Como obter suporte para produtos Foxit vendidos na Dell

摘要: Este artigo aborda como receber suporte para produtos da Foxit vendidos diretamente pela Dell.

本文适用于本文不适用于本文并非针对某种特定的产品。本文并非包含所有产品版本。

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说明

Produtos afetados:

Foxit PDF Editor
Foxit PDF Editor Pro
Foxit eSign
Foxit PhantomPDF
Foxit PhantomPDF Pro

A Foxit desenvolve vários programas de software de produtividade que estão disponíveis para compra diretamente com um computador Dell.

Opções do Self-Help

A maioria das informações técnicas pode ser encontrada consultando:

Base de conhecimento da Dell
- Como fazer download e instalar o Foxit PDF Editor ou Foxit PhantomPDF da Dell
- Como fazer download e instalar o Foxit eSign

Para obter suporte:

Nota:

A etiqueta de serviço só está disponível para produtos Foxit comprados com computadores Dell. Para obter mais informações, consulte Localizar a etiqueta de serviço ou número de série.
Se não conseguir localizar a etiqueta de serviço adequada, entre em contato com seu agente de vendas para obter assistência.

Clique na opção de suporte apropriada para obter mais informações.

Suporte técnico

Ir para https://www.dell.com/support/home
À direita da página, selecione Entrar em contato com o suporte e clique em:
- Entrar em contato com o suporte técnico: Se você tiver uma etiqueta de serviço Dell disponível.
Clique em Digitar etiqueta de serviço.
Digite sua etiqueta de serviço e, em seguida, clique em Enviar.
No prompt, selecione Suporte internacional ou Suporte em [REGIÃO].
Nota:
- [REGIÃO] refere-se ao país ou à região em que o produto foi adquirido.
- A sua [REGIÃO] pode ser diferente da que consta na captura de tela acima.
No menu suspenso, selecione Software e aplicativos de terceiros e clique em Avançar.
Selecione uma opção de contato disponível.

Suporte a pedidos

Ir para https://www.dell.com/support/home
À direita da página, selecione Entrar em contato com o suporte e clique em:
- Entrar em contato com o suporte técnico: Se você tiver uma etiqueta de serviço Dell disponível.
- Entrar em contato com o suporte a pedidos: Se você não tiver uma etiqueta de serviço Dell e precisar de assistência para obter acesso ao software.
Digite o número do pedido e clique em Localizar meu pedido.
À direita da página, clique em Entrar em contato com o suporte ao cliente.
No menu suspenso, selecione Itens ausentes ou incorretos.
Selecione uma opção de contato disponível.

Nota:

As opções de contato podem variar de acordo com a região.
Ao entrar em contato com o suporte técnico, mencione este artigo (000191589).

文章编号: 000191589

文章类型: How To

上次修改时间: 17 9月 2024

版本: 12

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