Dell OptiPlex 3000 tunn klient (OptiPlex 3000 Troy, TC) som kör alla ThinOS 9.x-versioner kan misslyckas med att starta. Ett felmeddelande visar ett allvarligt fel: Det går inte att dekryptera rotpartitionen. Detta kan bero på att TPM/PTT/NIC-enheten är inaktiverad/aktiverad i BIOS.
Av säkerhetsskäl har ThinOS stöd för diskkryptering på enhetsnivå. Diskkryptering beror på plattformens maskinvara. Alla ändringar i plattformens maskinvarukonfiguration, till exempel service tag-nummer, nätverkskort eller TPM/PTT, kan orsaka diskdekrypteringsfel. Detta blockerar operativsystemets startprocesser från att slutföras.
Om rensning av TPM/PTT orsakar felet eller av någon okänd anledning som inte har kunnat återställas ska du installera om ThinOS med ISO-avbildning.
Nödvändig förhandsåtgärd: