跳至主要內容
登出

歡迎來到 Dell

我的帳戶
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
登入 建立帳戶 Premier 登入 合作夥伴計畫登入
與我們連絡

您的 Dell.com 購物車

Slik får du støtte for Dell Digital Delivery

摘要: Denne artikkelen dekker hvordan du får støtte for Dell Digital Delivery-produkter som selges direkte via Dell.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

說明

Berørte produkter:

Dell Digital Delivery

Dell Digital Delivery gir tilgang til programvare som er kjøpt sammen med en kommersiell eller forbrukerbasert Dell-PC som kjører Windows.

Selvhjelpsalternativer

Du finner det meste av teknisk informasjon i:

Merk:

Teknisk støtte for Dell Digital Delivery

  1. Gå til https://www.dell.com/support/home.
  2. Velg Kontakt kundestøtte til høyre på siden, og klikk deretter på enten:
    • Kontakt teknisk støtte: Hvis du har en Dell-service-ID tilgjengelig,
    • Kontakt bestillingsstøtte: Hvis du ikke har service-ID fra Dell og trenger hjelp til å få tilgang til programvaren,

      Klikk på Kontakt oss
      Figur 1: (Bare på engelsk) Klikk på Kontakt oss

  3. Klikk på Enter service tag (Angi service-ID).

    Identifiser enheten
    Figur 2: (Bare på engelsk) Identifiser enheten

  4. Skriv inn service-ID-en din, og klikk deretter på Send.

    Skriv inn service-ID-en din, og klikk på Submit (Send)
    Figur 3: (Bare på engelsk) Skriv inn service-ID-en din, og klikk på Submit (Send)

  5. I ledeteksten velger du enten Internasjonal støtte eller Støtte i [REGION].

    Velg område
    Figur 4: (Bare på engelsk) Velg område

    Merk:
    • [REGION] er basert på landet eller regionen som produktet ble kjøpt hos.
    • [REGION] kan avvike fra skjermbildet ovenfor.
  6. Fra rullegardinmenyen velger du Programvare og tredjepartsapplikasjoner , og deretter klikker du på Neste.

    Velg programvare og tredjepartsapplikasjoner
    Figur 5: (Bare på engelsk) Velg programvare og tredjepartsapplikasjoner

  7. Velg et tilgjengelig kontaktalternativ.

    Velg kontaktalternativ
    Figur 6: (Bare på engelsk) Velg kontaktalternativ

Bestillingsstøtte for Dell Digital Delivery

  1. Gå til https://www.dell.com/support/home.
  2. Velg Kontakt kundestøtte til høyre på siden, og klikk deretter på enten:
    • Kontakt teknisk støtte: Hvis du har en Dell-service-ID tilgjengelig,
    • Kontakt bestillingsstøtte: Hvis du ikke har service-ID fra Dell og trenger hjelp til å få tilgang til programvaren,

      Klikk på Kontakt oss
      Figur 1: (Bare på engelsk) Klikk på Kontakt oss

  3. Skriv inn bestillingsnummeret ditt, og klikk deretter på Find My Order (Finn bestilling).

    Klikk på Find My Order (Finn bestillingen min)
    Figur 7: (Bare på engelsk) Klikk på Find My Order (Finn bestillingen min)

  4. Til høyre på siden klikker du på Kontakt kundestøtte.

    Kontakt kundestøtte
    Figur 8: (Bare på engelsk) Klikk på Contact Customer Support (Kontakt kundestøtte)

  5. Fra rullegardinlisten velger du Missing (Mangler) eller Wrong Items (Feil elementer).

    Velg Manglende eller feil elementer
    Figur 9: (Bare på engelsk) Velg Manglende eller feil elementer

  6. Velg et tilgjengelig kontaktalternativ.

    Velg kontaktalternativ
    Figur 10: (Bare på engelsk) Velg kontaktalternativ

Merk:
  • Det kan hende at kontaktalternativene varierer med regionen.
  • Se denne Dell-artikkelen (000123251) når du kontakter teknisk støtte.

其他資訊

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

受影響的產品

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed Workstations
文章屬性
文章編號: 000123251
文章類型: How To
上次修改時間: 30 1月 2024
版本:  13
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。