文章编号: 000191589
Slik får du støtte for Foxit-produkter som selges i Dell
摘要: Denne artikkelen dekker hvordan du får støtte for Foxit-produkter som selges direkte via Dell.
文章内容
说明
Berørte produkter:
- Foxit PDF Editor
- Foxit PDF Editor Pro
- Foxit eSign
- Foxit PhantomPDF
- Foxit PhantomPDF Pro
Foxit utvikler en serie med produktivitetsprogramvare som kan kjøpes direkte med en Dell-datamaskin.
Selvhjelpsalternativer
Du finner det meste av teknisk informasjon i:
Slik får du støtte:
- Gå til https://www.dell.com/support/home
- Velg Kontakt kundestøtte til høyre på siden, og klikk deretter på enten:
- Kontakt teknisk støtte: Hvis du har en Dell-service-ID tilgjengelig,
- Kontakt bestillingsstøtte: Hvis du ikke har service-ID fra Dell og trenger hjelp til å få tilgang til programvaren,
Figur 1: (Bare på engelsk) Klikk på Kontakt oss
Merk:
- Service-ID-en er bare tilgjengelig for Foxit-produkter som er kjøpt med Dell-datamaskiner. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Finn service-ID eller serienummer.
- Hvis du ikke finner riktig service-ID, kan du be salgsagenten din om hjelp.
Klikk på det aktuelle støttealternativet for å få mer informasjon.
- Klikk på Enter service tag (Angi service-ID).
Figur 2: (Bare på engelsk) Identifiser enheten
- Skriv inn service-ID-en din, og klikk deretter på Send.
Figur 3: (Bare på engelsk) Skriv inn service-ID-en din, og klikk på Submit (Send)
- I ledeteksten velger du enten Internasjonal støtte eller Støtte i [REGION].
Figur 4: (Bare på engelsk) Velg område
Merk:
- [REGION] er basert på landet eller regionen som produktet ble kjøpt hos.
- [REGION] kan avvike fra skjermbildet ovenfor.
- Fra rullegardinmenyen velger du Programvare og tredjepartsapplikasjoner , og deretter klikker du på Neste.
Figur 5: (Bare på engelsk) Velg programvare og tredjepartsapplikasjoner
- Velg et tilgjengelig kontaktalternativ.
Figur 6: (Bare på engelsk) Velg kontaktalternativ
- Skriv inn bestillingsnummeret ditt, og klikk deretter på Find My Order (Finn bestilling).
Figur 7: (Bare på engelsk) Klikk på Find My Order (Finn bestillingen min)
- Til høyre på siden klikker du på Kontakt kundestøtte.
Figur 8: (Bare på engelsk) Klikk på Contact Customer Support (Kontakt kundestøtte)
- Fra rullegardinlisten velger du Missing (Mangler) eller Wrong Items (Feil elementer).
Figur 9: (Bare på engelsk) Velg Manglende eller feil elementer
- Velg et tilgjengelig kontaktalternativ.
Figur 10: (Bare på engelsk) Velg kontaktalternativ
Merk:
- Det kan hende at kontaktalternativene varierer med regionen.
- Se denne artikkelen (000191589) når du kontakter teknisk støtte.
文章属性
上次发布日期
12 9月 2023
版本
11
文章类型
How To