Hvis du trenger hjelp med video- eller skjermproblemer, for eksempel: Ingen video eller ingen skjerm, tom eller svart skjerm, flimring, oppløsning eller fargeproblemer, horisontale eller vertikale linjer, så videre kan du se en utvidbar del nedenfor.
Dell S2422HG-skjermen har en aktiv matrise, TFT (Thin-Film Transistor), LCD (Liquid Crystal Display) og LED-bakgrunnslys. Monitorens funksjoner inkluderer:
Denne delen inneholder noen spesifikasjoner for Dell S2422HG-skjermen. Hvis du vil vite mer om spesifikasjonene for Dell S2422HG-skjermen, kan du se brukerveiledningen på Dell Manuals-nettstedet .
Skjermteknologi |
|
---|---|
Maksimal oppløsning |
|
Visningsvinkel |
|
Kontrastforhold |
|
Responstid |
|
Fargegamut |
|
Fargedybde |
|
Krumning |
|
Tilkoblingsmuligheter |
|
Sørg for at Dell-skjermen er riktig konfigurert. Montere skjermfoten og sette opp skjermen på en ergonomisk riktig måte. Koble til og ordne kablene. Disse bidrar til å gjøre visningsopplevelsen best mulig.
Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. Slik kan du lære mer om hvordan du fester standard skjermfot. Se delen Setting Up the Monitor (Sette opp skjermen) i brukerhåndboken for Dell S2422HG-skjermen.
Hvis du vil vite hvordan du setter opp et annet stativ med en skjerm, kan du se den respektive installasjonsveiledningen for foten for å få instruksjoner om oppsett.
Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper. Skjermen skal være rett foran deg, med en armlengdes avstand (mellom 20–40 tommer fra øynene). Den øvre kanten av skjermen på øyenivå når du sitter komfortabelt. Du må kanskje justere stolens høyde eller høyden til skjermen for å oppnå dette.
Slik kobler du Dell S2422HG-skjermen til en PC:
Hvis du vil vite mer om hvordan du kobler skjermen til PC-en, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik kobler du en skjerm til en Dell-datamaskin
Retningen på Dell S2422HG-skjermen må alltid være liggende. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. Dell-S2422HG skal ikke rotere til 180° (liggende) eller 90° (stående) i et oppsett med flere skjermer.
Når du setter opp Dell S2422HG-skjermen, må du kontrollere at skjermknappene på bakpanelet er nederst til høyre.
Når stativet er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.
Figur 1: Bruke vipping og dreiing på en Dell S2422HG-skjerm
Figur 2: Vertikal forlenging av Dell S2422HG
Bruk kontrollknappene på baksiden av skjermen for å få tilgang til OSD-menyen og hurtigtastene.
Lær mer om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display). Se delen Operating Your Monitor (Bruk skjermen) i brukerhåndboken for Dell S2422HG-skjermen.
Figur 3: Bakpanelknapper på Dell S2422HG
Bakpanelknapp | Beskrivelse |
---|---|
Meny | Bruk knappen MENU (Meny) for å starte OSD (On-Screen Display). |
Avslutt | Lukker OSD-hovedmenyen. |
Tastatursnarvei / forhåndsinnstilte modi | Slik angir du ønsket fargemodus fra en forhåndsinnstilt liste. |
Å gjenopprette fabrikkinnstillingene for en skjerm kan bidra til å løse mange video- eller skjermproblemer. Følg disse instruksjonene for å gjenopprette Dell C3422WE-skjermens fabrikkinnstillinger:
Figur 2: OSD-meny (On-Screen Display) i Dell S2422HG
Hvis Dell-skjermen har en tom eller svart skjerm, uklart eller uskarpt bilde, flimmer, forvrengning eller andre skjermproblemer, kan en diagnostikktest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som normalt. Hvis du vil vite mer om diagnostikkalternativer på en Dell-skjerm, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kjører jeg diagnostikk på en Dell-skjerm?
Det er alltid viktig å atskille skjermen mens du feilsøker datamaskinen i følgende scenarier:
Dell S2422HG-skjermen har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:
Figur 4: Bakpanelknapper på Dell S2422HG
Testen er fullført når tekstskjermbildet vises. Vipp styrespakkontrollen igjen for å avslutte.
Det er ikke uvanlig at det i løpet av produksjonsprosessen for LCD-skjermer er én eller flere piksler som låser seg i en konstant tilstand. Dette er vanskelig å se, og det påvirker ikke skjermens kvalitet eller brukervennlighet. Du finner mer informasjon i følgende artikkel fra kunnskapsbasen til Dell: Pikselretningslinjer for LCD-skjermer fra Dell.
Denne delen inneholder informasjon om feilsøkingstrinn som kan bidra til å løse de vanligste problemene med Dell S2422HG-skjermen. Hvis du vil vite mer om feilsøking av vanlige problemer med Dell-skjermer, kan du se følgende artikkel i kunnskapsbasen til Dell: Feilsøke skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm.
Vanligste problem | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
---|---|---|
Ingen video – Strømlampen er av | Ikke noe bilde |
|
Ingen video – Strømlampen er på | Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke |
|
Dårlig fokus | Bildet er uklart, uskarpt eller skyggete. |
|
Hakkete eller ristende video | Bølget bilde eller fin bevegelse |
|
Manglende piksler | LCD-skjermen har flekker. |
|
Piksler låst på/av | LCD-skjermen har en lys flekk. |
|
Problemer med lysstyrke | Bildet er for mørkt eller for lyst. |
|
Geometrisk forvrengning | Skjermen sentreres ikke på riktig måte. |
MERK: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
|
Horisontale eller vertikale linjer | Skjermen har en eller flere linjer. |
MERK: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
|
Synkroniseringsproblemer | Skjermen er forvrengt eller ser oppstykket ut. |
|
Sikkerhetsrelatert problemer | Synlige tegn til røyk eller gnister |
|
Tilbakevendende problemer | Skjermen slår seg av og på av. |
|
Manglende farge | Bildet har ikke farge. |
|
Feil farge | Bildefargen er ikke god. |
|
Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode | Det vises en svak skygge fra det statiske bildet på skjermen. |
|
Skjermbildet er for lite. | Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet. |
|
Skyggebilder | Bilder med raske bevegelser etterlater seg et spor av skyggebilder. | I enkelte videoer og applikasjoner med bilder i rask bevegelse kan det hende at bildene vises med en etterfølgende skygge. Endre Response Time (responstiden) til Fast (rask) i skjermmenyen. |
Ingen inngangssignal når brukerkontrollene trykkes på. | Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt. |
|
Bildet fyller ikke hele skjermen. | Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen. |
|
Ingen video, ingen skjerm | Ingen video vises når du kobler til dokking, dongel eller Blu-Ray- og DVD-spillere | På grunn av at den eldre plattformen ikke gjenkjenner eller utdata 5120 x 1440, anbefaler vi at du endrer EDID til en lavere oppløsning for å dekke dette kompatibilitetsproblemet.
|
Kan ikke bytte tilbake til opprinnelig oppløsning (5120 x 1440) etter at Picture by Picture er slått av. | Dell S2422HG støtter Picture by Picture-modus (PBP). Picture by Picture-modus (PBP) er to bilder side ved side med hvert bilde som vises med oppløsning på 2560 x 1440. Når skjermen er koblet til en PC med HDMI- og PBP-modus er slått av, kan det hende at skjermen viser bilder med lavere oppløsning (2560 x 1440) i stedet for at den automatisk bytter til den opprinnelige oppløsningen (5120 x 1440). |
|
Visningsmodusen endres fra «bare sekundær skjerm» til «utvidet modus» etter at du åpner og lukker LCD-skjermen på den bærbare PC-en. | Skjermmodusen på PC-en går tilbake til «Duplikat» eller «Utvid». Dette avhenger av hva som ble valgt før du endret til «bare sekundær skjerm» eller «bare projektor» når du lukker og åpner skjermen på den bærbare PC-en. Når du lukker og åpner lokket på en bærbar PC på nytt, vil funksjonen for tilkobling og konfigurering av skjermer i Windows automatisk tilbakestille visningsmodusen til det siste aktive valget. Denne atferden er standard i Microsoft Windows. |
Bytt til visningsmodusen du vil bruke når du har lukket og åpnet PC-skjermen på nytt manuelt:
|
Skjermen blinker to ganger når den er koblet til PC-en med et NVIDIA NVS 310-video- eller grafikkort. | Når skjermen slås av og på igjen, kan det hende at skjermen blinker to ganger. Dette problemet kan oppstå hvis PC-en bruker et NVIDIA Graphic NVS 310-kort, og oppløsningsinnstillingen for grafikkortet er 2560 x 1600. |
Du kan løse dette problemet ved å stille inn oppløsningen manuelt til 2560 x 1440 ved hjelp av NVIDIA-kontrollpanelet.
|
Skjermen har et lydikon når Dell S2422HG er koblet til en bærbar PC ved hjelp av HDMI. | Dell S2422HG støtter ikke lyd ved hjelp av HDMI. Høyttalere eller hodetelefoner må være koblet til ved hjelp av lydkontakten på PC-en. |
Hvis du vil løse problemet med at lydikonet vises, kan du oppdatere video- eller grafikkdriveren (GPU) til den nyeste versjonen. Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og installerer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i kunnskapsbasen til Dell (på engelsk): Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver? |
Skjermen viser ikke Blu-Ray-video etter at skjermen er slått av og slått på. | Hvis skjermen slås av og på igjen mens en Blu-Ray-video vises, kan Blu-Ray-spilleren miste datasignalet fra systemet til skjermen. |
|
Kan ikke aktivere YCbCr-fargemodus på skjermen. | Når skjermen er koblet til PC-en ved hjelp av HDMI, kontrollerer video- eller grafikkortet (GPU) YCbCr-innstillingen. | Deaktiver YCbCr-innstillingen fra video- eller grafikkverktøyet, for eksempel Intel HD Graphics-kontrollpanelet. |
Skjermen støtter ikke YCbCr-fargeformatet når en USB Type-C-til-HDMI-dongel er koblet fra skjermen til PC-en. | Enkelte kombinasjoner av USB Type-C til HDMI-dongel og video- eller grafikkort (GPU) er ikke kompatible for å støtte YCbCr-fargeformat. |
|
Når du endrer oppløsningen til skjermen fra Windows-skjerminnstillinger, kan det hende at bildekvaliteten blir dårlig. | Windows-skjerminnstillinger og oppløsningsinnstillinger på video- eller grafikkverktøyet til den bærbare PC-en er kanskje ikke kompatible. | Endre oppløsningen ved hjelp av verktøyet for video- eller grafikkort (GPU), for eksempel Intel HD Graphics-kontrollpanelet. |
Ingen bilder når skjermen er koblet til en Dell-dokkingstasjon. | Det kan hende at skjermen ikke mottar videosignaler fra PC-en når den er koblet til en Dell-dokkingstasjon. | Hvis du vil vite mer om hvordan du konfigurerer Dell S2422HG-skjermen med en Dell-dokkingstasjon, Se systemkravene og den støttede konfigurasjonen på nettstedet for kundestøtte. |
Lyslekkasje fra skjermen | Det ser ut til at skjermen lekker lys fra kantene i et mørkt rom. | Dette er normal adferd for skjermen. Dell-forbrukerskjermer kontrolleres ved 150 lux (tilsvarer vanlig kontorbelysning). Dell UltraSharp-skjermer og spillskjermer kontrolleres med strengere kriterier på 70 lux (svakt opplyst rom, men ikke mørkt). |
Fargevariasjonen i hjørnene av skjermen | Skjermen ser ut til å ha fargevariasjon i hjørnene på skjermen. | Den optimale visningsstillingen for skjermen er fra midten av skjermen. Dell S2422HG-skjerm bruker en buet IPS-skjerm, så hjørnene på skjermen kan se litt gule eller rosa ut, spesielt når du ser på den i mørke rom. Dette er vanlig for IPS-paneler og påvirker vanligvis ikke den totale seeropplevelsen.
|
Ingen video når en Blu-Ray-spiller, DVD-spiller eller PS4 er koblet til skjermen ved hjelp av HDMI. | Skjermen viser ikke noe bilde når en ekstern Blu-Ray-spiller, DVD-spiller eller PS4 er tilkoblet. | Dell S2422HG-skjermen har fabrikkinnstillinger angitt til HDMI EDID med tre blokker (detaljert tidsinnstillingsbeskrivelse) for å støtte 5120 x 1440 ved 60 Hz. Hvis du vil vise en oppløsning på 3840 x 1080 ved 60 Hz eller lavere, må du bytte skjermens HDMI EDID fra tre blokker til to blokker.
Hvis du vil vise 5120 x 1440-oppløsning over HDMI igjen, må du bytte skjermen tilbake til hdmi EDID 3-blokk. Følg trinn 1–2, og velg Disable (Deaktiver). |
Horisontale striper når du ser videoer på Internett ved hjelp av Microsoft Movies and TV-appen, Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge | Uønskede horisontale striper vises i videoavspillingsvinduet når du ser Internett-videoer på YouTube i nettleserne Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge. De er også synlige mens du ser på nettvideoer i Film og TV-appen. |
|
Slik får du vite mer om hvordan du viser eller laster ned brukerveiledninger eller håndbøker for et Dell-produkt. Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.
Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:
Bruke NVIDIA Control Panel
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av NVIDIA Control Panel:
Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:
Dell S2422HG-skjermen har to typer innebygd diagnostikk tilgjengelig:
Hvis du vil finne ut hvordan du kjører en diagnostikktest, kan du se delen Running Diagnostics (Kjøre diagnostikk) på Dell S2422HG Monitor i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen.
Delen Feilsøking i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell S2422HG-skjermen. Delen inneholder feilsøkingstrinn som hjelper deg med løse problemer med strømforsyning, video, farge eller klarhet, forvrengning, horisontale eller vertikale linjer, lysstyrke, piksler og så videre.
Du navigerer på OSD-menyen (On-Screen Display) ved å bruke knappene på skjermen. Kontrollknappene på skjermen er vanligvis plassert til høyre, enten på siden av, foran på eller nederst på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 5 på skjermen.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display) og de forskjellige menyalternativene, kan du se delen Operating Your Monitor (Bruke skjermen) i brukerhåndboken for Dell S2422HG-skjermen.
.Ekstra skjerminformasjon, for eksempel modellnummer, fastvareversjon og service-ID, kan nås fra skjermens OSD (On-Screen Display).
Dell S2422HG støtter begge DisplayPort 1.4-tilkoblingene til PC-en din. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på PC-en støtter DisplayPort 1.2, må du endre skjermmodusen til DisplayPort 1.2.
Figur 5: Dell S2422HG – knapper på frontpanelet
Dell S2422HG støtter både HDMI 2.0- og HDMI 1.4 -tilkobling til PC-en din. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på PC-en støtter HDMI 1.4, må du endre skjermmodusen til HDMI 1.4.
Figur 6: Dell S2422HG – knapper på frontpanelet
Retningen på Dell S2422HG-skjermen må alltid være liggende. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. Dell-S2422HG skal ikke rotere til 180° (liggende) eller 90° (stående) i et oppsett med flere skjermer.
Når du setter opp Dell S2422HG-skjermen, må du kontrollere at skjermknappene på bakpanelet er nederst til høyre.
Når stativet er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.
Figur 7: Bruke vipping og dreiing på en Dell S2422HG-skjerm
Figur 8: Vertikal forlenging av Dell S2422HG