BEMÆRK: Dell Technologies anbefaler, at du lader
Dells supportwebsted registrere din Dell-computer. Brug SupportAssist (SA), eller indtast din Dell-computers servicekode eller ekspresservicekode for at identificere produktmodelnummeret og få personlig support.
Forskellige metoder til at finde modelnummeret på din Dell-computer
- Tjek hurtigstartvejledningen eller modelnummeret på æsken, som computeren blev leveret i
- Kontroller producentens etiket på din Dell-computer
- Brug Indstillinger for at få modelnummeret
- Brug af Dell SA-programmet til Microsoft Windows
- Brug hjælpeprogrammet Windows Systemoplysninger eller kommandolinjeværktøjet
- Brug af Dell-computerens BIOS
Identifikation af produktmodelnummeret giver dig mulighed for at få modelspecifik support såsom drivere, manualer, specifikationer og funktioner.
Metode 1: Tjek hurtigstartvejledningen eller modelnummeret på æsken, som computeren blev leveret i
Computeren leveres med en Quick Start Guide inde i kassen. Det viser modelnummeret, og det kan også findes på en etiket på ydersiden af kassen, som computeren blev leveret i.
Tilbage til toppen
Metode 2: Kontroller producentens etiket på din Dell-computer
På de fleste Dell-computere kan du finde produktets modelnummer på en etiket eller mærkat på ydersiden af kabinettet.
- Bærbare Dell-pc'er: (For eksempel: Bunddækslet, bunddækslet, batterirummet, skærmen, tastaturlisten eller håndledsstøtten)
- Dell-tablets: (For eksempel: Skærmen eller bagpanelet)
- Stationære Dell-pc'er og all-in-one-enheder: (For eksempel: På toppanelet, bagpanelet eller sidepanelet på Tower-kabinettet, nederst på bagsiden eller på stativet på en All-in-One-computer)
Tilbage til toppen
Metode 3: Brug Indstillinger for at få modelnummeret
Sådan finder du din produktmodel ved hjælp af Indstillinger i Windows 11.
- Skriv Indstillinger i søgefeltet.
- Vælg Indstillinger i søgeresultaterne for at åbne programmet.
På startskærmen ogSystemskærm vises computerens modelnummer øverst.
BEMÆRK: Modelnummerlisten er ikke en mulighed i Windows 10 og ældre versioner.
Tilbage til toppen
Metode 4: Brug af Dell SA-programmet til Microsoft Windows
SA er et Dell-program, der er forudinstalleret på din Windows-computer. Programmet anvender opdateringer og proaktive løsningsfunktioner, som identificerer og forhindrer problemer. Når du åbner programmet, vises din produktmodel.
Sådan finder du produktmodellen ved hjælp af Sydafrika
I Windows 11 og Windows 10
- Skriv SupportAssist i søgefeltet.
- Vælg SA i søgeresultaterne for at åbne programmet. Hvis SA ikke er angivet i søgeresultaterne, betyder det, at programmet ikke er installeret på din computer. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du downloader og installerer SA, på siden SupportAssist til hjemmecomputere .
- Produktmodellen vises på programmets hovedskærm.
Tilbage til toppen
Metode 5: Brug hjælpeprogrammet Windows Systemoplysninger eller kommandolinjeværktøjet
Windows Systemoplysninger (også kendt som msinfo32) viser en computeroversigt med oplysninger såsom model, producent og operativsystemets version.
Sådan finder du produktmodellen ved hjælp af Windows Systemoplysninger.
BEMÆRK: Tryk på Windows-logoet + Break for hurtigt at åbne vinduet Windows Systemoplysninger. På nogle bærbare computere skal du trykke på Windows-logoet + Fn + Break, hvis tastaturet på din bærbare computer ikke har Break-tasten, og derefter følge instruktionerne nedenfor.
Windows 11 eller Windows 10
- Skriv System i søgefeltet.
- På listen over søgeresultater skal du vælge Systemoplysninger under Indstillinger.
- Se efter Systemmodel i afsnittet System.
Tilbage til toppen
Metode 6: Brug af din Dell-computers BIOS eller UEFI
BIOS står for basic input/output system. BIOS- eller UEFI-firmwaren kører, når du tænder computeren. Den kontrollerer, at din hardware fungerer, og tillader derefter, at operativsystemet startes. Du kan få adgang til BIOS for at finde grundlæggende hardwareoplysninger om din Dell-computer og dens hardware uden at bruge operativsystemet.
Sådan finder du produktmodelnummeret i systemets BIOS eller UEFI.
- Tænd computeren.
- På skærmen med Dell-logoet skal du trykke på tasten F2 gentagne gange for at få adgang til BIOS eller UEFI. Hvis operativsystemet starter, skal du genstarte computeren og prøve igen.
- I BIOS- eller UEFI-menuen kan du se produktmodellen i menuens titel eller angivet under Systemnavn.
Tilbage til toppen
Anbefalede artikler
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.
Er garantien udløbet? Det er ikke noget problem. Gå til websitet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.
BEMÆRK: Tilbud er kun tilgængelige for pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Nordirland, Frankrig, Tyskland, Kina og Japan. Server- og storageprodukter er ikke relevante.