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Processeurs Intel de 11e, 12e et 13e générations, aucun disque n’est trouvé lors de l’installation de Windows 10 et Windows 11

摘要: Cet article fournit des informations sur les processeurs Intel de 11e, 12e et 13e générations lorsque les disques de dépannage sont introuvables lors de l’installation de Windows 10 et Windows 11. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

说明

Les processeurs Intel 11e (Tiger Lake - TGL), 12e (Alder Lake - ADL) et 13e (Lake -RPL) générations utilisent la nouvelle technologie Intel Volume Management Device (VMD). Cette technologie optimise le traitement des données et la consommation électrique des appareils de stockage.

Lors de l’installation de Windows 10 ou Windows 11 Retail, il est nécessaire de charger le pilote IRST (Intel Rapid Storage Technology) pour pouvoir installer Windows. Ceci est normal ; il ne s’agit pas d’un défaut matériel.

Si votre ordinateur est équipé d’un processeur Intel de 11e génération, vous constaterez que Windows ne parvient à trouver aucun disque lors de l’installation de Windows 10. Suivez les étapes de dépannage suivantes.

Windows_Setup

Version/plateforme du pilote du VMD Système TGL Système ADL Système RPL
VMD TGL (18.3.x) Fonctionne Ne fonctionne pas Ne fonctionne pas
VMD ADL (19.2.x) Fonctionne Fonctionne Ne fonctionne pas
VMD RPL (19.5.x) Fonctionne Fonctionne Fonctionne

(Tableau 1 : version du pilote)

 
Remarque : le tableau ci-dessus indique la version correcte du pilote VMD pour la génération de processeur Intel correspondante actuelle. Veillez à suivre le guide ci-dessous pour rechercher la dernière version du pilote VMD pour le modèle de système spécifique à l’avenir.


Pilotes IRST (Intel Rapid Storage Technology)

Téléchargement et installation des pilotes IRST

  1. Accédez à Internet et parcourez : https://www.dell.com/support
  2. Entrez le numéro de série de votre ordinateur, puis cliquez sur Rechercher.
  3. Cliquez sur l’onglet Pilotes et téléchargements, puis sélectionnez la catégorie Stockage pour rechercher le lien de téléchargement du pilote Intel Rapid Storage Technology.
  4. Cliquez sur le bouton Télécharger pour télécharger le pilote sur votre ordinateur.
    Sélection du lien de téléchargement du pilote IRST
  5. Double-cliquez sur le fichier Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver_XXXXX_WIN64_18.1.1.1033_A00_01.EXE pour démarrer le processus d’extraction du fichier.
    Ouverture du pilote IRST
  6. Cliquez sur le bouton Extraire et sélectionnez la clé USB Dell Operating System Recovery Tool pour extraire les fichiers.
    Extraction du pilote IRST sur la clé USB.
  7. Une fois le processus d’extraction du fichier terminé, cliquez sur Fermer, et vous avez maintenant les pilotes sur la clé.
    Fermeture de la fenêtre d’extraction des fichiers

 

Installer un pilote IRST

 
Remarque : Les images à l’écran peuvent différer de celles que vous voyez dans cet article. Intel améliore et met fréquemment à jour ses pilotes et logiciels. Les étapes de résolution d’article sont valides pour les dernières versions de pilote.
  1. Connectez la clé USB contenant le support d’installation de Windows 10 et le pilote IRST (Intel Rapid Storage Technology) sur l’ordinateur cible.
  2. Relancez le processus d’installation de Windows 10 ou de Windows 11.
  3. Vous trouverez ci-dessous l’écran « Où souhaitez-vous installer Windows ? » et le message « Nous n’avons trouvé aucun lecteur ». Sélectionnez Charger un pilote.
    Configuration de Windows - Charger le pilote
  4. Sélectionnez OK (2).
    image.png
  5. Cliquez sur OK (3).
    Configuration de Windows - Pilotes introuvables
  6. Sélectionnez Parcourir (4), recherchez le dossier (5) où les pilotes IRST ont été enregistrés, puis sélectionnez OK (6).
    Configuration de Windows - Dossier de pilotes
    Remarque : Pour les clients utilisant des produits équipés de processeurs Intel de 11e génération ou ultérieures, sélectionnez le dossier VMD ou développez le dossier VMD , puis sélectionnez le dossier f6vmdflpy-x64 sous le dossier VMD .
    Exemple de chemin de dossier : IRST\production\Windows 10-x64\15063\Drivers\VMD
    Sélectionnez le dossier VMD
    Pour les clients utilisant des produits dotés de processeurs Intel de 10e génération ou antérieures, développez le dossier F6 et sélectionnez le dossier f6flpy-x64 sous le dossier F6 .
    Exemple de chemin de dossier : IRST\F6\f6flpy-x64
    Sélectionnez le dossier f6flpy-x64
  7. Sélectionnez [Intel RST VMD Controller] (7), puis sélectionnez Suivant (8) pour installer le pilote.
    Configuration de Windows - Sélection des pilotes
  8. Une fois l’installation du pilote terminée, le disque s’affiche.
    Configuration de Windows : les disques sont visibles

其他信息

受影响的产品

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, Surface, XPS Tablets
文章属性
文章编号: 000188116
文章类型: How To
上次修改时间: 05 9月 2024
版本:  21
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