TGL CPU Kullanan Bilgisayarlara Bağlı Dell Çevre Birimlerinde Mikrofon Aralıklı Olarak Düşüyor

Windows'da mikrofon aralıklı olarak düşüyor

Intel Tiger Lake Central İşlem Birimini (CPU) kullanan Dell bilgisayarların sahipleri aralıklı olarak mikrofon düşüşüyle karşı görülebilir. Bu durum, bilgisayar hazırda bekleme, Uyku veya yeniden başlatma sonrasında devam ettirdikten sonra görülebilir.

Diğer belirtiler şunlardır:

• Mikrofon zaman zaman çalışmıyor.
• Hoparlörden veya kulaklıktan aralıklı olarak ses gelmiyor.
• Konferans uygulamalarında ses aygıtı seçim listesinde çevre birimi eksik.

Bu sorun, aşağıdakiler gibi tümleşik mikrofonlu bir çevre birimi kullanırken görülebilir:

• Dell Pro Stereo Kulaklık WH3022
• Dell Hoparlör SP3022
• Dell Soundbar SB522A

Başa Dön

Intel Smart Sound Technology (ISST) sürücüsü, Tiger Lake CPU'lu bilgisayarlara kurulur.

ISST; ses, ses ve konuşma etkileşimlerini yönetmek için tasarlanmış entegre bir ses Dijital Sinyal İşlemcisidir (DSP). ISST, ses USB'bilgisayarınızın CPU'dan Intel DSP'ye aktarımını sağlar.

Farklı bir CPU çalıştıran bir bilgisayarda Microsoft gelen kutusu sürücüsü kurulur. MSFT sürücüsüyle ilgili bu sorunu göresiniz.

Intel, bu sorunun Intel USB ses sürücüsü 8 KHz kayıt yolu üzerinde takılı olduğunda görülemediğini bildirmiştir. (Varsayılan kayıt bit hızı 16 kHz olsa da.)

Başa Dön

Aşağıdaki adımlar, Tiger Lake CPU ve Intel Smart Sound Teknolojisini kullanan bilgisayarlarda bu sorunu çözme konusunda size yardımcı olur:

1. Aygıt Yöneticisi uygulamasını açın:

   • Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows Tuşu + X birlikte Güç menüsünü açın ve M aygıt yöneticisini açın.

   • Başlat menüsü logosuna sağ tıklayın ve görünen menüden aygıt yöneticisine tıklayın.

   • Kaydetmek ve Çıkmak için Ctrl + R bir çalıştır kutusunu açmak için. Yazın devmgmnt.msc ve Enter tuşuna basın.

2. Intel Smart Sound Technology sürücüsünün sürümünü belirleyin ve uygun talimatları izleyin:

Başa Dön