文章編號: 000124924

Jak zidentyfikować wersję nośnika zewnętrznego Dell Encryption

摘要: Wersję oprogramowania Dell Encryption External Media i Dell Data Protection External Media Edition można zidentyfikować, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見，請使用此頁面底部的表單告訴我們，謝謝。

文章內容

症狀

Uwaga:

od lutego 2021 r. oprogramowanie Dell Encryption Enterprise for Mac osiągnęło koniec konserwacji. Ten produkt i związane z nim artykuły nie są już aktualizowane przez Dell. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł Zasady dotyczące cyklu życia produktu (koniec wsparcia technicznego / koniec przydatności do użycia) dla programu Dell Data Security. Jeśli masz pytania dotyczące innych artykułów, skontaktuj się z działem sprzedaży lub napisz wiadomość na adres endpointsecurity@dell.com.
Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat obecnych produktów, zapoznaj się z artykułem Endpoint Security.

Znajomość wersji oprogramowania Dell Encryption External Media (dawniej Dell Data Protection | External Media Edition), który był używany do ochrony zewnętrznego urządzenia pamięci masowej, pomaga:

Identyfikować znane problemy.
Ustalać różnice interfejsu użytkownika.
Zrozumieć zmiany przepływu pracy.
Weryfikować wymagania systemowe.

Dotyczy produktów:

Dell Encryption External Media
Dell Data Protection | External Media Edition

Dotyczy systemów operacyjnych:

Windows
Mac

原因

Nie dotyczy

解析度

Pliki binarne systemów Windows i Mac są dodawane do dowolnego zewnętrznego urządzenia pamięci masowej chronionego przez Dell Encryption External Media. Aby określić wersję, kliknij pozycję Windows lub Mac , aby uzyskać więcej informacji.

Windows

Aby zidentyfikować wersję produktu dla systemu Windows:

Zaloguj się do komputera z systemem Windows.
Przejdź do lokalizacji chronionego nośnika.
Kliknij prawym przyciskiem myszy plik AccessEncryptedFiles.exe i wybierz Właściwości.

Kliknij kartę Szczegóły.

Zapisz informację znajdującą się w polu Wersja produktu.

Uwaga:

Wersja produktu Twojego klienta może różnić się od wersji widocznej na powyższym zrzucie ekranu.
Aby uzyskać informacje na temat systemów operacyjnych Windows zgodnych z Dell Encryption External Media, patrz:
- Wymagania systemowe oprogramowania Dell Encryption Enterprise
- Wymagania systemowe programu Dell Encryption Personal

Mac

Aby zidentyfikować wersję produktu dla systemu Mac:

Zaloguj się do komputera Mac.
Przejdź do lokalizacji chronionego nośnika.
Kliknij dwukrotnie plik AccessEncryptedFiles.dmg, aby zamontować obraz dysku.

Uwaga: AccessEncryptedFiles.dmg jest pomijany, jeśli urządzenie zostało już uwierzytelnione za pośrednictwem usługi EMS. Aby rozwiązać problem, zamontuj ponownie nośnik zewnętrzny, a następnie anuluj monit żądania uwierzytelniania.

Kliknij prawym przyciskiem myszy plik AccessEncryptionExternalMedia, a następnie wybierz Uzyskaj informacje.

Uwaga: nazwa pliku we wcześniejszych wersjach produktu to AccessDellExternalMediaShield zamiast AccessEncryptionExternaledia.

Rozwiń opcję Ogólne, a następnie zanotuj wersję. W tym przykładzie wersja to 8.17.0.

Uwaga:

Wersja Twojego klienta może różnić się od wersji widocznej na powyższym zrzucie ekranu.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Jak zidentyfikować wersję nośnika zewnętrznego Dell Encryption

摘要: Wersję oprogramowania Dell Encryption External Media i Dell Data Protection External Media Edition można zidentyfikować, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.