将 BIOS 更新到版本 1.8.0 后，Mobile Precision 5690 USB-C 端口无法正常工作
摘要: 本文提供有关在更新 BIOS 后 Mobile Precision 5690 上的 USB-C 端口出现的问题的信息。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
将 BIOS 更新到版本 1.8.0 后，Mobile Precision 5690 上的右侧 USB-C 端口可能无法正常工作。在将电源适配器、USB-C 充电器或坞站连接到笔记本电脑右侧的 USB-C 端口时执行 BIOS 更新时，会出现此问题。
出现问题时，供电 （PD） 固件（主系统 Cypress 端口控制器 2）可能显示为版本 0.0.0.0。
>
受影响的平台：
- Precision 5690 移动工作站
原因
物理磁盘固件在 BIOS 更新期间失败。
解决方案
在计算机上更新到 BIOS 版本 1.10.0 或更高版本可解决此问题。要下载并安装 BIOS，请参阅 BIOS 更新指南。
受影响的产品
Mobile Precision 5690文章属性
文章编号: 000258531
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 5月 2026
版本: 8
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。