Como alterar a senha de administrador
Usando o Unisphere:
Para outros usuários, clique em Settings > Users and Groups > User Management > selecione o usuário individual e clique em "More Actions" para redefinir a senha.
Usando UEMCLI:
uemcli -u admin -p /user/account -id user_admin set -passwd -oldpasswd
Como alterar a senha de serviço
Pré-requisitos: Ambas as controladoras (SPs) devem estar presentes no sistema e seu modo de inicialização deve ser o modo Normal. Se você removeu uma SP ou uma SP apresentou falha, você deve substituir a SP antes de alterar a senha do serviço.
Usando o Unisphere:
Usando comandos de serviço:
svc_service_password -s YourPassword
Usando UEMCLI:
uemcli -u admin -p /service/user set -passwd -oldpasswd
Como desbloquear a conta de serviço após várias tentativas de log-in com falha
Nota: O array do Unity deve estar executando o OE 4.2.2.x ou posterior para que esse comando seja implementado. Consulte a seção de notas abaixo para ver os possíveis motivos pelos quais a senha de serviço pode não ser redefinida/desbloqueada.
Usando UEMCLI:
uemcli -no -d -u admin -p /user/account -id service set -locked no
Usando comandos de serviço:
Nota: Como a conta de serviço está bloqueada neste momento, isso só será possível se ainda houver outra sessão SSH ativa ou por IPMI. Caso contrário, a IPMI será inútil, pois não será possível fazer log-in.
svc_service_password -u
Como redefinir a senha de serviço/administrador no Unity (modelos de hardware)
Notas:
- A série Dell Unity foi projetada para que o administrador do sistema possa redefinir as senhas de serviço e de administrador usando o botão NMI na SP. Essa opção permite ao administrador do sistema um método rápido para redefinir a senha sem a necessidade de agendar um recurso da Dell no local. Se uma senha for esquecida ou perdida, a expectativa é que o administrador do sistema siga o plano de ação abaixo.
- Essa é a única maneira de redefinir a senha se a senha de serviço for esquecida ou desconhecida e você ainda não estiver conectado ao SSH ou à IPMI (para executar svc_service_password). Isso redefinirá as senhas de serviço e de administrador para o padrão.
- Se alguma SP não estiver sendo executada no modo normal ou de serviço, interrompa e entre em contato com seu representante de suporte mencionando este artigo da KB.
- Toda SP no modo de serviço deve ser recuperada para o modo normal. As etapas de 1 a 3 podem ser realizadas em uma SP no modo de serviço para obter log-in temporário da conta de serviço durante a recuperação da SP para o modo normal. (por exemplo, svc_rescue_state -c; svc_shutdown -r).
- A redefinição de senha usando o botão NMI em uma SP no modo de serviço não é persistente, a alteração será perdida após a reinicialização da SP.
- Se esse sistema tiver o STIG ativado, consulte a seção de notas abaixo antes de continuar.
Nota: Consulte o artigo 000212222
para cenários em que o procedimento de redefinição de NMI não funciona para a redefinição de senha de serviço ou de administrador:
https://www.dell.com/support/kbdoc/000212222
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Antes de começar:
- Verificar o status da SP:
Modo normal: O Fault LED da SP está apagado.
Modo de serviço: O Fault LED da SP está alternando entre âmbar e azul em intervalos de um segundo.
- Determinar qual SP é a Principal:
No Modo normal, o botão NMI deve ser pressionado na controladora primária para que a GUI do Unisphere solicite que o usuário redefina a senha.
No Unisphere, verifique qual controladora é a primária acessando System > Service > Service Tasks e consulte a SP com o status "Storage Processor X (Primary)". Se não for possível fazer log-in no Unisphere, tente o procedimento abaixo na SPA primeiro e, se as etapas 1 a 4 falharem, tente novamente na SPB.
Processo de redefinição de senha do botão NMI (Consulte a Nota 2 abaixo para obter orientações sobre o Unity XT 480(F)/680(F)/880(F)):
- Na parte traseira do compartimentodo processador do disco, localize o botão NMI na controladora. Ele está localizado em um pequeno orifício e exibe dois triângulos apontando um para o outro (veja a imagem abaixo para obter orientação).
- Usando um objeto fino não metálico, pressione e segure o botão de reinicialização de senha cerca de 3 segundos e, em seguida, solte. O Fault LED da SP deve piscar a 2 HZ e desligar após 5 segundos. Passe para a próxima etapa depois que o LED apagar.
- Tenha cuidado!! Pressionar o botão de reinicialização por mais de 10 segundos redefinirá (reinicializará) a controladora.
- Não tente a próxima redefinição da NMI na mesma SP dentro de 30 minutos.
- Conecte-se ao array do Unity usando um navegador para o IP de gerenciamento e faça log-on como administrador com a senha inicial padrão "Password123#". Será solicitado ao usuário que redefina as senhas de administrador e de serviço. Se você preferir redefinir a senha de usando SSH, a senha padrão inicial da conta de serviço será "service".
- Altere a senha padrão de administrador para a senha especificada pelo usuário. Desmarque a caixa se quiser definir que a senha da conta de serviço seja diferente da senha de administrador.
- Se não foi solicitada a redefinição a senha após o log-in, você pode ter pressionado o botão NMI na SP não primária. Repita as etapas 1 a 4 na segunda controladora apenas se não for solicitado que você redefina a senha na primeira tentativa.
- Se você ainda não for solicitado a redefinir a senha em cada tentativa de log-in depois de tentar uma vez em cada SP, entre em contato com seu representante de suporte e mencione esse número da KB.
Modelos Unity x00(F)/x50(F) e Unity XT 380 (F)
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Modelos Unity XT 480(F)/680(F)/880(F)
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Nota importante: Devido a um problema de fabricação nesses modelos, o orifício físico no hardware não se alinha ao botão na placa interna. O botão pode estar parcialmente acessível pelo orifício. Consulte as notas de orientação na próxima seção (Notas — nota 2).
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Como redefinir a senha de serviço/administrador no Unity VSA
Nota: Isso exige acesso ao console (por meio do VMware vSphere) e requer uma reinicialização; portanto, a produção é afetada durante esse procedimento.
- Conecte-se ao console do vSphere para o Unity VSA
- Reinicialize o Unity VSA (svc_shutdown -r ou via Unisphere ou uemcli)
- Aguarde a tela "EMC Boot", pressione a tecla "Tab" por 3 segundos para editar o menu de inicialização
- Acrescente "unityvsa_reset_admin_password" no final da linha (do carregador de inicialização) e pressione Enter para inicializar
- Após o início da inicialização/serviços, a senha para os usuários administradores e de serviço será redefinida para o padrão (service/Password123#, respectivamente)
- Nenhuma reinicialização adicional é necessária, pois a etapa acima não é salva e é executada apenas uma vez.
Nota 1: Existe um problema em que, se o STIG estiver ativado e a conta de serviço estiver bloqueada, pressionar o botão NMI não redefinirá a senha de serviço.
A solução temporária é:
1. Desbloquear a conta de usuário de serviço primeiro usando este comando uemcli:
uemcli -no -d -u admin -p /user/account -id service set -locked no
2. Em seguida, pressionar o botão NMI para redefinir a senha.
Se o usuário não se lembrar da senha de administrador (necessária para desbloquear a conta de serviço), então:
1. Pressione o botão NMI para redefinir a senha de administrador.
2. Use o comando uemcli acima para desbloquear a conta de serviço.
3. Pressione o botão NMI novamente para redefinir a senha de serviço e administrador.
Esse problema será corrigido em uma versão futura do Unity OE.
Nota 2: Notas de orientação para os modelos Unity XT 480(F)/680(F)/880(F) quando o botão NMI estiver apenas parcialmente visível.
Como há um air gap de 2 mm entre o painel e o botão, o botão ainda pode ser acessado com um objeto fino não metálico em ângulo, conforme mostrado nas imagens aqui: