Security. Если у вас возникли вопросы по альтернативным статьям, обратитесь в отдел продаж или по адресу endpointsecurity@dell.com.
Дополнительные сведения о текущих продуктах см. в разделе Endpoint Security.

Зная версию Dell Encryption External Media (ранее Dell Data Protection | External Media Edition), которая использовалась для защиты внешнего устройства хранения данных, помогает:

выявлять известные проблемы;
определять различия в пользовательском интерфейсе;
изучать изменения рабочего процесса;
проверять системные требования.

Затронутые продукты:

Dell Encryption External Media
Dell Data Protection | External Media Edition

Затронутые операционные системы:

Windows
Mac

原因

Неприменимо

解析度

Двоичные файлы Windows и Mac добавляются на любое внешнее запоминающее устройство, защищенное Dell Encryption External Media. Чтобы определить версию, нажмите Windows или Mac для получения дополнительной информации.

Windows

Чтобы определить версию продукта в Windows, выполните следующие действия.

Войдите в систему на компьютере Windows.
Перейдите к местоположению защищенного носителя.
Правой кнопкой мыши нажмите на AccessEncryptedFiles.exe и выберите пункт Свойства.

Откройте вкладку Details.

Запишите версию продукта.

Примечание.:

Версия продукта в клиенте может отличаться от указанной на снимке экрана выше.
Для получения информации о том, какие операционные системы Windows совместимы с Dell Encryption External Media, см.:
- Системные требования для Dell Encryption Enterprise
- Системные требования для Dell Encryption Personal

Mac

Чтобы определить версию продукта в Mac, выполните следующие действия.

Войдите в систему на компьютере Mac.
Перейдите к местоположению защищенного носителя.
Дважды нажмите AccessEncryptedFiles.dmg, чтобы смонтировать образ диска.

Примечание.: AccessEncryptedFiles.dmg подавляется, если устройство уже прошло проверку подлинности с помощью службы EMS. Чтобы устранить проблему, повторно смонтируйте внешний носитель и отмените запрос на проверку подлинности.

Правой кнопкой мыши нажмите AccessEncryptionExternalMedia и выберите Get Info.

Примечание.: В более ранних версиях продукта вместо AccessEncryptionExternaledia используется AccessDellExternalMediaShield.

Разверните раздел General и запишите версию. В данном примере используется версия 8.17.0.

Примечание.:

Версия клиента может отличаться от указанной на снимке экрана выше.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Как определить версию Dell Encryption External Media

摘要: Версию Dell Encryption External Media и Dell Data Protection External Media Edition можно определить, выполнив следующие инструкции.