Процессоры Intel 11-го, 12-го и 13-го поколения, накопители не найдены во время установки Windows 10 и Windows 11

Процессоры Intel 11-го (Tiger Lake — TGL), 12-го (Alder Lake — ADL) и 13-го (Raptor Lake — RPL) поколения используют новую технологию Intel Volume Management Device (VMD). Она оптимизирует эффективность обработки данных на устройствах хранения и энергопотребление.

При установке Windows 10 или Windows 11 Retail необходимо загрузить драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST), чтобы можно было установить Windows. Это нормально и не является дефектом оборудования.

Если ваш компьютер работает на базе процессора Intel 11-го поколения, то Windows не сможет найти накопители при установке Windows 10. См. следующие действия по поиску и устранению неисправностей:

(Таблица 1. Версия драйвера)

Драйверы Intel Rapid Storage Technology (IRST):

Скачать и извлечь драйверы IRST

1. Доступ к Интернету и просмотр: https://www.dell.com/support
2. Введите сервисный код компьютера и нажмите кнопку поиска.
3. Перейдите на вкладку «Драйверы и скачиваемые материалы» и выберите категорию «Хранилище», чтобы найти скачиваемый файл для драйвера Intel Rapid Storage Technology.
4. Нажмите кнопку Скачать, чтобы скачать драйвер на компьютер.
   
5. Дважды нажмите на файл Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver_XXXXX_WIN64_18.1.1.1033_A00_01.EXE, чтобы начать процесс извлечения.
   
6. Нажмите кнопку «Extract» и выберите флэш-накопитель USB Dell OS Recovery Tool для извлечения файлов.
   
7. После завершения процесса извлечения файла нажмите кнопку «Close», теперь драйверы находятся на накопителе.
   

Установка драйвера IRST

1. Подключите флэш-накопитель USB с установочным носителем Windows 10 и драйвером Intel Rapid Storage Technology (IRST) к целевому компьютеру.
2. Перезапустите процесс установки Windows 10 или Windows 11.
3. Ниже отображается экран «Где вы хотите установить Windows?», и «Windows не может найти накопители». Выберите Load Driver.
   
4. Выберите OK (2).
   
5. Нажмите OK (3).
   
6. Выберите Обзор (4), затем найдите папку (5), в которой сохранены драйверы IRST, и выберите OK (6).
   
   Примечание.: Заказчикам, использующим продукты с процессорами Intel 11-го поколения или более поздних: выберите папку VMD или разверните папку VMD и выберите папку f6vmdflpy-x64 в папке VMD .
   Путь к примеру папки: IRST\production\Windows 10-x64\15063\Drivers\VMD
   
   Заказчикам, использующим продукты с процессорами Intel 10-го поколения или более ранними версиями, разверните папку F6 и выберите папку f6flpy-x64 в папке F6 .
   Путь к примеру папки: IRST\F6\f6flpy-x64
   
7. Выберите [Intel RST VMD Controller] (7), затем нажмите Далее (8), чтобы установить драйвер.
   
8. После завершения установки драйвера накопитель появится на экране.
   

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Как установить Windows 11 или Windows 10 с помощью DVD-диска восстановления Windows от Dell
• Установка Windows 10 на системы с твердотельными накопителями NVMe и дисками SATA
• Общие сведения об использовании Microsoft Windows 10 Media Creation Tool
• Как загрузить драйвер технологии Intel Rapid Storage Technology для установки операционной системы на накопитель NVMe