跳转至主要内容
退出

欢迎访问戴尔

我的帐户
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表
登录 创建帐户 登录Premier 合作伙伴计划登录
联系我们

您的 Dell.com 购物车

Посібник із використання та усунення несправностей Dell S3422DWG

摘要: Дізнайтеся, як налаштувати та використовувати монітор Dell S3422DWG. Знайдіть інструкції з усунення поширених проблем із відео або дисплеєм.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

说明

Монітор Dell S3422DWG

Швидкі посилання

Початок роботи з Dell S3422DWG Dell S3422DWG налаштування, технічні характеристики та посібник з обслуговування Драйверита завантаження DellГарантійні послуги та служби підтримкиПоширені запитання

Щоб отримати допомогу з проблемами з відео або дисплеєм, такими як: відсутність відео або відсутність дисплея, порожній або чорний екран, мерехтіння, проблеми з роздільною здатністю або кольором, горизонтальні або вертикальні лінії тощо, зверніться до розділу, що розширюється, нижче.

|

Ключовими особливостями монітора Dell S3422DWG є:

  • Дисплей із видимою зоною 86,42 см (34,0 дюйма) (вимірюється по діагоналі). Роздільна здатність 3440 x 1440 з підтримкою повноекранного режиму для нижчих роздільних здатностей.
  • Підтримується висока частота оновлення 100 Гц і 144 Гц і швидкий час відгуку 1 мс в режимі MPRT .
  • Технологія AMD FreeSync Premium Pro для ігор без розривів, без затримок і HDR з низькою затримкою.
  •  Колірне охоплення sRGB 99% та DCI-P3 90%.
  • Дисплей VESA DisplayHDR 400.
  • Підтримка VRR ігрової консолі.
  • Цифрове підключення за допомогою DP та HDMI.
  • Оснащений одним висхідним портом Type B USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen1), одним портом для низхідного заряджання Type-A SuperSpeed USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen1) і трьома портами Type-A SuperSpeed USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen1).
  • Можливість plug and play, якщо це підтримується вашим комп'ютером.
  • Регулювання екранного меню (OSD) для полегшення налаштування та оптимізації екрана.
  • Знімна підставка та отвори для кріплення Асоціації стандартів відеоелектроніки (VESA) 100 мм для гнучких монтажних рішень.
  • Можливості регулювання нахилу, повороту та висоти.
  • Слот для замка безпеки.
  • ≤0,3 Вт у режимі очікування.
  • Підтримує Dell Display Manager.
  • Оптимізуйте комфорт для очей завдяки екрану без мерехтіння та функції Comfortview, яка мінімізує випромінювання синього світла.
Попередження: Можливі довготривалі ефекти випромінювання синього світла від монітора можуть пошкодити ваші очі, зокрема втома очей або цифрове напруження очей. Функція ComfortView призначена для зменшення кількості синього світла, що випромінюється монітором, для оптимізації комфорту для очей.
 
Попередження: Не встановлюйте цей монітор у вертикальній орієнтації через ризик пошкодження монітора.

У цьому розділі наведено деякі технічні характеристики монітора Dell S3422DWG. Щоб дізнатися більше про технічні характеристики монітора Dell S3422DWG, зверніться до Посібника користувача на веб-сайті Dell Manuals .

Тип панелі
  • Вирівнювання по вертикалі
Максимальна роздільна здатність
  • 3440 x 1440 за частоти 100 Гц (HDMI1 і HDMI2)
  • 3440 x 1440 при частоті 144 Гц (DP)
Кут огляду
  • 178° (по вертикалі) типовий
  • 178° (по горизонталі) типовий
Коефіцієнт контрастності
  • 3000 до 1 (типовий)
Час відгуку
  • 8 мс від сірого до сірого в режимі Fast Mode
  • 4 мс від сірого до сірого в надшвидкому режимі
  • 2 мс від сірого до сірого в екстремальному режимі
  • 1 мс від сірого до сірого в режимі MPRT
Колірна гамма
  • sRGB CIE 1931 99%
  • DCI-P3 CIE 1976 90%
Глибина кольору
  • 16,7 мільярда кольорів
Порти та роз'єми
  • 2 x HDMI 2.0 з HDCP 2.2
  • 1 порт DP 1.4
  • 1 порт USB 3.2 Gen1 (5 Гбіт/с)
  • 4 порти USB 3.2 Gen1 (5 Гбіт/с) із заряджанням BC1.2 на 2 А (максимум)
  • 1 x лінійний аудіовихід
  • 1 x вихід для навушників

Переконайтеся, що ваш монітор Dell налаштовано належним чином. Збірка підставки для монітора та ергономічне налаштування монітора. Підключення кабелів та їх систематизація. Це лише допоможе зробити враження від перегляду найкращими, якими вони можуть бути.

Кріплення підставки

Стандартна підставка для монітора від'єднується, коли монітор поставляється з заводу. Щоб дізнатися більше про приєднання стандартної підставки для монітора. Зверніться до розділу «Налаштування монітора » в Посібнику користувача вашого монітора Dell S3422DWG.
Щоб дізнатися, як налаштувати будь-яку іншу підставку з монітором, зверніться до відповідного посібника з налаштування підставки, щоб отримати інструкції з налаштування.

Обережність: Не виймайте монітор з пакувальної коробки, перш ніж прикріпити підставку.
 
Примітка: Монітор Dell S3422DWG дуже важкий; Поводьтеся з особливою обережністю. Рекомендується, щоб для підняття або переміщення цього монітора було дві людини.

Ергономіка

Де ви розмістите монітор, майже так само важливо, як і те, яку модель ви купуєте. Монітор повинен знаходитися прямо перед вами, на відстані витягнутої руки (на відстані 20-40 дюймів від очей). Верхній край екрану на рівні очей, коли ви зручно сидите. Щоб досягти цього, вам може знадобитися відрегулювати висоту крісла або висоту монітора.

Підключення монітора до ПК

Щоб підключити монітор Dell S3422DWG до ПК:

  1. Вимкніть ПК і від'єднайте кабель живлення.
 
  • Підключіть кабель DisplayPort, HDMI або USB Type-C до відповідного порту для відео або дисплея на задній панелі ПК.
 
Примітка: Компанія Dell S3422DWG підтримує відображення через порт USB Type-C з альтернативним режимом DP 1.4. Переконайтеся, що USB Type-C на вашому ПК підтримує альтернативний режим DP 1.2 або новішої версії.

Щоб дізнатися більше про підключення монітора до ПК, зверніться до статті бази знань Dell: Як підключити монітор до ПК?

  • Підключіть висхідний кабель USB до монітора та ПК.

Орієнтація монітора Dell S3422DWG завжди повинна бути в альбомному режимі. Сюди входять будь-які настінні монітори та монітори на підставці. У конфігурації з декількома моніторами Dell S3422DWG не слід повертати на 180° (альбом) або на 90° (портрет).

Обережність: Налаштування Dell S3422DWG повинні відповідати лише рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту. Налаштування монітора в нерекомендованому положенні може пошкодити монітор та/або спричинити загрозу безпеці.

Під час налаштування монітора Dell S3422DWG переконайтеся, що кнопки на передній панелі монітора розташовані в нижньому правому куті.

Використання нахилу, повороту та вертикального висування
Примітка: Це стосується монітора з підставкою. Якщо ви купуєте будь-яку іншу підставку, зверніться до відповідного посібника з налаштування підставки, щоб отримати інструкції з налаштування.

За допомогою підставки, прикріпленої до монітора, ви можете нахиляти та повертати монітор для найзручнішого кута огляду.

Використання функцій нахилу та повороту на моніторі Dell S3422DWG

Малюнок 5: Використання функцій нахилу та повороту на моніторі Dell S3422DWG

При встановленні на стіну або на кронштейн монітора установка повинна відповідати рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту.

Вертикаль Dell S3422DWG

Малюнок 6: Вертикаль Dell S3422DWG

Попередження: Монітор не слід повертати на 180° (альбомна орієнтація). Монітор не повинен бути орієнтований під кутом 90° (портрет).

За допомогою кнопок у нижній частині монітора можна налаштувати параметри зображення.

 

Управління джойстиком Dell S3422DWG

Малюнок 1: Управління джойстиком Dell S3422DWG

Джойстик Опис
Прес
  • Коли екранне меню увімкнено, натисніть кнопку, щоб підтвердити вибір або зберегти налаштування.
  • Коли екранне меню вимкнено, натисніть кнопку, щоб запустити головне меню ЕМ. Дивіться розділ Доступ до екранного меню.
Поворот ліворуч/праворуч
  • Для 2-сторонньої (правої та лівої) навігації по напрямках.
  • Перемістіться вправо, щоб увійти в підменю.
  • Перемістіться вправо, щоб увійти в підменю.
  • Збільшує (праворуч) або зменшує (ліворуч) параметри вибраного пункту меню.
Поворот вгору/вниз
  • Для 2-сторонньої (вгору та вниз) навігації за напрямком.
  • Перемикання між пунктами меню.
  • Збільшує (вгору) або зменшує (вниз) параметри вибраного пункту меню.

Скидання монітора до заводських налаштувань може допомогти вирішити багато проблем із відео або дисплеєм. Щоб скинути налаштування монітора Dell S3422DWG до заводських налаштувань за замовчуванням, дотримуйтесь цих інструкцій:

  1. Натисніть кнопкуджойстика, щоб увійти в меню екранного меню (ЕМ).
  2. Виберіть Меню , щоб налаштувати параметри ЕМ.
  3. Виберіть «Скинути меню» в розділі «Меню» до заводських значень за замовчуванням.

Меню Dell S3422DWG

Малюнок 2: Меню Dell S3422DWG

Якщо на вашому моніторі Dell порожній або чорний екран, нечітке або розмите зображення, мерехтіння, спотворення або будь-які інші відхилення від норми екрана, проведення діагностичного тесту допоможе визначити, чи нормально працює монітор Dell. Щоб дізнатися більше про параметри діагностики на моніторі Dell, зверніться до статті бази знань Dell: Як провести діагностичний тест на Dell Monito

Завжди важливо ізолювати монітор під час усунення несправностей комп'ютера в таких випадках:

  • Немає живлення - Ваш комп'ютер не вмикається або не демонструє жодних ознак живлення.
 
  • No POST - Ваш комп'ютер не показує жодних ознак активності, екран може бути порожнім і не відображатиме логотип Dell під час запуску.
 
  • Без відео - Ви не бачите жодного дисплея на екрані, можете чути дзвін вікон, але дисплей не відображається.

Ваш монітор Dell S3422DWG забезпечує перевірку функції самотестування, яка дозволяє перевірити, чи монітор працює належним чином. Якщо монітор і комп'ютер підключено належним чином, але екран монітора залишається темним, запустіть самодіагностику монітора, виконавши такі дії:

  1. Вимкніть комп'ютер і монітор.
  2. Від'єднайте всі відеокабелі від монітора. Таким чином, комп'ютер не повинен бути задіяний.
  3. Увімкніть монітор.
  4. Вимкніть монітор і знову підключіть відеокабель: а потім увімкніть комп'ютер і монітор.
  5. Якщо після виконання попередньої процедури екран залишається порожнім, перевірте відеоадаптер (GPU) і комп'ютер, оскільки монітор працює належним чином.

Монітор Dell S3422DWG оснащений вбудованим діагностичним інструментом. Це допомагає визначити, чи є аномалія екрана, з якою ви стикаєтеся, проблемою з монітором або з відеокартою вашого комп'ютера.

Коли ви помічаєте відхилення від норми екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, згасання кольору, завжди корисно ізолювати монітор, запустивши вбудовану діагностику.

  1. Переконайтеся, що екран чистий (на поверхні екрана немає частинок пилу).
  2. Від'єднайте відеокабелі від задньої панелі комп'ютера або монітора. Тепер монітор перейде в режим самотестування.
  3. Натисніть і утримуйте кнопку виходу протягом чотирьох секунд, щоб увійти в меню блокування/розблокування ЕМ.

    S3422DWG Вихід

  4. Виберіть піктограму, щоб запустити вбудовану діагностику.

    Запустіть вбудовану діагностику

  5. Уважно огляньте екран на предмет відхилень.
  6. Знову натисніть праву кнопку (кнопка 1) на задній кришці. Колір екрану змінюється на сірий.
  7. Огляньте дисплей на наявність відхилень.
  8. Повторіть кроки 6 і 7, щоб перевірити дисплей на червоному, зеленому, синьому, чорному, білому екрані та екрані з текстовим шаблоном.
Примітка: Якщо під час використання вбудованого діагностичного засобу ви не виявляєте жодних відхилень від норми екрана, монітор функціонує належним чином. Перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер.
Якщо ви помітите будь-які відхилення від норми під час вбудованої діагностики, ви можете відремонтувати або замінити монітор, якщо він перебуває на гарантії, звернувшись до служби технічної підтримки Dell.

У процесі виробництва РК-монітора нерідкі випадки, коли один або кілька пікселів фіксуються в незмінному стані. Які погано видно і не впливають на якість дисплея або зручність використання. Для отримання додаткової інформації зверніться до статті бази знань Dell Display Pixel Guidelines.

Цей розділ містить інформацію про кроки з усунення неполадок, які можуть допомогти вирішити найпоширеніші проблеми з монітором Dell S3422DWG. Крім того, щоб дізнатися більше про усунення поширених проблем на моніторах Dell, зверніться до статті бази знань Dell Усунення проблем із дисплеєм або відео на моніторі Dell або скористайтеся нашим Посібником із самодопомоги монітора.

Поширена проблема Який досвід користувачів Можливе рішення
Немає відео - світлодіод живлення вимкнено Немає зображення
  • Переконайтеся, що кабель живлення, що з'єднує монітор, правильно підключений і надійно закріплений.
  • Переконайтеся, що розетка працює належним чином за допомогою будь-якого іншого електричного обладнання.
  • Переконайтеся, що кнопка живлення натиснута повністю.
  • Перевірте за допомогою завідомо справного кабелю та відомо справної системи, якщо це можливо.
Немає відео - світлодіод живлення увімкнено Немає зображення або немає яскравості.
  • Збільште яскравість і контрастність монітора за допомогою екранного меню (OSD).
  • Виконайте перевірку функцій самоперевірки монітора.
  • Перевірте, чи немає погнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
  • Встановіть обидва кінці відеокабелю на місце.
  • Спробуйте з відомим хорошим відеокабелем.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
  • Переконайтеся, що вибрано правильне джерело вхідного сигналу за допомогою кнопки Вибір джерела вхідного сигналу .
  • Перевірте монітор із завідомо справною системою, якщо вона є.
Поганий фокус Зображення нечітке, розмите або має ореоли.
Тремтяче або тремтливе відео Хвиляста картинка або тонкий рух.
  • Виконайте автоматичне налаштування за допомогою екранного меню дисплея (ЕМ).
  • Налаштуйте елементи керування фазовим і піксельним годинником за допомогою екранного меню дисплея (ЕМ).
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Перевірте наявність факторів навколишнього середовища (наприклад, вентиляторів або інших джерел перешкод).
  • Перемістіть монітор і протестуйте його в іншій кімнаті.
Відсутні пікселі РК-екран має плями.
  • Цикл увімкнення-вимкнення живлення.
  • Постійно вимкнений піксель є природним дефектом, який може виникнути в технології LCD.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
Пікселі, що зависли, увімкнулися/вимкнені РК-екран має яскраву пляму.
  • Цикл увімкнення-вимкнення живлення.
  • Кілька постійно яскравих або темних пікселів вважаються нормальними за галузевими стандартами. Точна дозволена кількість пікселів залежить від монітора. Зверніться до розділу Dell Monitor Quality and Pixel Policy для отримання більш детальної інформації.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
Проблеми з яскравістю Зображення занадто тьмяне або занадто яскраве.
Геометричні спотворення Екран неправильно відцентровано.
Примітка. При використанні входу DisplayPort регулювання позиціонування недоступне.
Горизонтальні або вертикальні лінії Екран має одну або кілька ліній.
Примітка. При використанні входу DisplayPort регулювання позиціонування недоступне.
Проблеми з синхронізацією Екран зашифрований або виглядає розірваним.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Виконайте автоматичне налаштування за допомогою екранного меню дисплея (ЕМ).
  • Регулюйте елементи керування фазовим і піксельним годинником за допомогою екранного меню дисплея (ЕМ).
  • Виконайте перевірку функції самотестування монітора, щоб визначити, чи відображається зашифрований екран у режимі самотестування.
  • Перевірте, чи немає погнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
  • Перезавантажте комп'ютер у режимі енергобезпеки.
Питання, пов'язані з безпекою Видимі сліди диму або іскор.
  • Не виконуйте жодних дій з усунення несправностей.
  • Негайно зверніться до служби технічної підтримки Dell.
Періодичні проблеми Слідкуйте за включенням і виключенням несправностей.
  • Переконайтеся, що відеокабель правильно підключений до монітора та комп'ютера.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Запустіть функцію самотестування та визначте, чи виникає періодична проблема в режимі самотестування.
Відсутній колір Малюнок не має кольору.
  • Запустіть перевірку функції самотестування монітора.
  • Переконайтеся, що відеокабель, що з'єднує монітор із комп'ютером, підключено належним чином і надійно закріплено.
  • Перевірте, чи немає погнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
Неправильний колір Колір картинки не на користь.
Збереження зображення зі статичного зображення, залишеного на моніторі протягом тривалого періоду На екрані з'являється слабка тінь від статичного зображення.
  • Використовуйте функцію керування живленням , щоб вимикати монітор, коли він не використовується.
  • Крім того, використовуйте динамічно змінну заставку.
Зображення на екрані занадто маленьке. Зображення центрується по центру екрана, але не заповнює всю область перегляду.
Картинка не заповнює весь екран. Картинка не може заповнювати висоту або ширину екрана.
  • У зв'язку з різними форматами відео (співвідношенням сторін) DVD та відео, монітор може відображатися на екрані.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
Немає відео, немає дисплея Відсутність відео під час підключення док-станції, донгла або DVD-програвача Blu-ray У зв'язку з тим, що застаріла платформа не може розпізнавати або виводити 5120 x 1440, ми пропонуємо змінити EDID на нижчу роздільну здатність, щоб покрити цю проблему сумісності.
  1. Від'єднайте всі вхідні кабелі, натисніть кнопку 3 і кнопку 4 протягом 5 секунд.
  2. Виберіть «Увімкнути» на спливаючому екрані, щоб змінити максимальну роздільну здатність від 5120 x 1440 до 3840 x 1080

Щоб дізнатися більше про те, як переглянути або завантажити посібники користувача та посібники для вашого продукту Dell. Зверніться до статті бази знань Dell Посібники та документація для вашого продукту Dell.

 

Поширені запитання

Як встановити максимальну роздільну здатність на моніторі Dell S3422DWG?

Використання настройок дисплея Windows

У Windows 10, Windows 8 або 8.1 і Windows 7:

  1. Лише для Windows 8 і Windows 8.1 виберіть плитку Робочий стіл, щоб перейти до класичного подання робочого стола.
  2. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Роздільна здатність екрана.
  3. Клацніть розкривний список Роздільна здатність екрана та виберіть 5120 x 1440.
  4. Натисніть кнопку «OK»

Використання панелі керування Nvidia

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою панелі керування Nvidia:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Панель керування Nvidia.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом «Дисплей» на лівій панелі.
  3. Виберіть «Змінити роздільну здатність» у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 5120 x 1440.
  5. Натисніть Застосувати.

Використання AMD Catalyst Control Center

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою AMD Catalyst Control Center:

  1. Клацніть правою кнопкою миші по робочому столу і виберіть AMD Catalyst Control Center.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом «Дисплей» на лівій панелі.
  3. Виберіть «Змінити роздільну здатність» у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 5120 x 1440.
  5. Натисніть Застосувати.
Примітка: Якщо ви не бачите рекомендовану роздільну здатність як опцію. Можливо, вам доведеться оновити драйвер відеоадаптера (GPU), відвідавши веб-сайт Dell Drivers & Downloads або веб-сайт виробника відеоадаптера (GPU). Щоб дізнатися, як завантажити та оновити драйвер пристрою, зверніться до статті бази знань Dell: Як завантажити та встановити драйвери Dell

Як скинути налаштування монітора Dell S3422DWG до заводських налаштувань?

Щоб скинути налаштування Dell S3422DWG Monitor до заводських налаштувань, зверніться до розділу «Скидання до заводських налаштувань » цієї статті.

Як запустити діагностику на моніторі Dell S3422DWG?

Монітор Dell S3422DWG має дві вбудовані діагностичні функції, які доступні:

  • Перевірка функцій самотестування – перевірка функції самотестування на моніторі Dell S3422DWG дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином.
 
  • Вбудована самоперевірка - Монітор Dell S3422DWG має вбудовану функцію самоперевірки, яка допомагає визначити, чи є аномалія екрана з монітором або відеокартою (GPU) на вашому комп'ютері. Коли ви помічаєте відхилення від норми екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, колір тьмяніє. Завжди корисною практикою є ізоляція монітора, запустивши вбудовану діагностику.

Щоб дізнатися, як провести діагностичний тест, зверніться до розділу «Діагностика роботи на моніторі Dell S3422DWG Monitor » цієї статті бази знань Dell.

Як усунути поширені проблеми з монітором Dell S3422DWG?

Розділ «Усунення несправностей » цієї статті бази знань Dell містить інформацію про вирішення поширених проблем із монітором Dell S3422DWG. У розділі є кроки з усунення неполадок щодо вирішення проблем із живленням, відео, кольору чи чіткості, спотворення, горизонтальних або вертикальних ліній, проблем із яскравістю чи пікселями тощо.

 
 

其他信息

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

受影响的产品

Dell 32 Curved Gaming Monitor S3222DGM
文章属性
文章编号: 000186818
文章类型: How To
上次修改时间: 25 7月 2024
版本:  8
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。