跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

11:e, 12:e och 13:e generationens processorer från Intel, inga enheter kan hittas under installationen av Windows 10 och Windows 11

摘要: Den här artikeln innehåller information om 11:e, 12:e och 13:e generationens processorer från Intel när det inte går att hitta felsökningsenheter under installationen av Windows 10 och Windows 11. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

说明

Intels processorer i 11:e generationen (Tiger Lake – TGL), 12:e (Alder Lake – ADL) och 13:e (Raptor Lake – RPL) använder den nya Intel Volume Management Device-tekniken (VMD). Det optimerar lagringsenheternas databehandlingseffektivitet och strömförbrukning.

När du installerar Windows 10 eller Windows 11 Retail måste vi läsa in drivrutinen Intel Rapid Storage Technology (IRST) så att du kan installera Windows. Det är normalt och inte ett maskinvarufel.

Om din dator är med 11:e generationens Intel-processor upplever du att Windows inte kan hitta några enheter när du installerar Windows 10. Se följande felsökningssteg.

Windows_Setup

VMD-drivrutinsversion\ plattform TGL-system ADL-systemet RPL-systemet
TGL VMD (18.3.x) Arbetande Fungerar inte Fungerar inte
ADL VMD (19.2.x) Arbetande Arbetande Fungerar inte
RPL VMD (19.5.x) Arbetande Arbetande Arbetande

(Tabell 1 – Drivrutinsversion)

 
Obs! I tabellen ovan visas för närvarande rätt VMD-drivrutinsversion för respektive Intel-processorgeneration. Se till att följa manualen nedan för att hitta den senaste VMD-drivrutinsversionen för den specifika systemmodellen i framtiden.


IRST-drivrutiner (Intel Rapid Storage Technology)

Ladda ner och packa upp IRST-drivrutinerna

  1. Gå till Internet och bläddra: https://www.dell.com/support
  2. Ange servicetaggen för din dator och klicka sedan på Sök.
  3. Klicka på fliken Drivrutiner och hämtningsbara filer och välj sedan kategorin Lagring för att hitta nedladdningen av drivrutinen för Intel Rapid Storage Technology.
  4. Klicka på knappen Ladda ner för att ladda ner drivrutinen till din dator.
    Välja hämtning av IRST-drivrutin
  5. Dubbelklicka på filen Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver_XXXXX_WIN64_18.1.1.1033_A00_01.EXE för att starta filuppackningen.
    Öppna IRST-drivrutinen
  6. Klicka på knappen Packa upp och välj USB-flashminnet för Dell Operating System Recovery Tool för att packa upp filerna.
    Extrahera IRST-drivrutinen till USB-flashminnet.
  7. När filuppackningen är klar klickar du på Stäng och du har nu drivrutinerna på nyckeln.
    Stäng fönstret för filextrahering

 

Installera IRST-drivrutin

 
Obs! Bilderna på skärmen kan skilja sig från dem du ser i den här artikeln. Intel förbättrar och uppdaterar sina drivrutiner och sin programvara ofta. Artikellösningsstegen gäller för de senaste drivrutinsversionerna.
  1. Anslut USB-flashminnet som innehåller installationsmediet för Windows 10 och drivrutinen för Intel Rapid Storage Technology (IRST) till måldatorn.
  2. Starta om installationsprocessen för Windows 10 eller Windows 11.
  3. Nedan visas skärmen där du vill installera Windows och Windows kan inte hitta några enheter. Välj Läs in drivrutin.
    Installationsprogram för Windows – Läs in drivrutin
  4. Välj OK (2).
    image.png
  5. Klicka på OK (3).
    Installationsprogram för Windows – drivrutinerna hittades inte
  6. Välj Browse (bläddra) (4), leta reda på mappen (5) där IRST-drivrutinerna sparades och välj OK (6).
    Installation av Windows – drivrutinsmapp
    Obs! För kunder som använder produkter med 11:e generationens processorer av typen Intel eller senare väljer du VMD-mappen eller expanderar VMD-mappen och väljer mappen f6vmdflpy-x64 under VMD-mappen .
    Exempel på mappsökväg: IRST\production\Windows 10-x64\15063\Drivers\VMD
    Välj VMD-mappen
    För kunder som använder produkter med Intel processorer av 10:e generationen eller tidigare expanderar du F6-mappen och väljer mappen f6flpy-x64 under F6-mappen .
    Exempel på mappsökväg: IRST\F6\f6flpy-x64
    Välj mappen f6flpy-x64
  7. Välj [Intel RST VMD Controller] (7) och välj sedan Next (8) för att installera drivrutinen.
    Konfiguration av Windows – Välj drivrutiner
  8. När installationen av drivrutinen är klar visas enheten.
    Windows-konfiguration – diskarna är synliga

其他信息

受影响的产品

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, Surface, XPS Tablets
文章属性
文章编号: 000188116
文章类型: How To
上次修改时间: 05 9月 2024
版本:  21
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。