文章編號: 000124924

Як визначити версію зовнішнього носія Dell Encryption

摘要: Версію Dell Encryption External Media і Dell Data Protection External Media Edition можна визначити, дотримуючись цих інструкцій.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見，請使用此頁面底部的表單告訴我們，謝謝。

文章內容

症狀

Примітка:

Станом на лютий 2021 року Dell Encryption Enterprise для Mac завершив технічне обслуговування. Цей продукт і його статті більше не оновлюються компанією Dell. Для отримання додаткової інформації зверніться до Політики життєвого циклу продукту (кінець підтримки / закінчення терміну служби) для Dell Data Security. Якщо у вас виникли запитання щодо альтернативних статей, зверніться до свого відділу продажів або зв'яжіться з endpointsecurity@dell.com.
Довідник Endpoint Security для отримання додаткової інформації про поточні продукти.

Знання версії Dell Encryption External Media (раніше Dell Data Protection | External Media Edition), який використовувався для захисту зовнішнього запам'ятовувального пристрою, допомагає:

Визначте відомі проблеми.
Визначте відмінності інтерфейсу користувача.
Розуміння змін у робочому процесі.
Перевірте системні вимоги.

Продукти, на які впливають:

Зовнішні носії Dell Encryption
Захист даних Dell | Зовнішнє медіа-видання

Операційні системи, яких це стосується:

Вікна
Комп'ютер Mac

原因

Не застосовується

解析度

Двійкові файли Windows і Mac додаються до будь-якого зовнішнього пристрою збереження даних, захищеного зовнішнім носієм Dell Encryption. Щоб визначити версію , натисніть Windows або Mac для отримання додаткових відомостей.

Вікна

Щоб визначити версію продукту у Windows, виконайте такі дії:

Увійдіть на комп'ютер з ОС Windows.
Перейдіть до розташування захищеного носія.
Клацніть правою кнопкою миші пункт AccessEncryptedFiles.exe а потім виберіть пункт Властивості.

Перейдіть на вкладку Подробиці .

Задокументуйте версію продукту.

Примітка:

Версія продукту вашого клієнта може відрізнятися від наведеного вище скріншоту.
Щоб отримати інформацію про те, які операційні системи Windows сумісні із зовнішніми носіями Dell Encryption, перейдіть за посиланнями:
- Системні вимоги Dell Encryption Enterprise
- Персональні системні вимоги Dell Encryption

Комп'ютер Mac

Щоб визначити версію продукту на комп'ютері Mac:

Увійдіть на комп'ютер Mac.
Перейдіть до розташування захищеного носія.
Двічі клацніть AccessEncryptedFiles.dmg щоб змонтувати образ диска.

Примітка: AccessEncryptedFiles.dmg блокується, якщо пристрій уже пройшов автентифікацію через службу EMS. Щоб вирішити цю проблему, повторно змонтуйте зовнішній носій, а потім скасуйте запит на автентифікацію.

Клацніть правою кнопкою миші пункт AccessEncryptionExternalMedia та виберіть пункт Отримати відомості.

Примітка: У більш ранніх версіях продукту замість AccessEncryptionExternalExternaledia вказано AccessDellExternalMediaShield.

Розгорніть розділ Загальні , а потім задокументуйте Версію. У прикладі 8.17.0 є версією.

Примітка:

Версія вашого клієнта може відрізнятися від наведеного вище скріншоту.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Як визначити версію зовнішнього носія Dell Encryption

摘要: Версію Dell Encryption External Media і Dell Data Protection External Media Edition можна визначити, дотримуючись цих інструкцій.