跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

На некоторых мониторах Dell мерцающее видео на компьютерах Mac с Apple M1 или M2

摘要: Информация о мерцании видео, когда компьютеры Mac Apple M1 или M2 подключены к определенным мониторам Dell.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Видео залипает или начнет мигать на следующих мониторах Dell:

  • P2721Q
  • S2721Q
  • S2721QS
  • P3222QE
  • S2722QC
  • P2723QE
  • P3223QE
  • U2723QE
  • U3223QE
  • U3223QZ

原因

Мерцание вызвано многократным включением и выключением функции алгоритма компенсации изображения (ICA) ЖК-панели монитора. Видео YCbCr, сгенерированное Mac, находится на уровне 17 Gray, он колеблется между 15Gary и 17Gary. Следовательно, он постоянно включает и выключает ICA, который имеет пороговое значение 16 Грей.

解决方案

Временное решение проблемы мерцания видео на мониторе

Возможно, потребуется кондиционирование ЖК-панели монитора из-за длительного мерцания. Перед развертыванием временного решения ознакомьтесь с руководством по подготовке ЖК-дисплея.

Мерцания монитора можно избежать с помощью одного из трех решений, предложенных ниже, но с некоторым компромиссом. Пользователю нужно будет выбрать наиболее подходящий вариант для своего случая или предпочтений. Тем не менее, нет никаких проблем в одновременном применении всех трех решений.

  1. Используйте светлый вид на Mac.
    На Mac выберите: «Настройки системы» → «Общие» → «Внешний вид» → «Светлый»
    Компромисс: macOS Auto или Dark Appearance не могут быть использованы.
    Системные настройки macOS

    Общие настройки macOS
  2. Используйте частоту обновления 30 Гц на Mac.
    На Mac выберите: «Дисплей» → «Частота обновления → «30 Гц»
    Компромисс: Подвисание видео из-за низкой частоты обновления может вызывать напряжение глаз.
    Настройки дисплеев macOS
  3. Используйте настройку высокого разрешения USB-C на мониторе. (Это решение неприменимо к P2721Q.)
    Откройте экранное меню монитора (OSD) и выберите: «Дисплей» → «Приоритизация USBC» → «Высокое разрешение»
    Компромисс: Снижение скорости передачи данных через USB.
    Экранное меню монитора Dell 27 Настройка USB C

Для мониторов S2721Q, S2721QS и S2722QC см. следующую статью для получения дополнительной информации по поиску и устранению неисправностей. Мерцание экрана монитора Dell, когда для MacBook M1 установлена переменная частота обновления (40–60 Гц)

В начало

其他信息

Руководство по кондиционированию ЖК-дисплея

Убедитесь, что монитор подключен к компьютеру с отключенным спящим режимом. Откройте экранное меню монитора (OSD) и выберите «Others» → «LCD Conditioning» → «ON», затем выберите «Yes».
Экранное меню 27-дюймового монитора Dell «Другое»

Кондиционирование экранного меню ЖК-дисплея 27-дюймового монитора Dell

Экранное меню 27-дюймового монитора Dell Да или Нет для кондиционирования ЖК-дисплея

На экране монитора появятся скользящие узоры. Оставьте монитор включенным на 30 минут.
*Рекомендуется 30 минут, но может потребоваться больше времени в зависимости от уровня постоянного тока, накопленного внутри панели.

В начало

受影响的产品

Dell P2721Q, Dell P3222QE, Dell P2723QE, Dell P3223QE, Dell U2723QE, Dell U3223QE, Dell U3223QZ
文章属性
文章编号: 000202717
文章类型: Solution
上次修改时间: 26 8月 2024
版本:  11
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。