跳转至主要内容
退出

欢迎访问戴尔

我的帐户
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表
登录 创建帐户 登录Premier 合作伙伴计划登录
联系我们

您的 Dell.com 购物车

Посібник із використання та усунення несправностей вигнутого ігрового монітора Dell 24 S2422HG

摘要: Дізнайтеся, як використовувати та усувати проблеми, пов'язані з вигнутим ігровим монітором Dell 24 S2422HG.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

说明

S2422HG монітор

Швидкі посилання

Початок роботи з назвою продукту Назва продукту Налаштування, технічні характеристики та посібник з обслуговування Драйвери та завантаження DellГарантійні та допоміжні послугиПоширені запитання

Щоб отримати допомогу з такими проблемами, пов'язаними з відео або дисплеєм, як: Немає відео або немає дисплея, порожній або чорний екран, мерехтіння, проблеми з роздільною здатністю або кольором, горизонтальні або вертикальні лінії і т.д. дивіться розділ, що розширюється, нижче.

|

Монітор Dell S2422HG має активну матрицю, тонкоплівковий транзистор (TFT), рідкокристалічний дисплей (LCD) і світлодіодне підсвічування. Особливості монітора включають:

  • Видима зона 59,82 см (23,55 дюйма) (виміряна по діагоналі), роздільна здатність 1920 x 1080 (16:9), а також підтримка повноекранного режиму для нижчої роздільної здатності.
  • Технологія AMD FreeSync™ Premium мінімізує графічні спотворення, як-от розриви зображення та заїкання, для більш плавного та плавного ігрового процесу.
  • Підтримує високу частоту оновлення 144 Гц і 165 Гц і швидкий час відгуку 1 мілісекунду в режимі MPRT*
  • Підтримка VRR ігрових консолей
  • Можливості регулювання нахилу і висоти.
  • Знімна підставка та монтажні отвори Асоціації стандартів відеоелектроніки (VESA)™ 100 мм для гнучких монтажних рішень
  • Налаштування екранного меню (ЕМ) для простоти налаштування та оптимізації екрана
  • Розширені функції гри, такі як таймер, частота кадрів і стабілізатор темряви, на додаток до вдосконалених ігрових режимів, таких як FPS, MOBA/RTS, SPORTS або RPG, а також три додаткові ігрові режими для персоналізації ваших уподобань
  • Блокування кнопок живлення та екранного меню.
  • Гніздо для замка безпеки
  • ≤ 0,3 Вт у режимі очікування
  • Оптимізуйте комфорт для очей завдяки екрану без мерехтіння та функції ComfortView, яка мінімізує випромінювання синього світла.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Можливі довгострокові наслідки випромінювання синього світла від монітора можуть пошкодити ваші очі, зокрема втому очей або цифрове напруження очей. Функція ComfortView призначена для зменшення кількості синього світла, що випромінюється монітором, щоб оптимізувати комфорт для очей.
 
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Не встановлюйте цей монітор у вертикальній орієнтації через ризик пошкодження монітора.

У цьому розділі наведено деякі технічні характеристики монітора Dell S2422HG. Щоб дізнатися більше про технічні характеристики монітора Dell S2422HG, перегляньте посібник користувача на веб-сайті посібників Dell.

Панельна технологія
  • ВА
Максимальна роздільна здатність
  • 1920 x 1080, частота оновлення 165 Гц (співвідношення сторін 16:9)
Кут огляду
  • 178° (по вертикалі) типовий
  • 178° (по горизонталі) типовий
Коефіцієнт контрастності
  • від 3000 до 1 (типовий)
Час відгуку
  • 1 мілісекунда в режимі MPRT (підтримує 144 Гц і 165 Гц)*
  • 4 мілісекунди від сірого до сірого в надшвидкому режимі
  • 8 мілісекунд від сірого до сірого в швидкому режимі
Колірна гамма
  • sRGB 99% (типовий)
Глибина кольору
  • 16,7 мільйона кольорів
Кривизни
  • Кривизна 1500 Р
Підключення
  • 1 x DisplayPort версії 1.2
  • 2 порти HDMI версії 2.0
  • 1 x вихідний порт для навушників

Переконайтеся, що монітор Dell налаштовано належним чином. Зберіть підставку для монітора та ергономічні налаштування монітора. Підключіть кабелі та впорядкуйте їх. Вони допомагають зробити враження від перегляду найкращими.

Кріплення підставки

Стандартна підставка для монітора від'єднується, коли монітор поставляється з заводу. Щоб дізнатися більше про кріплення стандартної підставки для монітора. Перегляньте розділ «Налаштування монітора» в посібнику користувача монітора Dell S2422HG.
Щоб дізнатися, як налаштувати будь-яку іншу підставку з монітором, перегляньте відповідний посібник із налаштування підставки, щоб отримати інструкції з налаштування.

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Не виймайте монітор з пакувальної коробки, перш ніж прикріпити підставку.
 
ПРИМІТКА: Монітор Dell S2422HG важкий, поводьтеся з ним дуже обережно. Рекомендується мати двох людей, щоб підняти або перемістити цей монітор.

Ергономіка

Те, де ви розмістите монітор, майже так само важливо, як і те, яку модель ви купуєте. Монітор повинен знаходитися прямо перед вами, на відстані витягнутої руки (на відстані 20-40 дюймів від очей). Верхній край екрана на рівні очей, коли ви зручно сидите. Для цього вам може знадобитися відрегулювати висоту стільця або висоту монітора.

Підключення монітора до ПК

Щоб підключити монітор Dell S2422HG до ПК:

  1. Вимкніть комп'ютер і від'єднайте кабель живлення.
  2. Підключіть кабель DisplayPort, HDMI або USB Type-C до відповідного відео- або дисплейного порту на задній панелі ПК.
  3. Підключіть висхідний кабель USB до монітора та ПК.
ПРИМІТКА: Dell S2422HG підтримує відображення через порт USB Type-C з альтернативним режимом DP 1.4. Переконайтеся, що USB Type-C на вашому ПК підтримує альтернативний режим DP 1.2 або новішої версії.

Щоб дізнатися більше про підключення монітора до ПК, перегляньте статтю бази знань Dell: Як підключити монітор до комп'ютера Dell

Орієнтація монітора Dell S2422HG завжди повинна бути в альбомному режимі. Сюди входять будь-які настінні монітори та монітори на підставці. У конфігурації з декількома моніторами S2422HG Dell не слід повертати ні на 180° (альбомна орієнтація), ні на 90° (портретна орієнтація).

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Налаштування Dell S2422HG повинні відповідати лише рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту. Налаштування монітора в нерекомендованому положенні може пошкодити монітор та/або спричинити загрозу безпеці.

Під час налаштування монітора Dell S2422HG переконайтеся, що кнопки задньої панелі монітора розташовані внизу праворуч.

Використання нахилу, повороту та вертикального висування
ПРИМІТКА: Наведені нижче інструкції застосовні лише для приєднання підставки, яка постачається разом із монітором. Якщо ви прикріплюєте підставку, яку придбали з будь-якого іншого джерела, дотримуйтесь інструкцій із встановлення, які додаються до підставки.

За допомогою підставки, прикріпленої до монітора, ви можете нахиляти та повертати монітор для найзручнішого кута огляду.

S2422HG Нахил

Малюнок 1: Використання функції нахилу та повороту на моніторі Dell S2422HG

ПРИМІТКА: Стенд не встановлюється на заводі.
ПРИМІТКА: Стійка висувається по вертикалі до 100 мм На малюнку нижче показано, як висунути стійку.

S2422HG Вертикальний EXT

Малюнок 2: Вертикальне подовження Dell S2422HG

ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Монітор не можна повертати на 180° (альбомна орієнтація). Монітор не повинен бути орієнтований під кутом 90° (портрет).

Використовуйте кнопки керування на задній панелі монітора, щоб отримати доступ до екранного меню та комбінацій клавіш.

Дізнайтеся більше про використання екранного меню (ЕМ). Перегляньте розділ «Експлуатація монітора » в посібнику користувача монітора Dell S2422HG.

ПРИМІТКА: Будь-які зміни, які ви вносите, зберігаються автоматично. Щоразу, коли ви переходите до іншого пункту меню, виходьте з екранного меню або дочекайтеся автоматичного закриття екранного меню.

S2422HG OSD

Малюнок 3: Кнопки задньої панелі Dell S2422HG

Кнопка на задній панелі Опис
Меню Використовуйте кнопку MENU, щоб запустити екранне меню (ЕМ).
Вийти Щоб вийти з головного меню ЕМ.
Комбінація клавіш/попередньо встановлені режими Щоб указати потрібний колірний режим зі списку стилів.

Скидання монітора до заводських налаштувань може допомогти вирішити багато проблем із відео або дисплеєм. Щоб скинути монітор Dell C3422WE до заводських налаштувань за замовчуванням, дотримуйтесь цих інструкцій:

  1. Натисніть на джойстик на моніторі, щоб увійти в екранне меню (ЕМ).
  2. Натисніть вгору або вниз на джойстику, щоб виділити опцію «Інші» в меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
  3. Натисніть вгору або вниз, щоб виділити опцію «Скидання до заводських налаштувань » у меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
  4. Натисніть на джойстик, щоб підтвердити дію скидання.

Кнопки монітора Dell S2422HG

Малюнок 2: Екранне меню Dell S2422HG

Якщо ваш монітор Dell має порожній або чорний екран, нечітке або розмите зображення, мерехтіння, спотворення або будь-які інші відхилення від норми екрана, проведення діагностичного тесту допомагає визначити, чи працює монітор Dell нормально. Щоб дізнатися більше про параметри діагностики на моніторі Dell, перегляньте статтю бази знань Dell:  Як запустити діагностику на моніторі Dell?

Завжди важливо відокремлювати монітор під час усунення несправностей комп'ютера для таких сценаріїв:

  • Немає живлення - Ваш комп'ютер не вмикається або демонструє будь-які ознаки живлення.
  • No POST - Ваш комп'ютер не показує жодних ознак активності, екран може бути порожнім і не відображатиме логотип Dell під час запуску.
  • Немає відео - Ви не бачите жодного дисплея на екрані, можете чути дзвінок вікон, але не бачите дисплея.
 

Монітор Dell S2422HG забезпечує перевірку функції самотестування, яка дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином. Якщо монітор і комп'ютер підключено належним чином, але екран монітора залишається темним, запустіть самоперевірку монітора, виконавши такі дії:

S2422HG Діагностика

Малюнок 4: Кнопки задньої панелі Dell S2422HG

  1. Переконайтеся, що екран чистий (на поверхні екрана немає частинок пилу).
  2. Натисніть і утримуйте кнопку 5 протягом чотирьох секунд, доки на екрані не з'явиться меню.
  3. За допомогою елемента керування джойстиком виділіть опцію «Діагностика» та натисніть кнопку джойстика, щоб розпочати діагностику. Відображається сірий екран.
  4. Подивіться, чи немає на екрані дефектів або відхилень.
  5. Знову перемикайте джойстик, доки не відобразиться червоний екран.
  6. Подивіться, чи немає на екрані дефектів або відхилень.
  7. Повторюйте кроки 5 і 6, доки на екрані не відобразяться зелений, синій, чорний і білий кольори. Зверніть увагу на будь-які відхилення або дефекти.

Тест завершується, коли відображається текстовий екран. Щоб вийти, знову увімкніть елемент керування джойстиком.

ПРИМІТКА: Якщо ви не виявили жодних аномалій екрана під час використання вбудованого діагностичного інструменту, монітор працює належним чином. Перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер.
Якщо ви помітили будь-які відхилення від норми під час вбудованої діагностики, ви можете відремонтувати або замінити монітор, якщо він знаходиться на гарантії, звернувшись до служби технічної підтримки Dell.

У процесі виробництва РК-монітора нерідкі випадки, коли один або кілька пікселів фіксуються в незмінному стані. Які погано видно і не впливають на якість відображення або зручність використання. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell Рекомендації щодо пікселів для РК-моніторів Dell.

Цей розділ містить інформацію про кроки з усунення несправностей, які можуть допомогти вирішити найпоширеніші проблеми з монітором Dell S2422HG. Крім того, щоб дізнатися більше про усунення поширених проблем на моніторах Dell, перегляньте статтю бази знань Dell Усунення проблем із дисплеєм або відео на моніторі Dell.

 

Поширена проблема Який користувацький досвід Можливе рішення
Немає відео - світлодіод живлення вимкнено Немає зображення
  • Переконайтеся, що кабель живлення, що з'єднує монітор, правильно підключений і надійно закріплений.
  • Переконайтеся, що розетка працює належним чином за допомогою будь-якого іншого електричного обладнання.
  • Переконайтеся, що кнопка живлення натиснута повністю.
  • Перевірте за допомогою завідомо справного кабелю та свідомо справної системи, якщо це можливо.
Немає відео - світлодіод живлення горить Немає зображення або немає яскравості
  • Збільште яскравість і контрастність монітора за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Виконайте перевірку функцій самотестування монітора.
  • Перевірте, чи немає зігнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
  • Встановіть обидва кінці відеокабелю на місце.
  • Спробуйте з відомим хорошим відеокабелем.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
  • Переконайтеся, що вибрано правильне джерело вхідного сигналу за допомогою кнопки Вибір джерела вхідного сигналу .
  • Протестуйте монітор із завідомо справною системою, якщо вона доступна.
Поганий фокус Зображення нечітке, розмите або має ореоли.
  • Встановіть обидва кінці відеокабелю на місце.
  • Спробуйте з відомим хорошим відеокабелем.
  • Виконайте автоматичне налаштування за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Налаштуйте елементи керування фазовим і піксельним годинником за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Відмовтеся від відеоподовжувачів.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
Тремтливе або тремтливе відео Хвиляста картинка або тонкий рух
  • Виконайте автоматичне налаштування за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Налаштуйте елементи керування фазовим і піксельним годинником за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Перевірте наявність факторів навколишнього середовища (наприклад, вентиляторів або інших джерел перешкод).
  • Перемістіть монітор і протестуйте його в іншій кімнаті.
Відсутні пікселі РК-екран має плями.
  • Цикл увімкнення-вимкнення живлення.
  • Постійно вимкнений піксель є природним дефектом, який може виникнути в технології РК-дисплея.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
Пікселі, що застрягли/вимкнені РК-екран має яскраву пляму.
Проблеми з яскравістю Зображення занадто тьмяне або занадто яскраве.
  • Тьмяне або знебарвлене відео може бути спричинене відеокабелем, тому спробуйте перевстановити кабель і замінити його на свідомо справну деталь.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Виконайте автоматичне налаштування за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Відрегулюйте елементи керування яскравістю та контрастністю за допомогою екранного меню (ЕМ).
Геометричні спотворення Екран неправильно відцентровано.
ПРИМІТКА: Під час використання входу DisplayPort налаштування позиціонування недоступні.
Горизонтальні або вертикальні лінії На екрані є одна або кілька ліній.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Виконайте автоматичне налаштування за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Регулюйте елементи керування «Фаза» та «Піксельний годинник» за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Виконайте перевірку функцій самотестування монітора та визначте, чи ці лінії також перебувають у режимі самотестування.
  • Перевірте, чи немає зігнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
ПРИМІТКА: Під час використання входу DisplayPort налаштування позиціонування недоступні.
Проблеми синхронізації Екран зашифрований або виглядає розірваним.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Виконайте автоматичне налаштування за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Регулюйте елементи керування «Фаза» та «Піксельний годинник» за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Виконайте перевірку функції самотестування монітора, щоб визначити, чи відображається зашифрований екран у режимі самотестування.
  • Перевірте, чи немає зігнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
  • Перезавантажте комп'ютер у безпечному режимі живлення.
Питання, пов'язані з безпекою Видимі ознаки диму або іскор
  • Не виконуйте жодних дій з усунення несправностей.
  • Негайно зверніться до служби технічної підтримки Dell.
Періодичні проблеми Монітор не працює у ввімкненні та вимкненні.
  • Переконайтеся, що відеокабель правильно підключено до монітора та комп'ютера.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Запустіть функцію самотестування та визначте, чи виникає періодична проблема в режимі самотестування.
Відсутній колір Малюнок не має кольору.
  • Запустіть перевірку функції самотестування монітора.
  • Переконайтеся, що відеокабель, що з'єднує монітор із комп'ютером, підключено належним чином і надійно закріплено.
  • Перевірте, чи немає зігнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
Неправильний колір Колір картинки поганий.
Збереження зображення зі статичного зображення, залишеного на моніторі протягом тривалого періоду На екрані з'являється слабка тінь від статичного зображення.
  • Використовуйте функцію керування живленням , щоб вимикати монітор, коли він не використовується.
  • Крім того, можна скористатися динамічно змінюваною заставкою.
Зображення на екрані занадто маленьке. Зображення центрується на екрані, але не заповнює всю область перегляду.
Зображення Ghosting Зображення, що швидко рухаються, залишають слід із зображень тіней.

У деяких відео та програмах із зображеннями, що швидко рухаються, можуть виникати ореоли зображення, які відображаються як кінцева тінь.

Змініть час відгуку на « Швидкий » у меню «Дисплей».
Немає вхідного сигналу при натисканні елементів керування користувачем. Немає зображення, світлодіодний індикатор живлення білий.
  • Перевірте джерело сигналу. Переконайтеся, що комп'ютер не перебуває в режимі енергозбереження, перемістивши мишу або натиснувши будь-яку клавішу на клавіатурі.
  • Переконайтеся, що відеокабель правильно підключено до монітора та комп'ютера.
  • Перезавантажте комп'ютер.
Картинка не заповнює весь екран. Зображення не може заповнити висоту або ширину екрана.
  • У зв'язку з різними форматами відео (співвідношенням сторін) DVD-дисків і відео, монітор може відображатися на екрані.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
Немає відео, немає дисплея Відсутність відео під час підключення док-станції, ключа або DVD-програвача Blu-ray У зв'язку з тим, що застаріла платформа не може розпізнати або вивести 5120 x 1440, ми пропонуємо змінити EDID на нижчу роздільну здатність, щоб покрити цю проблему сумісності.
  1. Від'єднайте всі вхідні кабелі, натисніть кнопку 3 і кнопку 4 протягом 5 секунд.
  2. Виберіть «Увімкнути » на спливаючому екрані, щоб змінити максимальну роздільну здатність від 5120 x 1440 до 3840 x 1080
Неможливо повернутися до вихідної роздільної здатності (5120 x 1440) після вимкнення функції «Картинка за зображенням».

Dell S2422HG підтримує режим Picture by Picture (PBP). Режим «Картинка за картинкою» (PBP) — це два зображення, кожне з яких відображається з роздільною здатністю 2560 x 1440.

Якщо монітор підключено до ПК за допомогою HDMI і режим PBP вимкнуто, на моніторі можуть відображатися зображення з нижчою роздільною здатністю (2560 x 1440), а не автоматично перемикатися на власну роздільну здатність (5120 x 1440).
  1. Від'єднайте кабель HDMI
  2. Зачекайте 5-10 секунд
  3. Підключіть кабель HDMI
Режим відображення змінюється з «Лише другий екран» на «Розширений режим» після відкриття та закриття РК-дисплея ноутбука.

Режим відображення на вашому ПК повертається до «Дублювати» або «Розширити», Це залежить від того, який з них був вибраний до того, як ви змінили його на «Лише другий екран» або «Лише проектор», коли ви закриваєте та відкриваєте екран ноутбука.

Коли ви закриваєте, а потім знову відкриваєте кришку ноутбука, функція підключення та настроювання дисплеїв (CCD) у Windows автоматично повертає режим відображення до останнього активного вибору. Така поведінка задумана в Microsoft Windows.

Перейдіть у потрібний режим відображення після закриття та повторного відкриття екрана ноутбука вручну:

  1. Натисніть клавішу з емблемою Windows + P на клавіатурі
  2. Виберіть Лише другий екран або Режим лише проектора
Монітор блимає двічі при підключенні до ПК з відео- або відеокартою NVIDIA NVS 310.

Коли монітор вимикається та знову вмикається, він може блимати двічі. Ця проблема може виникнути, якщо на ПК використовується карта NVIDIA Graphic NVS 310, а роздільна здатність відеокарти становить 2560 x 1600.

Щоб вирішити цю проблему, вручну встановіть роздільну здатність 2560 x 1440 за допомогою панелі керування NVIDIA.

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Панель керування NVIDIA
  2. На панелі керування NVIDIA виберіть Змінити роздільну здатність на лівій панелі
  3. У розділі Роздільна здатність виберіть 2560 x 1440
  4. Натисніть Застосувати , щоб підтвердити
На моніторі є значок звуку, коли Dell S2422HG підключений до ноутбука за допомогою HDMI.

Dell S2422HG не підтримує аудіо або звук за допомогою HDMI. Колонки або навушники повинні бути підключені за допомогою аудіороз'єму на ПК.

Щоб вирішити проблему відображення піктограми звуку, оновіть драйвер відео або графіки (GPU) до останньої версії. Щоб дізнатися, як завантажити та оновити драйвер пристрою, перегляньте статтю бази знань Dell Як завантажити та інсталювати драйвер пристрою?
Монітор не відображатиме відео Blu-Ray після вимкнення та ввімкнення монітора. Якщо монітор вимкнено та ввімкнено під час відображення відео Blu-Ray, програвач Blu-ray може втратити сигнал даних із системи на монітор.
  1. Від'єднайте кабель HDMI
  2. Зачекайте 5 секунд
  3. Підключіть кабель HDMI
Не вдається ввімкнути колірний режим YCbCr на моніторі. Коли монітор підключено до ПК за допомогою HDMI, відео- або відеокарта (GPU) керує налаштуванням YCbCr. Вимкніть налаштування YCbCr у відео- або графічній утиліті, як-от Intel HD Graphics Control Panel.
Монітор не підтримуватиме колірний формат YCbCr, якщо від монітора до ПК підключено ключ USB Type-C до HDMI. Деякі комбінації ключа USB Type-C до HDMI та відео- або відеокарти (GPU) несумісні для підтримки колірного формату YCbCr.
  • Не використовуйте ключ
  • Підключіть комп'ютер до монітора за допомогою кабелю HDMI або кабелю USB-C
  • Вимкніть налаштування YCbCr за допомогою утиліти відео або відеокарти (GPU), як-от Intel HD Graphics Control Panel
Під час змінення роздільної здатності монітора в настройках дисплея Windows якість зображення може бути поганою. Настройки дисплея Windows і параметри роздільної здатності в утиліті відео або графіки ноутбука можуть бути несумісними. Змініть роздільну здатність за допомогою утиліти відео або відеокарти (GPU), наприклад Intel HD Graphics Control Panel.
Немає відео, коли монітор підключено до док-станції Dell. Монітор може не отримувати відеосигнали від ПК при підключенні до док-станції Dell. Щоб дізнатися більше про те, як налаштувати та налаштувати монітор Dell S2422HG за допомогою док-станції Dell. Перегляньте свої системні вимоги та підтримувану конфігурацію на сайті підтримки.
Витік світла з монітора Схоже, що світло монітора витікає з країв у темній кімнаті. Це нормальна поведінка монітора. Монітори Dell перевіряються при навколишньому освітленні 150 люкс (аналогічно звичайному офісному освітленню). Монітори Dell UltraSharp та Gaming перевіряються за більш жорсткими критеріями навколишнього освітлення 70 люкс (слабо освітлена кімната, але не темна).
Колірна варіація на кутах монітора Схоже, що монітор має зміну кольору в кутах екрана.

Оптимальне положення для перегляду монітора – від центру екрана.

У моніторі Dell S2422HG використовується вигнута IPS-панель, кути екрану можуть здаватися злегка жовтуватими або рожевими, особливо при перегляді в темній кімнаті. Це нормальна поведінка IPS-панелі, яка зазвичай не впливає на загальну продуктивність перегляду.

  1. Змініть компенсацію рівномірності за допомогою екранного меню (ЕМ).
  2. Змініть параметр «Компенсація однорідності» на «Калібрований»
Відсутнє відео, якщо Blu-Ray, DVD-програвач або PS4 підключено до монітора за допомогою HDMI. Монітор не відображає відео, коли підключено зовнішній диск Blu-ray, DVD-програвач або PS4.

Монітор Dell S2422HG встановлений за замовчуванням на HDMI EDID з трьома блоками (детальний дескриптор часу) для підтримки 5120 x 1440 @ 60 Гц. Для відображення роздільної здатності 3840 x 1080 @ 60 Гц або нижче, необхідно переключити монітор HDMI EDID з трьох блокових на два блокових.

  1. Від'єднайте всі вхідні кабелі від монітора
  2. Натисніть і утримуйте кнопки 3 і 4 протягом 5 секунд
  3. З'явиться вікно повідомлення. Виберіть Увімкнути, щоб перемкнутися на нижчу основну роздільну здатність

Щоб знову відобразити роздільну здатність 5120 x 1440 через HDMI, потрібно знову перемкнути монітор на блок HDMI EDID 3. Виконайте кроки 1 і 2 і виберіть Вимкнути.
Горизонтальні смуги під час перегляду онлайн-відео за допомогою програми Microsoft Movies and TV, Microsoft Internet Explorer або Microsoft Edge Небажані горизонтальні смуги з'являються у вікні відтворення відео під час перегляду онлайн-відео на YouTube за допомогою браузера Microsoft Internet Explorer або Microsoft Edge. Їх також можна побачити під час перегляду онлайн-відео за допомогою програми «Фільми й телепрограми».
  • Змініть роздільну здатність монітора на 4k 3840 x 1080 або нижче.
  • Для відео YouTube змініть роздільну здатність відтворення на 720p або нижче.

Щоб дізнатися більше про те, як переглянути або завантажити посібники користувача та посібники для вашого продукту Dell. Перегляньте статтю бази знань Dell Посібники та документація для вашого продукту Dell.


Поширені запитання

Використання настройок дисплея Windows

У Windows 10, Windows 8 або 8.1 і Windows 7:

  1. Лише для Windows 8 і Windows 8.1 виберіть плитку Робочий стіл, щоб перейти до класичного подання робочого стола.
  2. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть пункт Роздільна здатність екрана.
  3. Клацніть розкривний список Роздільна здатність екрана та виберіть 5120 x 1440.
  4. Натисніть кнопку «OK»

Використання панелі керування NVIDIA

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою панелі керування NVIDIA:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Панель керування NVIDIA.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом Дисплей на лівій панелі.
  3. Виберіть « Змінити роздільну здатність » у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 5120 x 1440.
  5. Натисніть Застосувати.

Використання AMD Catalyst Control Center

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою AMD Catalyst Control Center:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть AMD Catalyst Control Center.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом Дисплей на лівій панелі.
  3. Виберіть « Змінити роздільну здатність » у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 5120 x 1440.
  5. Натисніть Застосувати.
ПРИМІТКА: Якщо рекомендована роздільна здатність не відображається. Можливо, вам доведеться оновити драйвер відеокарти (GPU), відвідавши веб-сайт Dell Drivers & Downloads або веб-сайт виробника відеоадаптера (GPU). Щоб дізнатися, як завантажити та оновити драйвер пристрою, перегляньте статтю бази знань Dell: Як завантажити та інсталювати драйвер пристрою?

Монітор Dell S2422HG має дві вбудовані діагностичні функції, які доступні:

  • Self-Test Feature Check - Перевірка функції самотестування на моніторі Dell S2422HG дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином.
  • Вбудована самодіагностика - Монітор Dell S2422HG має вбудовану функцію самоперевірки, яка допомагає визначити, чи пов'язана аномалія екрана з монітором або відеокартою (GPU) на вашому комп'ютері. Коли ви помічаєте аномалії екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, колір тьмяніє. Завжди корисно розділяти монітор, запустивши вбудовану діагностику.

Щоб дізнатися, як запустити діагностичний тест, перегляньте розділ «Діагностика запуску в Dell S2422HG Monitor» цієї статті бази знань Dell.

Розділ «Усунення несправностей » цієї статті бази знань Dell містить інформацію про усунення поширених проблем із монітором Dell S2422HG. У розділі є кроки з усунення несправностей щодо вирішення проблем із живленням, відео, проблем із кольором або чіткістю, проблем із спотворенням, горизонтальних або вертикальних ліній, проблем із яскравістю чи пікселями тощо.

Для навігації в екранному меню (ЕМ) використовуйте кнопки на моніторі. Кнопки керування монітором зазвичай розташовані праворуч, збоку, спереду або знизу монітора. Щоб отримати доступ до екранного меню (ЕМ), натисніть кнопку 5 на моніторі.

Для отримання додаткової інформації про використання екранного меню (ЕМ) і різних параметрів меню перегляньте розділ «Експлуатація монітора» в посібнику користувача монітора Dell S2422HG.

.

Додаткову інформацію про монітор, як-от номер моделі, версію мікропрограми та сервісний ярлик, можна отримати з екранного меню монітора.

  1. Натисніть кнопку 5 на моніторі, щоб увійти в екранне меню (ЕМ).
  2. Натисніть кнопку 3 або кнопку 4 , щоб виділити опцію «Інші» в меню, і натисніть кнопку 5 , щоб вибрати.
  3. Натисніть кнопку 3 або кнопку 4, щоб виділити в меню параметр «Номер моделі» або «Версія прошивки», і натисніть кнопку 5, щоб вибрати.
  4. Натисніть кнопку 6, щоб вийти з екранного меню.

Dell S2422HG підтримує підключення DisplayPort 1.4 до вашого ПК. Якщо відео- або відеокарта (GPU) на вашому ПК підтримує DisplayPort 1.2, необхідно перевести монітор у режим DisplayPort 1.2.

ПРИМІТКА: Заводським налаштуванням за замовчуванням на Dell S2422HG є DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Натисніть кнопку 5 (Малюнок 5) на моніторі, щоб увійти в екранне меню (ЕМ)
  2. Натисніть кнопку 3 або кнопку 4, щоб виділити Джерело вхідного сигналу в меню, і натисніть кнопку 5, щоб вибрати.
  3. Натисніть кнопку 3 або кнопку 4 , щоб виділити DP у меню.
  4. Натисніть і утримуйте кнопку 5 приблизно 10 секунд, доки не з'явиться повідомлення про конфігурацію DisplayPort.

    S2422HG Кнопки монітора
    Малюнок 5: Кнопки S2422HG передньої панелі Dell

  5. Натисніть кнопку 5 , щоб вибрати Вимкнути та змінити режим відображення на DisplayPort версії 1.2

Dell S2422HG підтримує підключення до ПК як HDMI 2.0, так і HDMI 1.4. Якщо відео- або графічна карта (GPU) на вашому ПК підтримує HDMI 1.4, потрібно змінити монітор у режим HDMI 1.4.

ПРИМІТКА: Заводським налаштуванням за замовчуванням на Dell S2422HG є HDMI 2.0.
  1. Натисніть кнопку 5 (Малюнок 6) на моніторі, щоб увійти в меню екранного меню (ЕМ)
  2. Натисніть кнопку 3 або кнопку 4, щоб виділити Джерело вхідного сигналу в меню, і натисніть кнопку 5, щоб вибрати.
  3. Натисніть кнопку 3 або кнопку 4 , щоб виділити HDMI у меню.
  4. Натисніть і утримуйте кнопку 5 приблизно 10 секунд, доки не з'явиться повідомлення про конфігурацію HDMI.

    S2422HG Кнопки монітора
    Малюнок 6: Кнопки S2422HG передньої панелі Dell

  5. Натисніть кнопку 5, щоб вибрати Вимкнути та змінити режим відображення на HDMI версії 1.4

Орієнтація монітора Dell S2422HG завжди повинна бути в альбомному режимі. Сюди входять будь-які настінні монітори та монітори на підставці. У конфігурації з декількома моніторами S2422HG Dell не слід повертати ні на 180° (альбомна орієнтація), ні на 90° (портретна орієнтація).

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Налаштування Dell S2422HG повинні відповідати лише рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту. Налаштування монітора в нерекомендованому положенні може пошкодити монітор та/або спричинити загрозу безпеці.

Під час налаштування монітора Dell S2422HG переконайтеся, що кнопки задньої панелі монітора розташовані внизу праворуч.

Використання нахилу, повороту та вертикального висування
ПРИМІТКА: Наведені нижче інструкції застосовні лише для приєднання підставки, яка постачається разом із монітором. Якщо ви прикріплюєте підставку, яку придбали з будь-якого іншого джерела, дотримуйтесь інструкцій із встановлення, які додаються до підставки.

За допомогою підставки, прикріпленої до монітора, ви можете нахиляти та повертати монітор для найзручнішого кута огляду.

S2422HG Нахил

Малюнок 7: Використання функції нахилу та повороту на моніторі Dell S2422HG

ПРИМІТКА: Стенд не встановлюється на заводі.
ПРИМІТКА: Стійка висувається по вертикалі до 100 мм На малюнку нижче показано, як висунути стійку.

S2422HG Вертикальний EXT

Малюнок 8: Вертикальне подовження Dell S2422HG

ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Монітор не можна повертати на 180° (альбомна орієнтація). Монітор не повинен бути орієнтований під кутом 90° (портрет).

受影响的产品

Dell 24 Curved Gaming Monitor S2422HG

产品

Inspiron 7746
文章属性
文章编号: 000183700
文章类型: How To
上次修改时间: 12 12月 2023
版本:  8
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。