ME5:信息警报 - 磁盘更新可用
摘要: 在 PowerVault ME50xx 系列上,当 SupportAssist 启用并可以连接到戴尔端点或使用安全连接网关时,该服务会定期查找可用的控制器或磁盘固件更新。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
说明
当 SupportAssist 已启用并且可以连接到戴尔安全远程服务器端点时,该服务会定期查找可用的控制器或磁盘固件更新。您可以通过打开到控制器管理接口 IP 地址的 SSH 会话并运行以下命令来手动调用此进程: check support-assist-updates。
“Alerts”面板
如果有可用的控制器或磁盘固件更新,则警报面板将标识信息警报。
- 单击 Information Alerts 框,然后单击 Event。
- 这会将您带到 Information Alerts 选项卡,了解更多详细信息。
- 您可以选择确认消息。
图 1:警报面板
图 2:Information Alerts details。
- 您可能会看到如下消息:
Detected Time: 2022-02-21 13:07:04 Resolved Time: N/A Description: Disk updates are available. Recommended Action: - Use CLI command 'check support-assist-updates' to check for updates and upgrade to the latest disk firmware

图 3:显示警告事件消息的事件历史记录
- 系统会每 12 小时将事件 649 或事件 650 警告消息写入事件历史记录日志一次,以引起您的注意。
2022-02-25 13:07:03 A 650 A disk firmware update is available for your system. Additional Information: None Recommended Action: - Go to https://www.dell.com/support, enter your service tag and download the file. You can then use the Update Firmware function in PowerVault Manager to update.
下载固件更新
下载 URL 在命令的输出中提供: check support-assist-updates。
示例:
# check support-assist-updates Disk Update ----------- Current Revision: ME5.1.0.0.0 Release Version: A25 Release Date: 2022-02-23 Criticality: SHA256 Checksum: 022bd6fbc005e8cd4cb32ea4b06bc883bddba8959441a91c7f04d26c20df2f9c File Size: 55449764 File Link: CUP/108/ File Name: A25_ME_Series_HDD_Firmware_with_ReadMe.zip Download URL: https://dl.dell.com/FOLDER08233345M/1/A25_ME_Series_HDD_Firmware_with_ReadMe.zip Release Notes Link: https://www.dell.com/support/home/en-us/drivers/driversdetails?driverid=x8pv0&oscode=ws19l&productcode=powervault-me5012 Description: The update contains critical bug fixes and changes to improve functionality, reliability, and stability of your Dell system. Success: Command completed successfully. (2022-02-25 14:51:22) #
- 可以使用戴尔支持下载该文件。
- 输入您的 PowerVault ME 系统的服务编号。
- 您可以在 Drivers & Downloads 下找到固件更新。
- 在 Microsoft Windows 10 主机上,您可以使用
certutil实用程序来验证下载文件的 SHA256 校验和是否与预期值匹配。
C:\temp\Downloads> certutil -hashfile A25_ME_Series_HDD_Firmware_with_ReadMe.zip SHA256 SHA256 hash of A25_ME_Series_HDD_Firmware_with_ReadMe.zip: 022bd6fbc005e8cd4cb32ea4b06bc883bddba8959441a91c7f04d26c20df2f9c CertUtil: -hashfile command completed successfully.
- 解压文件并根据需要按照 readme.txt 中的说明进行操作。
图 4:扩展磁盘固件更新文件
应用磁盘驱动器固件更新
在应用固件更新之前,请参阅 《Dell PowerVault ME5 SeriesAdministrator s Guide - firmware panel》部分 ,了解更多信息和最佳实践。
应用磁盘固件更新时需要较短的维护窗口,因为在应用磁盘固件更新时,磁盘的 I/O 会暂停。在应用更新之前,必须关闭具有已连接启动器的主机或将其置于维护模式。
双控制器固件更新不会造成中断。主机必须具有根据主机配置指南配置的多路径,以及从主机到两个 PowerVault ME 控制器的双冗余路径。
对于具有单个控制器的 PowerVault ME 配置,需要维护窗口。

图 5:通过选择要更新的驱动器来应用磁盘固件升级。单击 上传文件 以应用与一个或多个驱动器型号相关的固件更新。

图 6:单击“确定”确认更新完成。
其他信息
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ME5:信息警报 — 磁盘更新可用。
持续时间:00:03:52 (hh:mm:ss)
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受影响的产品
ME Series, PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084文章属性
文章编号: 000196778
文章类型: How To
上次修改时间: 26 4月 2025
版本: 7
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