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Intel 第 11 代、第 12 代和第 13 代處理器, Windows 10 和 Windows 11 安裝期間找不到磁碟機

摘要: 本文提供 Windows 10 和 Windows 11 安裝期間找不到磁碟機故障診斷時的 Intel 第 11 代、第 12 代和第 13 代處理器相關資訊。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

说明

Intel 第 11 代 (Tiger Lake - TGL)、第 12 代 (Alder Lake - ADL) 和第 13 代 (Raptor Lake - RPL) 處理器使用全新 Intel Volume Management Device (VMD) 技術。它可最佳化儲存裝置的資料處理有效性和耗電量。

當您安裝 Windows 10 或 Windows 11 零售版時,我們必須載入 Intel 快速儲存技術 (IRST) 驅動程式,方便您安裝 Windows。這是正常現象,不是硬體缺陷。

如果您的電腦採用第 11 代 Intel 處理器,則在安裝 Windows 10 時,Windows 找不到任何磁碟機。請參閱下列故障診斷步驟。

Windows_Setup

VMD 驅動程式版本\平台 TGL 系統 ADL 系統 RPL 系統
TGL VMD (18.3.x) Working 無法運作 無法運作
ADL VMD (19.2.x) Working Working 無法運作
RPL VMD (19.5.x) Working Working Working

(表 1 - 驅動程式版本)

 
注意:上表顯示目前個別 Intel 處理器世代正確的 VMD 驅動程式版本。請務必遵循以下指南,找出未來特定系統機型的最新 VMD 驅動程式版本。


Intel 快速儲存技術 (IRST) 驅動程式:

下載並解壓縮 IRST 驅動程式

  1. 存取網際網路並瀏覽: https://www.dell.com/support
  2. 輸入電腦的產品服務編號,然後按一下「搜尋」。
  3. 按一下「驅動程式與下載」標籤,選取「儲存裝置」類別以尋找 Intel 快速儲存技術驅動程式的下載。
  4. 按一下「下載」按鈕,將驅動程式下載至您的電腦。
    選取 IRST 驅動程式下載
  5. 按兩下Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver_XXXXX_WIN64_18.1.1.1033_A00_01.EXE檔案以啟動檔案解壓縮程序。
    開啟 IRST 驅動程式
  6. 按一下「擷取」按鈕,然後選取 Dell Operating System Recovery Tool USB 隨身碟以解壓縮檔案。
    將 IRST 驅動程式解壓縮至 USB 隨身碟。
  7. 當檔案解壓縮程序完成後,按一下關閉,現在您的金鑰上即擁有驅動程式。
    關閉檔案解壓縮視窗

 

安裝 IRST 驅動程式

 
注意:螢幕上的影像可能與本文中的影像不同。Intel 經常改進和更新其驅動程式和軟體。文章解決方案步驟適用於最新的驅動程式版本。
  1. 將包括 Windows 10 安裝媒體和 Intel 快速儲存技術 (IRST) 驅動程式的 USB 隨身碟連接至目標電腦。
  2. 重新啟動 Windows 10 或 Windows 11 安裝程序。
  3. 以下畫面顯示您想要安裝 Windows 的位置和 Windows 找不到任何磁碟機。選取載入驅動程式
    Windows 設定 - 載入驅動程式
  4. 選取確定 (2)。
    image.png
  5. 按一下確定 (3)。
    Windows 設定 - 找不到驅動程式
  6. 選取瀏覽 (4),然後找到儲存 IRST 驅動程式的資料夾 (5),然後選取確定 (6)。
    Windows 設定 - 驅動程式資料夾
    注意:若客戶使用搭載 Intel 第 11 代或更新版本 CPU 的產品,請選取 VMD 資料夾或展開 VMD 資料夾,然後選取 VMD 資料夾下的 f6vmdflpy-x64 資料夾。
    範例資料夾路徑: IRST\production\Windows 10-x64\15063\Drivers\VMD
    選取 VMD 資料夾
    針對使用搭載 Intel 第 10 代或更舊 CPU 的產品的客戶,請展開 F6 資料夾,然後選取 F6 資料夾下的 f6flpy-x64 資料夾。
    範例資料夾路徑: IRST\F6\f6flpy-x64
    選取 f6flpy-x64 資料夾
  7. 選取 [Intel RST VMD 控制器] (7),然後選取下一步 (8) 以安裝驅動程式。
    Windows 設定 - 驅動程式選取
  8. 驅動程式安裝完成後,磁碟機將會出現。
    Windows 設定 - 可看到磁碟機

其他信息

受影响的产品

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, Surface, XPS Tablets
文章属性
文章编号: 000188116
文章类型: How To
上次修改时间: 05 9月 2024
版本:  21
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