当通过按钮或遥控器完全关闭戴尔C8621QT显示器时,通过 LAN 唤醒不起作用
摘要: 以下文章提供有关为何无法通过网线使用 Dell Web Management 或 Crestron 打开戴尔 C8621QT 显示器电源的信息。此时,已使用遥控器或显示器电源按钮完全关闭显示器电源。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
C8621QT显示器完全关机后,您无法使用网络开机
无法通过网络使用 Dell Web Management 或 Crestron 打开显示器电源。这是在使用遥控器或显示器的电源按钮关闭电源之后。
戴尔 C8621QT 是一系列触摸屏显示器的一部分,该系列显示器随附:
- 几支手写笔
- 遥控器
- 多个显示输入
- USB 下行线缆
- 扬声器
- A 局域网 (LAN) 连接器
Dell Web Management 使用这些显示器上的网络功能远程访问和更改设置,例如:
- 输入源选择
- 亮度
- 音量
访问戴尔显示器 Web 管理功能之前,请确保:
- 您有一根正常工作的以太网线缆连接到显示器背面的 RJ45 端口。
- 显示器已开机或处于挂起状态。
特定于此问题的显示器:
- Dell C5518QT 和 C5522QT 显示器
- 戴尔 C6522QT 显示器
- Dell C7520QT 和 C7521QT 显示器
- Dell C8618QT 和 C8621QT 显示器
原因
解决方案
提醒:显示器工作正常。
如果您使用遥控器或电源按钮关闭电源,则会完全关闭显示器。
这将移除运行网络端口和 USB 集线器等设备的电源。
它以这种方式设计,以满足低于 0.3 W 的功耗目标。
如果您打算通过网络远程控制显示器(例如打开或关闭电源)。您不应将显示器置于直流电 (DC) 关闭状态。(通过遥控器或显示器的电源按钮关闭电源。)
如果是这样,您应按照用户指南中的说明进行操作:
- 锁定显示器的电源按钮。
- 固定遥控器,使其无法使用。
这可确保显示器永远不会处于直流关闭状态。它现在可以由网络管理或快思聪通过您的网络进行控制。
如果使用 Dell Web Management 实用程序关闭显示器电源,显示器的面板和背光会自动关闭并进入挂起状态。
受影响的产品
Dell C5518QT, Dell C5522QT, Dell C6522QT, Dell C7520QT, Dell C8618QT, Dell C8621QT文章属性
文章编号: 000185214
文章类型: Solution
上次修改时间: 09 5月 2026
版本: 6
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