오래된 펌웨어로 인해 다른 문제가 없어도 팬이 빠르게 회전하거나 소음이 발생할 수 있습니다. 펌웨어의 일부가 업데이트되고 센서 데이터 수집 체인의 일부 요소가 업데이트되지 않는 경우가 많습니다.
다음은 다음 조사 단계에서 업데이트를 확인해야 하는 펌웨어 버전 목록입니다.
iDRAC, CPLD, BIOS
PERC, BOSS, 백플레인, NVMe 드라이브, SAS/SATA 드라이브
NIC, 기타 PCIe 카드
전원 공급 장치(PSU)
기타 하드웨어
참고: 첫 번째 업데이트 세트(iDRAC, BIOS, CPLD)는 단일 업데이트로 수행해야 하며 다른 업데이트와 함께 수행해서는 안 됩니다.
iDRAC를 사용하여 펌웨어를 업데이트하려는 경우(여기에서 방법 참조) 업데이트가 가지고 온 순서대로 왼쪽에서 오른쪽으로, 위에서 아래로 나열됩니다.
각 목록 항목은 첫 번째 항목이 아닌 한 번에 업데이트할 수 있는 업데이트에 대한 가이드로 사용해야 합니다.
iDRAC, BMC 또는 CMC/OME-M과 센서 제품군의 연결이 끊어지면 팬이 관리되지 않는 속도(최대)로 돌아가 시스템을 과열로부터 보호합니다.
이 때문에 iDRAC, BMC 또는 CMC/OME-M을 먼저 켰을 때 팬이 회전하는 소리가 들리다가 속도가 느려지는 것입니다. iDRAC, BMC 또는 CMC/OME-M이 부팅되고 팬 속도 조절을 시작하는 데 몇 분 정도 걸립니다.
참고: iDRAC 또는 BMC가 준비되지 않은 경우 POST 중에 시간 초과 메시지가 표시됩니다.
LCD(있는 경우)는 텍스트 없이 유지됩니다. 시스템 유형이 모듈형인 경우 CMC와 통신할 수 없으므로 섀시에서 전원이 켜지지 않을 수 있습니다.
이 경우 지원 팀에 문의하십시오.
이 문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.
모든 iDRAC 시스템의 경우 i 버튼을 16초 동안 길게 누릅니다.
BMC가 있는 시스템이나 1단계가 정상적으로 작동하지 않는 경우:
서버의 전원을 끕니다.
서버에서 전원 케이블을 분리합니다.
전원 켜기 버튼을 10초 동안 누르고 있습니다.
전원 케이블을 다시 연결합니다.
약 2분 정도 기다립니다.
서버를 다시 켭니다.
CMC 또는 OME-M이 있는 시스템의 경우:
2개의 CMC 또는 OME-MS가 설치된 경우 페일오버 절차에 따라 다른 장치로 페일오버합니다.
단일 CMC 또는 OME-M만 설치된 경우 섀시에서 모듈을 분리하고 2분 정도 기다린 다음 모듈을 다시 삽입하고 20분 정도 기다립니다.
모듈을 다시 장착하거나 페일오버가 작동하지 않는 경우 섀시를 재시작해야 완전히 재초기화됩니다.
섀시 가동 여부에 의존하는 모든 서버 및 연결된 디바이스에 대한 다운타임을 예약합니다.
서버 전원을 끈 다음 섀시 전원을 끕니다.
전원 케이블을 뽑습니다.
10분 이상 기다리거나 전원 켜기 버튼(있는 경우)을 길게 누릅니다.
전원 케이블을 다시 연결합니다.
섀시를 다시 켜고 20~30분 정도 기다립니다.
서버를 다시 켭니다.
오류나 팬 소음이 없는 상태에서 모든 것이 정상적으로 작동하고 있는지 확인한 후 외부에서 섀시에 다시 연결합니다.
시스템에 과부하된 CPU가 있지만 다른 부품도 과부하될 가능성이 있는 경우 더 많은 전력을 사용하므로 냉각 요구 사항이 정상보다 높습니다.
시간이 지나면서 팬 속도는 공기의 흐름이 제한되는 경우(예를 들어 잘 환기되지 않는 공간에 있거나 먼지 축적 등으로 인해) 상승할 수도 있습니다.
다음 단계를 확인하여 여기에 어떤 문제가 있는지, 문제를 완화하거나 제거하기 위해 어떤 단계를 수행할 수 있는지 확인하십시오.
CPU 사용량이 상시 높은 부하(90~100%)인지 확인
이 경우 그 이유와 이것이 예상된 동작인지 확인해야 할 수 있습니다(정상적인 워크로드로 인해 발생하거나 OS(운영 체제)의 최근 업데이트 또는 업그레이드 후 발생하기 시작했을 때 알 수 없는 작업인지 여부).
정상적이지 않은 동작을 발견하면 높은 부하를 일으키는 애플리케이션 또는 서비스를 확인하여 부하의 원인을 파악합니다.
정상적인 작동으로 인해 이러한 동작이 발생하고 시스템의 소프트웨어에 대한 최근 업데이트(또는 의도하거나 의도하지 않은 재부팅)가 없는 경우, 시스템이 의도된 용도의 최대치에 도달하여 워크로드가 실행 중인 하드웨어의 임계치를 초과했을 수 있습니다. 특히 유사한 워크로드 유형을 실행하는 유사한 로드를 가진 여러 시스템이 있고 동일한 문제가 있는 경우 영업 담당자에게 문의하여 확장 또는 업그레이드와 관련하여 이 문제에 대해 어떤 조치를 취할 수 있는지 확인해 보십시오.
흡입구가 막혀 있거나 제한되어 있는지 또는 팬 자체가 어떤 식으로든 막혀 있거나 제한되어 있는지 확인합니다.
시간이 지남에 따라 먼지가 쌓이는 것은 비교적 정상입니다. 먼지가 완전히 없는 환경을 유지하는 것은 조건에 따라 비현실적으로 어려울 수 있습니다. 시스템에서 물리적으로 먼지를 제거하고 공기를 흐르게 하는 정기 유지 보수를 반드시 수행해야 합니다. 정기 유지 보수는 매년 최소 한 번 이상 수행해야 하며 시스템이 먼지에 더 많이 노출되는 경우에는 더 자주 수행해야 합니다.
일부 시스템에서는 시스템 커버를 완전히 닫고 침입 스위치를 눌러야 하는 경우도 있습니다. 커버가 설치되지 않아 침입 스위치가 트리거되면 예방 조치로 팬 속도가 최대로 상승합니다.
또한 이러한 시스템의 침입 스위치에 장애가 발생한 경우에도 팬 속도가 최대로 상승할 수 있습니다. 장애가 있는 스위치는 항상 열려 있기 때문에 이 경우 항상 시스템 커버가 열려 있음을 나타냅니다.
다음을 확인합니다.
시스템 커버를 분리했다가 다시 장착한 후 올바르게 끼워졌는지 확인합니다.
랙 외부에서 전원을 사용할 수 있는 테스트 벤치나 작업대에서 테스트하여 안전한 환경을 보장하는 것이 유용합니다.
이렇게 하면 시스템 커버의 장착과 침입 스위치 홀더 또는 스위치 자체의 손상을 더욱 잘 확인할 수 있습니다.
스위치가 올바르게 제자리에 있는지, 다시 제자리로 돌아올 때 작동하고 눌렀을 때 비활성화되는지 확인합니다.
침입 스위치를 트리거하면 시스템 이벤트 로그(시스템의 iDRAC에 있음)에 기록이 생성됩니다.
시스템 커버를 올바르게 닫고, 장착 상태를 검사하고, 모든 부품이 올바르게 맞춰졌는지 확인합니다.
iDRAC의 SEL(System Event Log)에서 흡입구 온도가 실패했거나 판독값이 예상보다 높다는 경고 메시지가 표시될 수 있습니다(측정 시 환경 온도가 센서 출력과 거의 일치하지 않음). 센서는 시스템 전면의 온도를 측정하며 iDRAC은 제공된 데이터를 사용하여 이를 기반으로 냉각 요구 사항을 계산합니다. 따라서 센서에 결함이 있거나 센서가 잘못 측정하는 경우에는 팬의 속도가 더 높아지거나 최대 속도로 작동하게 됩니다.
참고: 기본 설정의 낮은 팬 속도와 정상적인 워크로드의 경우 일반적인 흡입구 온도는 21°C~26°C(70°F~79°F)입니다. 서버는 더 높은 온도에서 작동할 수 있지만 이를 보완하려면 팬 속도를 높여야 합니다.
이 문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.
SEL에서 경고 또는 오류 메시지를 확인합니다.
펌웨어 섹션에 설명된 작업을 수행하지 않은 경우 해당 섹션에 따라 불일치 정보에 대한 문제에서 펌웨어를 제외합니다.
모든 펌웨어 업데이트가 완료되면 SEL을 다시 확인합니다.
iDRAC 웹 인터페이스의 유입 온도를 확인하고 여전히 예상보다 높거나 전혀 탐지되지 않는지 확인합니다.