跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

Bärbara datorer växlar inte till Ethernet från WiFi när de är anslutna till Ethernet-kabeln med USB-C-dongel

摘要: Bärbara datorer är kvar på WiFi när de är anslutna till Ethernet.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Bärbara datorer med funktionen trådlös radiostyrning (bild 1 [endast på engelska]) i BIOS växlar inte över till Ethernet när du använder USB-C till RJ45-donglar eller är anslutna till skärmar med nätverksfunktion. Detta inträffar om du använder en USB-C till USB-C- eller USB-C till RJ45-anslutning.
BIOS Setup Wireless Radio Control off (KONTROLL av trådlös radio) i BIOS
Bild 1: BIOS Setup Wireless Radio Control (kontroll av trådlös radio i BIOS-inställningar)

原因

WiFi-radioväxling är endast till för när den är ansluten till en dockningsstation.

解决方案

Detta fungerar som väntat.

受影响的产品

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Dock WD19, Latitude 3300, Latitude 3310, Latitude 3320, Latitude 5300, Latitude 5310, Latitude 5320, Latitude 7300, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 3400, Latitude 3410, Latitude 3420 , Latitude 5400, Latitude 5410, Latitude 7400, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 3500, Latitude 3510, Latitude 3520, Latitude 5500, Latitude 5510, Latitude 5520, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420, Precision 5550, Precision 5560, Precision 7550, Precision 7560, Precision 5750, Precision 5760, Precision 7750, Precision 7760 ...
文章属性
文章编号: 000199974
文章类型: Solution
上次修改时间: 06 12月 2023
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。