跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表
  • 使用“Company Administration”(公司管理),管理Dell EMC站点、产品和产品级联系人。

Dellin myymien Foxit-tuotteiden tuki

摘要: Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit hankkia tukea suoraan Dellin kautta myytäville Foxit-tuotteille.

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈,请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容


说明

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Foxit PDF Editor
  • Foxit PDF Editor Pro
  • Foxit eSign
  • Foxit PhantomPDF
  • Foxit PhantomPDF Pro

Foxit kehittää sarjan tuottavuusohjelmistoja, jotka ovat ostettavissa suoraan Dell-tietokoneen kanssa.

Omatoiminen tuki

Useimmat tekniset tiedot ovat löydettävissä seuraavista lähteistä:

Tuen hankkiminen:

  1. Siirry https://www.dell.com/support/home
  2. Valitse sivun oikealta puolelta Ota yhteys tukeen ja valitse joko
    • Ota yhteys tekniseen tukeen: Jos sinulla on Dellin palvelutunniste,
    • Ota yhteyttä tilaustukeen: Jos sinulla ei ole Dellin palvelutunnistetta ja tarvitset apua ohjelmiston käytön saamiseksi,

Valitse Ota yhteyttä
Kuva 1: (Englanninkielinen) Valitse Ota yhteyttä

Huomautus:
  • Palvelutunniste on saatavilla vain Dell-tietokoneiden yhteydessä ostetuille Foxit-tuotteille. Lisätietoja: Etsi palvelutunnus tai sarjanumero.
  • Jos et löydä asianmukaista palvelutunnistetta, kysy neuvoa myyjältä.

Katso lisätietoja valitsemalla asianmukainen tukivaihtoehto.

 

  1. Valitse Anna palvelutunniste.

Tunnista laite
Kuva 2: (Englanninkielinen) Tunnista laite

  1. Kirjoita palvelutunniste ja valitse Lähetä.

Anna palvelutunniste ja valitse Submit (Lähetä)
Kuva 3: (Englanninkielinen) Anna palvelutunniste ja valitse Submit (Lähetä)

  1. Valitse kehotteessa international support tai support in [REGION].

Valitse alue
Kuva 4: (Englanninkielinen) Valitse alue

Huomautus:
  • [REGION] perustuu maahan tai alueeseen, jossa tuote on ostettu.
  • [ALUE] saattaa poiketa edellä olevasta näyttökuvasta.
  1. Valitse avattavasta valikosta Ohjelmistot ja kolmannen osapuolen sovellukset ja valitse Seuraava.

Valitse Ohjelmisto ja kolmannen osapuolen sovellukset
Kuva 5: (Englanninkielinen) Valitse Ohjelmisto ja kolmannen osapuolen sovellukset

  1. Valitse käytettävissä oleva yhteydenottovaihtoehto.

Valitse Contact (Yhteyshenkilö) -vaihtoehto
Kuva 6: (Englanninkielinen) Valitse yhteysvaihtoehto

 

  1. Kirjoita tilausnumerosi ja valitse Etsi oma tilaus.

Valitse Etsi oma tilaus
Kuva 7: (Englanninkielinen) Valitse Etsi oma tilaus

  1. Valitse sivun oikealta puolelta Ota yhteys asiakastukeen.

Ota yhteyttä asiakastukeen
Kuva 8: (Englanninkielinen) Valitse Ota yhteyttä asiakastukeen

  1. Valitse avattavasta valikosta Puuttuvat tai Väärät kohteet.

Valitse Puuttuvat tai väärät kohteet
Kuva 9: (Englanninkielinen) Valitse Puuttuvat tai väärät kohteet

  1. Valitse käytettävissä oleva yhteydenottovaihtoehto.

Valitse yhteysvaihtoehto
Kuva 10: (Englanninkielinen) Valitse yhteysvaihtoehto

Huomautus:
  • Yhteydenottotavat voivat vaihdella alueittain.
  • Katso lisätietoja tästä artikkelista (000191589), kun otat yhteyttä tekniseen tukeen.

文章属性


上次发布日期

12 9月 2023

版本

11

文章类型

How To