PowerEdge:iDRAC仮想コンソールのトラブルシューティング

このトレーニング ビデオでは、iDRAC仮想コンソールの問題のトラブルシューティングの基礎について説明します。

iDRAC仮想コンソールのトラブルシューティング方法。

再生時間：00:06:35 (hh:mm:ss)
利用可能な場合、このビデオ プレーヤーのCCアイコンを使用してクローズド キャプション(字幕)の言語設定を選択できます。

シナリオ1: ポート5900または 仮想コンソールにアクセスできません。

• ブラウザーを開き、次の場所に移動します。 https://iDRAC_ip:5900
• そのポートに証明書があることを示す白い画面が表示されます
  
• この画面が表示されない場合は、ポート5900がブロックされており、ネットワークまたはファイアウォールの問題です。
• 同じサブネット内のシステムからテストして、さらに証明を試みることができます。
• DRACは、次のコマンドを実行して再起動できます。 racadm racreset

シナリオ2 - プラグイン

• 起動時に、証明書を検証するためのメッセージ ボックスが表示されます。
• 証明書メッセージ ボックスのタイムアウトが短い - 環境のレイテンシーが影響を受ける可能性があります。
• Internet Explorerを使用している場合、iDRACを互換表示設定に表示することはできません。
• すべてブラウザー側であるため、別のブラウザーを試すか、キャッシュをクリアしてください。

• Javaがインストールされていることを確認します。
• 互換性については、インストールされているJavaバージョンを確認してください。iDRAC6はJava 8 u121以前のみをサポートします。
• HTML5を試して、Javaプラグインの問題であることを確認してください。
• Java > Security>コントロール パネルの例外サイト リストにiDRACを追加します。
• Javaがグループ ポリシー オブジェクトによってブロックされることがあります。

プラグイン3: ActiveXプロセス: そのブラウザーでのみ使用するInternet Explorer用のプラグインをインストールします。
トラブルシューティングの手順:

• ActiveXがGPOまたはブラウザーによってブロックされていないことを確認します。
• IE から ActiveX プラグインを削除するには、[ ツール] > アドオンの管理 > ツールバーと拡張機能] をクリックします。

• 次に、ActiveXを再起動します。
• これはメッセージボックスとダウンロードの両方であるため、最も一般的にブロックされるプラグインです。

シナリオ3 - iDRAC構成

iDRACユーザー インターフェイスの [Configuration > Virtual Console]で、[ Enabled ]であり、期待どおりに設定されていることを確認します。

シナリオ4: キーボード/マウスのリダイレクトが失敗します。

トラブルシューティング手順:
iDRAC設定

• iDRACユーザー インターフェイスの Configuration >Virtual Consoleで、 Keyboard/Mouse Attach State が Auto-Attachに設定されていることを確認します。
• 場合によっては、電源をオフにしてから再度オンにして、機能を取り戻すことがあります。 
• POST中にキーボード/マウスのリダイレクトは機能しますか? 「はい」の場合は、オペレーティングシステムの問題について話しており、ほとんどの場合、ドライバーに関連しています。
• 物理的なキーボード/マウスは機能しますか? そうでない場合は、ハードウェアの問題です
• 物理キーボードは動作するが、仮想コンソールのキーボード/マウスのリダイレクトがPOSTまたはオペレーティングシステムで機能しない場合は、次を実行します: racadm racresetcfg をクリックして、ゼロから再構築します。