从休眠模式唤醒后,PowerDVD 无法在连接到 SE2422HM 的笔记本电脑上播放 Bluray 或 DVD Disc

摘要: 以下文章提供有关在从休眠模式唤醒后,PowerDVD 无法在连接到 SE2422HM 显示器的笔记本电脑上播放 Bluray 或 DVD 光盘时该怎么办的信息。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

从休眠模式唤醒后,PowerDVD 是否无法在连接到 SE2422HM 的笔记本电脑上播放 Bluray 或 DVD 光盘?

在通过 HDMI 到 DVI 电缆或适配器连接到 SE2422HM 显示器 DVI 端口的笔记本电脑上使用 PowerDVD 观看 Bluray/DVD 视频内容时,PowerDVD 无法在将笔记本电脑置于休眠模式并再次唤醒后播放 Bluray/DVD 视频。将显示 HDCP 错误消息(图。1)。
HDCP 错误消息
(图 1.HDCP 错误消息)


受影响的平台:

  • Inspiron 灵越 3501
  • Inspiron 灵越 7706
  • Vostro 成就 3500

原因

HDCP 身份验证失败是原因。

解决方案

拔下 HDMI 并将其重新插入 DVI 电缆或适配器。

受影响的产品

Inspiron 3501, Inspiron 7706 2-in-1, Vostro 3500
文章属性
文章编号: 000188256
文章类型: Solution
上次修改时间: 10 5月 2026
版本:  7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。