Latitude 5440 和 5340 无法识别 USB 3.2 Gen2 x2 设备

受影响的平台：

• Latitude 5340
• Latitude 5440

受影响的产品：

• USB 3.2 Gen2 x2 设备
• Western Digital P50 游戏驱动器

当使用 USB-C 转 USB-C 线缆（长度约为 25 厘米（10 英寸））将 Western Digital P50 游戏驱动器或其他 USB 3.2 Gen2 x2 设备连接到 Latitude 5440 或 5340 时，计算机可能无法识别、检测不到，或者设备被检测到并一次又一次地断开连接。

• 使用另一家供应商提供的更长的 USB-C 转 USB-C 线缆会显示相同的行为。
• 使用大约 20 厘米（8 英寸）或更短的 USB-C 转 USB-C 线缆即可。
• 使用 USB-A 转 USB-C 线缆时，也可以识别驱动器，但这可能会限制性能。
• 使用 25 厘米（10 英寸）或更长的 USB-C 转 USB-C 线缆将驱动器连接到坞站，然后将坞站连接到计算机即可。

• 此问题的原因是所连接设备所需的功率过高。由于 USB 3.2 Gen2 x2 的功能，它们通常需要超过 7.5 W 的功率才能发挥最佳性能。
• 不同代次 Latitude 之间的行为差异在于新一代产品具有更严格的电源管理优化规格。
• 线缆长度上的行为差异是使用较短或较长线缆时可用浪涌电流的差异。

将 BIOS 设置 USB Type-C 连接器功率从 7.5 W 更改为 15 W。