英特尔第 11 代、第 12 代和第 13 代处理器，在 Windows 10 和 Windows 11 安装期间找不到驱动器

摘要: 本文介绍在 Windows 10 和 Windows 11 安装期间未找到故障处理驱动器时的英特尔第 11、12 和 13 代处理器。

本文适用于本文不适用于本文并非针对某种特定的产品。本文并非包含所有产品版本。

说明

英特尔第 11 代 (Tiger Lake - TGL)、第 12 代 (Alder Lake - ADL) 和第 13 代 (Raptor Lake - RPL) 处理器使用全新的英特尔 Volume Management Device (VMD) 技术。它优化了存储设备的数据处理效率和功耗。

当您安装 Windows 10 或 Windows 11 Retail 时，我们必须加载英特尔快速存储技术 (IRST) 驱动程序，这样您才能安装 Windows。这是正常的，不是硬件缺陷。

如果您的计算机使用的是第 11 代英特尔处理器，则您在安装 Windows 10 时将会遇到 Windows 无法找到任何驱动器的问题。参考以下故障处理步骤。

Windows_Setup

VMD 驱动程序版本\ 平台	TGL 系统	ADL 系统	RPL 系统
TGL VMD (18.3.x)	正常工作	无法正常工作	无法正常工作
ADL VMD (19.2.x)	正常工作	正常工作	无法正常工作
RPL VMD (19.5.x)	正常工作	正常工作	正常工作

（表 1 - 驱动程序版本）

提醒：上表列出了当前相应的英特尔处理器代系的正确 VMD 驱动程序版本。确保按照以下指南在将来找到特定系统型号的最新 VMD 驱动程序版本。

Intel Rapid Storage Technology (IRST) 驱动程序：

下载并解压 IRST 驱动程序

访问互联网并浏览： https://www.dell.com/support
输入计算机的服务编号，然后单击“Search”。
单击“Drivers & Downloads”选项卡，选择“Storage”类别以查找英特尔快速存储技术驱动器的下载。
单击下载按钮，将驱动程序下载到您的计算机。
双击Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver_XXXXX_WIN64_18.1.1.1033_A00_01.EXE文件以启动文件解压过程。
单击解压按钮，然后选择戴尔操作系统恢复工具 USB 闪存盘以解压文件。
文件解压过程完成后，单击“关闭”，现在闪存盘上有驱动程序。

安装 IRST 驱动程序

提醒：屏幕上的图像可能与本文中显示的图像不同。英特尔会经常改进和更新其驱动程序和软件。文章解决步骤适用于最新的驱动程序版本。

将包含 Windows 10 安装介质和 Intel Rapid Storage Technology (IRST) 驱动程序的 USB 闪存盘插入目标计算机。
重新启动 Windows 10 或 Windows 11 安装过程。
以下是您想要安装 Windows 但 Windows 无法找到任何驱动器的屏幕。选择 Load driver。
选择 OK (2)。
单击 OK (3)。
选择 Browse (4)，然后找到保存 IRST 驱动程序的文件夹 (5)，然后选择 OK (6)。

提醒：对于使用配备英特尔第 11 代或更高版本 CPU 的产品的客户，请选择 VMD 文件夹或展开 VMD 文件夹，然后选择 VMD 文件夹下的 f6vmdflpy-x64 文件夹。
示例文件夹路径： IRST\production\Windows 10-x64\15063\Drivers\VMD

对于使用配备英特尔第 10 代或更早 CPU 的产品的客户，请展开 F6 文件夹，然后选择 F6 文件夹下的 f6flpy-x64 文件夹。
示例文件夹路径： IRST\F6\f6flpy-x64
选择 [Intel RST VMD Controller] (7)，然后选择 Next (8) 以安装驱动程序。
驱动程序安装完成后，将显示驱动器。