跳转至主要内容
退出

欢迎访问戴尔

我的帐户
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表
登录 创建帐户 登录Premier 合作伙伴计划登录
联系我们

您的 Dell.com 购物车

Руководство по использованию и устранению неполадок изогнутого игрового монитора Dell 24 S2422HG

摘要: Узнайте, как использовать изогнутый игровой монитор Dell 24 S2422HG и устранять связанные с ним неполадки.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

说明

Монитор S2422HG

Быстрые ссылки

Начало работы с продуктом Настройка, технические характеристики и руководство по обслуживанию продукта Драйверы и загружаемые материалы Dell Гарантийное обслуживание и услуги поддержки Часто задаваемые вопросы

Для получения справки по устранению проблем с видео или дисплеем, например: Ниже приведен расширяющийся раздел: отсутствие изображения или отсутствие изображения, пустой или черный экран, мерцание, разрешение или проблемы с цветом, горизонтальные или вертикальные линии и т. д.

|

Монитор Dell S2422HG оснащен безбликовым жидкокристаллическим дисплеем с активной матрицей (TFT) и светодиодной подсветкой. Функции монитора:

  • 59,82 см (23,55 дюйма) с разрешением 1920 x 1080 (16:9), поддержка полноэкранного режима для более низкого разрешения.
  • Технология AMD FreeSync™ Premium значительно сокращает искажения графики, такие как разрывы и прерывистость изображения, обеспечивая плавность и стабильность игрового процесса.
  • Поддерживает высокую частоту обновления 144 Гц и 165 Гц и быстрое время отклика 1 мс в режиме MPRT*
  • Поддержка VRR на игровой консоли
  • Возможности регулировки наклона и высоты.
  • Съемная подставка и монтажные отверстия Video Electronics Standards Association (VESA™) для гибких вариантов монтажа на 100 мм
  • Корректировки в приложении On-Screen Display (OSD) для простой настройки и оптимизации экрана
  • Расширенные игровые функции ,такие как таймер, частота кадров и стабилизатор темных экранов в дополнение к расширенным игровым режимам, таким как FPS, MOBA/RTS, SPORTS или ЖЕЛОБОК, а также три дополнительных игровых режима для персонализации предпочтений
  • Блокировка кнопок питания и экранного меню.
  • Гнездо для замка безопасности
  • ≤ 0,3 Вт в режиме ожидания.
  • оптимизация для снижения усталости глаз с помощью технологии Flicker-Free и функции ComfortView, снижающей до минимума излучение синего света;
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Длительное воздействие излучения синего света от монитора может причинить вред глазам, в том числе вызвать усталость или напряжение глаз. Функция ComfortView разработана для снижения излучения синего света монитором, чтобы обеспечить оптимальный комфорт для глаз.
 
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не устанавливайте этот монитор в вертикальной ориентации. Это может привести к повреждению монитора.

В этом разделе представлены некоторые технические характеристики монитора Dell S2422HG. Подробнее технические характеристики монитора Dell S2422HG см. в руководстве пользователя на веб-сайте Руководства Dell.

Технология панели
  • VA
Максимальное разрешение
  • 1920 x 1080 при 165 Гц (соотношение сторон 16:9)
Угол обзора
  • 178° (по вертикали) стандартное значение
  • 178° (по горизонтали) стандартное значение
Контрастность
  • От 3000 до 1 (стандартная)
Время отклика
  • 1 мс в режиме MPRT (поддержка 144 Гц и 165 Гц)*
  • 4 миллисекуна от серого к серому в сверхпроизображаемом режиме
  • 8 мс в быстром режиме, от серого к серому
Цветовая гамма
  • sRGB 99% (типовое значение)
Глубина цвета
  • 16,7 млн цветов
Изгиб
  • Кривизна 1500 R
Возможности подключения
  • 1 порт DisplayPort версии 1.2
  • 2 порта HDMI версии 2.0
  • 1 выходной порт для гарнитуры

Проверьте правильность установки монитора Dell. Соберите подставку для монитора и эргономично установите монитор. Подключите и упорядочите кабели. Они помогают сделать просмотр максимально оптимальным.

Установка подставки

Стандартная подставка монитора при его поставке с завода отсоединена. Для получения дополнительной информации об установке стандартной подставки для монитора См. раздел Настройка монитора в Руководстве пользователя монитора Dell S2422HG мониторе.
Инструкции по установке любой другой подставки с монитором см. в соответствующем руководстве по установке подставки.

ВНИМАНИЕ! Перед извлечением монитора из упаковки обязательно закрепите подставку.
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Монитор Dell S2422HG тяжелый, с оченьй осторожностью обращайтесь с монитором. Поднимать или перемещать этот монитор рекомендуется вместе с помощником.

Эргономика

Выбор места установки монитора не менее важен, чем выбор модели. Монитор должен находиться непосредственно перед вами на расстоянии вытянутой руки (в пределах 50–100 см от глаз). Верхний край экрана должен быть на уровне глаз, когда вы удобно сидите. Для этого может потребоваться регулировка высоты кресла или высоты монитора.

Подключение монитора к компьютеру

Чтобы подключить монитор Dell S2422HG к ПК, выполните следующие действия:

  1. Выключите компьютер и отсоедините кабель питания.
  2. Подключите кабель DisplayPort, HDMI или USB Type-C к соответствующему видеопорту или порту дисплея на задней панели ПК.
  3. Подключите входной USB-кабель к монитору и ПК.
ПРИМЕЧАНИЕ. Монитор Dell S2422HG поддерживает отображение через порт USB Type-C с альтернативным режимом DP 1.4,. Проверьте, что порт USB Type-C на вашем ПК поддерживает альтернативный режим DP 1.2 или выше.

Подробнее о подключении монитора к компьютеру см. в статье базы знаний Dell. Как подключить монитор к компьютеру Dell

Монитор Dell S2422HG должен всегда находиться в горизонтальной ориентации. Это относится ко всем мониторам с настенным креплением и мониторам с креплением на подставке. В конфигурации с несколькими мониторами не следует поворачивать монитор Dell S2422HG поворот на 180° (ландшафт) или 90° (портретный).

ВНИМАНИЕ! Настройка dell S2422HG должна соответствовать рекомендованным ориентациям панели и только рабочим углам. Установка монитора в нерекомендуемой ориентации может привести к его повреждению и/или возникновению опасных ситуаций.

Устанавливая монитор Dell S2422HG убедитесь, что кнопки на задней панели монитора находятся в правом нижнем углу.

Использование наклона, поворота и вертикального выдвижения
ПРИМЕЧАНИЕ. Следующие инструкции применимы только к креплению подставки, которая поставляется с монитором. Если вы устанавливаете подставку, приобретенную у любого другого производителя, следуйте инструкциям по установке, которые были включены в комплект поставки.

Прикрепив к монитору подставку, можно наклонять и поворачивать монитор для обеспечения самого удобного угла обзора.

Наклон S2422HG

Рис. 1. Использование наклона и поворота монитора Dell S2422HG монитора

ПРИМЕЧАНИЕ. Подставка не устанавливается на заводе.
ПРИМЕЧАНИЕ. Подставка расширяется вертикально до 100 мм На рисунке ниже показано, как расширить вертикальную опору.

S2422HG Vertical EXT

Рис. 2. Вертикальное удлинение Dell S2422HG

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не следует поворачивать монитор на 180° (горизонтальная ориентация). Не следует поворачивать монитор на 90° (вертикальная ориентация).

Используйте кнопки управления на задней панели монитора для доступа к экранного меню и клавишам быстрого доступа.

Узнайте больше об использовании экранного меню (OSD). См. раздел Управление монитором в Руководстве пользователя монитора Dell S2422HG.

ПРИМЕЧАНИЕ. Все внесенные изменения сохраняются автоматически. При переходе к другому пункту меню, выходе из экранного меню или при автоматическом закрытии экранного меню.

Модуль OSD S2422HG

Рис. 3. Кнопки на задней панели Dell S2422HG

Кнопка на задней панели Описание
Menu Используйте кнопку «МЕНЮ» для запуска экранного меню (OSD).
Exit Выход из главного экранного меню.
Горячая клавиша/предустановленные режимы Чтобы указать в предустановленном списке необходимый цветовой режим,

Восстановление заводских настроек монитора может помочь в устранении множества неполадок с видео или изображением. Чтобы сбросить настройки монитора Dell C3422WE до заводских по умолчанию, выполните следующие действия:

  1. Нажмите на джойстик на мониторе для входа в экранное меню (OSD).
  2. Нажмите на джойстик вверх или вниз, чтобы выделить пункт «Другое» в меню, и нажмите на джойстик для выбора.
  3. Нажмите вверх или вниз, чтобы выделить пункт Сброс к заводским настройкам в меню, и нажмите на джойстик для выбора.
  4. Нажмите на джойстик для подтверждения сброса.

Кнопки монитора Dell S2422HG

Рис. 2. Экранного меню (OSD) Dell S2422HG

Если ваш монитор Dell показывает пустой или черный экран, нечеткое или размытое изображение, мерцающее, искаженное изображение или другие отклонения экрана, выполните диагностический тест, чтобы определить, нормально ли работает монитор. Дополнительные сведения о вариантах диагностики монитора Dell см. в статье базы знаний Dell:  Как выполнить диагностику на мониторе Dell?

При поиске и устранении неисправностей компьютера всегда важно разделять монитор для следующих сценариев:

  • Нет питания — питание компьютера не включается или отсутствуют какие-либо знаки питания.
  • Нет POST — компьютер не показывает никаких признаков активности, экран может быть пуст и не отображать логотип Dell во время запуска.
  • Нет видеосигнала — на экране нет никакого изображения, звуковой сигнал Windows есть, но изображение отсутствует.
 

Монитор Dell S2422HG имеет функцию самодиагностики, которая позволяет проверять правильность работы монитора. Если монитор и компьютер подключены правильно, но экран монитора остается темным, запустите самодиагностику монитора с помощью следующих действий:

S2422HG Diags

Рис. 4. Кнопки на задней панели Dell S2422HG

  1. Проверьте чистоту экрана (отсутствие пыли на поверхности экрана).
  2. Нажмите и удерживайте кнопку 5 в течение четырех секунд, пока на экране не появится меню.
  3. С помощью джойстика выделите пункт «Diagnostics» и нажмите кнопку джойстика для запуска диагностики. Отображается серый экран.
  4. Проверьте, нет ли на экране каких-либо дефектов или отклонений от нормы.
  5. Повторно нажимайте джойстик, пока не появится красный экран.
  6. Проверьте, нет ли на экране каких-либо дефектов или отклонений от нормы.
  7. Повторно выполните шаги 5 и 6, чтобы просмотреть экраны зеленого, голубого, черного и белого цвета. Обратите внимание на любые отклонения от нормы или дефекты.

Проверка завершается, когда отображается текстовое окно. Для выхода снова нажмите джойстик.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если после запуска встроенной диагностики экрана не обнаружено никаких отклонений, монитор работает нормально. Проверьте видеоплату (GPU) и компьютер.
Если в режиме встроенной диагностики обнаружены отклонения и монитор находится на гарантии, можно отремонтировать или заменить его. Обратитесь в службу технической поддержки Dell.

В процессе производства ЖК-дисплея нередко один или несколько пикселей фиксируются в неизменном состоянии. Поскольку этот дефект трудно заметить, он не влияет на качество изображения и удобство использования. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Рекомендации в отношении пикселей ЖК-мониторов Dell.

В этом разделе приведены инструкции по устранению самых распространенных проблем с монитором Dell S2422HG. Также сведения об устранении распространенных неполадок мониторов Dell приведены в статье базы знаний Dell Поиск и устранение неисправностей с дисплеем и видео на мониторе Dell.

 

Общие проблемы Что видит пользователь Возможное решение
Нет видеосигнала — индикатор питания отключен Нет изображения
  • Проверьте, что кабель к монитору подключен правильно и надежно.
  • Проверьте, что розетка работает правильно, подключив к ней любой другой электроприбор.
  • Убедитесь, что кнопка питания отжата полностью.
  • Проверьте с помощью заведомо исправного кабеля и заведомо исправной системы, если это возможно.
Нет видеосигнала — индикатор питания включен Нет изображения или слабая яркость
  • Увеличьте яркость и контрастность монитора с помощью экранного меню (OSD).
  • Выполните проверку с помощью функции самодиагностики монитора.
  • Убедитесь, что контакты разъема видеокабеля не погнуты и не сломаны.
  • Отсоедините и снова подключите разъемы на обоих концах видеокабеля.
  • Проверьте, используя заведомо исправный видеокабель.
  • Запустите встроенную диагностику.
  • Убедитесь, что источник входного сигнала выбран правильно с помощью кнопки Выбор источника входного сигнала.
  • Проверьте монитор с заведомо исправной системой (если имеется).
Плохая фокусировка Нечеткое, расплывчатое или размытое изображение.
  • Отсоедините и снова подключите разъемы на обоих концах видеокабеля.
  • Проверьте, используя заведомо исправный видеокабель.
  • Выполните автоматическую настройку с помощью экранного меню.
  • Настройте фазу и скорость обновления пикселя с помощью экранного меню.
  • Устраните удлинительные видеокабели.
  • Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
Задержки или прерывания изображения в видео Изображение волнистое или слегка дрожит
  • Выполните автоматическую настройку с помощью экранного меню.
  • Настройте фазу и скорость обновления пикселя с помощью экранного меню.
  • Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
  • Проверьте наличие факторов внешней среды (например, вентиляторы или другие источники помех).
  • Переместите монитор и проверьте его в другой комнате.
Отсутствующие пиксели На ЖК-дисплее имеются темные пятна.
  • Выключите и включите питание.
  • Пиксель в постоянно выключенном состоянии представляет собой естественный дефект, возможный в рамках ЖК-технологии.
  • Запустите встроенную диагностику.
Застрявшие или отключенные пиксели На ЖК-экране есть яркое пятно.
Проблемы яркости Слишком темное или яркое изображение.
  • Причиной темного или бесцветного видео может являться видеокабель, поэтому попробуйте переустановить кабель и заменить на заведомо исправный.
  • Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
  • Выполните автоматическую настройку с помощью экранного меню.
  • Настройте яркость и контрастность вручную с помощью экранного меню.
Геометрические искажения Неправильное центр обработки экрана.
ПРИМЕЧАНИЕ. Когда используется вход DisplayPort, коррекция положения недоступна.
Горизонтальные или вертикальные линии На экране имеется одна или несколько линий.
  • Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
  • Выполните автоматическую настройку с помощью экранного меню.
  • Настройте фазу и скорость обновления пикселя с помощью экранного меню.
  • Выполните проверку с помощью функции самодиагностики монитора и определите, находятся ли эти линии также в режиме самодиагностики.
  • Убедитесь, что контакты разъема видеокабеля не погнуты и не сломаны.
  • Запустите встроенную диагностику.
ПРИМЕЧАНИЕ. Когда используется вход DisplayPort, коррекция положения недоступна.
Проблемы с синхронизацией Неразборчивое или прерывистое изображение на экране.
  • Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
  • Выполните автоматическую настройку с помощью экранного меню.
  • Настройте фазу и скорость обновления пикселя с помощью экранного меню.
  • Выполните проверку с помощью функции самодиагностики монитора, чтобы определить, появляется ли зашифрованный экран в режиме самодиагностики.
  • Убедитесь, что контакты разъема видеокабеля не погнуты и не сломаны.
  • Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.
Проблемы с Safety-Related Видимые признаки дыма или искр
  • Не выполняйте никаких операций по устранению неполадок.
  • Сразу же обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Нестабильные проблемы Неисправности монитора включаются и отключается.
  • Убедитесь в правильном подключении видеокабеля к монитору и компьютеру.
  • Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
  • Запустите самодиагностику и определите наличие проблемы нестабильности в режиме самодиагностики.
Отсутствие цвета Изображение не имеет цвета.
  • Запустите проверку с помощью функции самодиагностики монитора.
  • Убедитесь, что видеокабель соединения монитора и компьютера подключен правильно и надежно.
  • Убедитесь, что контакты разъема видеокабеля не погнуты и не сломаны.
Неверный цвет Неправильный цвет изображения.
  • Измените Режим настройки цвета в разделе Настройки цвета экранного меню на Графика или Видео в зависимости от приложения.
  • Попробуйте использовать другие предварительные настройки цвета в разделе Настройки цвета экранного меню.
  • Отрегулируйте значение R, G, B в экранном меню Настройки цвета, если параметр Управление цветом отключен.
  • Измените Формат ввода цвета на значение PC RGB или YPbPr в разделе Настройки цвета экранного меню.
  • Запустите встроенную диагностику.
Остаточное изображение от статического изображения остается слева на экране в течение длительного времени На экране отображается слабая тень от статического изображения.
  • Используйте функцию Управление питанием для выключения монитора, когда он не используется.
  • Кроме того, можно использовать динамически меняющуюся заставку экрана.
Слишком мелкое изображение. Изображение находится по центру экрана, но не заполняет всю область просмотра.
Фантомные изображения Быстро движущиеся изображения оставляют след из теневых изображений.

При просмотре некоторых видео и работе приложений, содержащих быстро движущиеся изображения, могут возникать фантомные изображения, которые отображаются в виде тени.

Измените Время отклика на Быстрый в меню дисплея.
При нажатии на элементы управления отсутствует входной сигнал. Нет изображения, индикатор питания горит белым цветом.
  • Проверьте источник сигнала. Обеспечьте выход компьютера из режима энергосбережения, передвинув мышь или нажав любую клавишу на клавиатуре.
  • Убедитесь в правильном подключении видеокабеля к монитору и компьютеру.
  • Перезапустите компьютер.
Изображение не заполняет весь экран. Изображение не заполняет экран по высоте или ширине.
  • Из-за различных форматов видео (форматного соотношения) на DVD-дисках и видеороликах монитор может выводить изображение не на весь экран.
  • Запустите встроенную диагностику.
Нет видеосигнала, нет изображения Нет видеосигнала при подключении к стыковочной станции, переходнику или Blu-ray DVD-проигрывателю Поскольку устаревшая платформа не может распознать или вы выводит данные 5120 x 1440, рекомендуется изменить EDID на более низкое разрешение, чтобы устранить эту проблему совместимости.
  1. Отсоедините все входные кабели, затем нажмите и удерживайте кнопку 3 и кнопку 4 в течение 5 секунд.
  2. Выберите Включить на всплывающем экране, чтобы изменить максимальное разрешение с 5120 x 1440 на 3840 x 1080
Не удается переключиться обратно на исходное разрешение (5120 x 1440), отключив режим «картинки рядом».

Dell S2422HG поддерживает режим «картинки рядом» (PBP). Режим «картинки рядом» (PBP) — это вывод двух изображений рядом, причем каждое из них отображается с разрешением 2560 x 1440.

Если монитор подключен к ПК в режиме HDMI и PBP отключен, монитор может отображать изображения с более низким разрешением (2560 x 1440), а не автоматически переключаться на собственное разрешение (5120 x 1440).
  1. Отсоедините HDMI-кабель.
  2. Подождите 5–10 секунд.
  3. Подключите HDMI-кабель.
Если открыть и закрыть крышку ноутбука, режим отображения меняется с режима «Только второй экран» на «Расширенный режим»

Режим отображения на КОМПЬЮТЕРе возвращается к «Дублировать» или «Расширить». Это зависит от того, какой режим был выбран перед переходом на «Только второй экран» или «Только проектор» при закрытии и открытием экрана ноутбука.

Когда вы закрываете и снова открываете крышку ноутбука, функция подключения и настройки дисплеев (CCD) в Windows автоматически восстанавливает последний активный режим отображения. Это стандартное поведение Microsoft Windows.

После того как вы закрыли и снова открыли крышку ноутбука, переключитесь на нужный режим отображения вручную:

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + P на клавиатуре.
  2. Выберите режим Только второй экран или Только проектор
Монитор дважды мигает при подключении к ПК с видеоплатой или графической платой NVIDIA NVS 310.

Если выключить и снова включить монитор, он может дважды мигать. Эта проблема может возникнуть, если компьютер использует графическую плату NVIDIA NVS 310 и параметр разрешения графической платы — 2560 x 1600.

Чтобы устранить эту проблему, вручную установите разрешение 2560 x 1440 с помощью панели управления NVIDIA.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите панель управления NVIDIA.
  2. На панели управления NVIDIA выберите Изменить разрешение на левой панели.
  3. В поле Разрешение выберите 2560 x 1440.
  4. Нажмите кнопку Применить для подтверждения.
На мониторе отображается значок звука, когда монитор Dell S2422HG к ноутбуку с помощью HDMI.

Dell S2422HG не поддерживает передачу аудио или звука с помощью HDMI. Динамики или наушники должны быть подключены с помощью аудиоразъема на ПК.

Чтобы устранить отображение значка звука, обновите драйвер видеоплаты или графической платы (GPU) до последней версии. Инструкции по скачиванию и установке драйвера устройства см. в статье базы знаний Dell Как скачать и установить драйвер устройства?
Монитор не отображает видео в формате Blu-Ray после выключения и включения питания монитора. Если выключить и включить монитор при отображении видео Blu-Ray, проигрыватель Blu-ray может потерять сигнал данных от системы к монитору.
  1. Отсоедините HDMI-кабель.
  2. Подождите 5 секунд.
  3. Подключите HDMI-кабель.
Невозможно включить цветовой режим YCbCr на мониторе. Когда монитор подключается к ПК с помощью HDMI, параметр YCbCr управляет видеоплатой или графической картой (GPU). Отключите настройку YCbCr из утилиты видео или графической платы, например Intel HD Graphics Control Panel.
Монитор не поддерживает цветовой формат YCbCr при подключении переходника USB Type-C — HDMI от монитора к ПК. Некоторые сочетания переходника USB Type-C — HDMI и видеоплаты или графической платы (GPU) не совместимы для поддержки цветового формата YCbCr.
  • Не используйте такой переходник
  • Подключите компьютер к монитору с помощью кабеля HDMI или кабеля USB-C.
  • Отключите настройку YCbCr, используя утилиту управления видеоплатой или графической платой (GPU), например Intel HD Graphics Control Panel
При изменении разрешения монитора в окне «Параметры экрана» Windows качество изображения может быть неудовлетворительным. Настройки в окне «Параметры экрана» Windows и настройки разрешения в утилите управления видеокартой или графической платой ноутбука могут быть несовместимы. Измените разрешение, используя утилиту управления видеокартой или графической платой (GPU), например панель управления HD-графикой Intel.
Нет видеосигнала при подключении монитора к стыковочной станции Dell. Монитор может не получать видеосигнал от ПК при подключении к стыковочной станции Dell. Подробнее об установке и настройке монитора Dell S2422HG со стыковочной станцией Dell См. системные требования и поддерживаемую конфигурацию на сайте поддержки.
Утечка света из монитора По-видимости, подсветка монитора просвечив по краям в темном помещении. Это обычное поведение монитора. Мониторы Dell потребительского класса проверяются при внешнем освещении 150 люкс (аналогичном обычному офисному освещению). Мониторы Dell UltraSharp и Dell Gaming проходят проверку с более строгими критериями при внешнем освещении 70 люкс (слабо освещенная, но не темная комната).
Изменение цвета в углах монитора В углах экрана монитора наблюдается изменение цвета.

Оптимальное положение для просмотра — от центра экрана монитора.

На S2422HG Dell используется изогнутая панель IPS, и углы экрана могут быть желтоватыми или розоватыми, особенно при просмотре в темном помещении. Это нормальное явление для панели IPS, которое, как правило, это не влияет на общее восприятие изображения.

  1. Измените компенсацию неравномерности подсветкис помощью экранного меню.
  2. Измените значение Компенсация неравномерности подсветки на Откалибровано
Нет видеосигнала, когда к монитору подключен проигрыватель Blu-Ray, DVD-проигрыватель или приставка PS4 через HDMI. На мониторе не отображается видео при подключении внешнего проигрывателя Blu-ray, DVD-проигрывателя или приставки PS4.

Монитор Dell S2422HG по умолчанию настроен на HDMI EDID с тремя блоками (Detailed Timing Descriptor) для поддержки разрешения 5120 x 1440 при 60 Гц. Чтобы отображать изображение с разрешением 3840 x 1080 при 60 Гц или более низким, необходимо переключить монитор HDMI EDID с блока 3 на блок 2.

  1. Отсоедините все входные кабели от монитора.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку 3 и кнопку 4 в течение 5 секунд.
  3. Появится окно сообщения. Выберите Включить, чтобы переключиться на более низкое основное разрешение.

Чтобы снова отобразить разрешение 5120 x 1440 через HDMI, необходимо переключить монитор обратно на блок HDMI EDID 3. Выполните шаги 1 и 2, затем выберите Отключить.
Горизонтальные полосы при просмотре видео в Интернете с помощью приложения Microsoft «Кино и ТВ», Microsoft Internet Explorer или Microsoft Edge. В окне воспроизведения видео появляются нежелательные горизонтальные полосы при просмотре онлайн-видео на YouTube с помощью Microsoft Internet Explorer или Microsoft Edge. Они также отображаются при просмотре онлайн-видео с помощью приложения «Кино и ТВ».
  • Измените разрешение монитора на 4K, 3840 x 1080 или более низкое.
  • Для видео на YouTube измените разрешение воспроизведения до 720p или более низкое.

Для получения дополнительной информации о просмотре или скачивании руководства пользователя или руководства по продукту Dell см. статью базы знаний Dell Руководства и документация для вашего продукта Dell.


Часто задаваемые вопросы

При помощи настроек дисплея Windows

В Windows 10, Windows 8 или 8.1 и Windows 7:

  1. Только для Windows 8 и Windows 8.1: выберите плитку Рабочий стол, чтобы перейти к классическому представлению рабочего стола.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите пункт Разрешение экрана.
  3. Нажмите на раскрывающийся список «Разрешение экрана» и выберите разрешение 5120 x 1440.
  4. Нажмите кнопку ОК.

При помощи панели управления NVIDIA

Чтобы изменить разрешение с помощью панели управления NVIDIA, выполните следующие действия.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите панель управления NVIDIA.
  2. Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
  3. Выберите пункт Изменить разрешение в разделе Дисплей.
  4. В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 5120 x 1440.
  5. Нажмите кнопку Применить.

При помощи AMD Catalyst Control Center

Чтобы изменить разрешение с помощью AMD Catalyst Control Center, выполните следующие действия:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите AMD Catalyst Control Center.
  2. Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
  3. Выберите пункт Изменить разрешение в разделе Дисплей.
  4. В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 5120 x 1440.
  5. Нажмите кнопку Применить.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если рекомендуемое разрешение не отображается в качестве варианта. Возможно, потребуется обновить драйвер видеоплаты (GPU), посетив сайт Драйверы и загружаемые материалы Dell или сайт производителя видеоплаты (GPU). Инструкции по скачиванию и обновлению драйвера устройства можно найти в статье базы знаний Dell Как загрузить и установить драйвер устройства?

Монитор Dell S2422HG имеет два встроенных средства диагностики:

  • Функция самодиагностики — это средство самодиагностики на мониторах Dell S2422HG, которое позволяет проверять правильность работы монитора.
  • Встроенное средство самодиагностики — монитор Dell S2422HG оснащен встроенным средством самодиагностики, которое помогает определить, является ли причиной появления отклонений сам монитор или же видеокарта (GPU) вашего компьютера. Если вы заметили отклонения (искажение, размытость изображения, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цвета), Рекомендуется разделять монитор с помощью встроенной диагностики.

Инструкции по запуску диагностического теста см. в разделе Запуск диагностики на S2422HG Мониторе Dell данной статьи базы знаний Dell.

В разделе Поиск и устранение неисправностей данной статьи базы знаний Dell приведена информация об устранении распространенных проблем с монитором Dell S2422HG. В этом разделе описан порядок устранения неполадок для решения проблем с питанием, видео, цветом или четкостью, неполадок искажения, горизонтальных или вертикальных линий, яркости или неполадок с пикселями и т. д.

Для перемещения по экранному меню используйте кнопки монитора. Кнопки управления монитором обычно расположены справа сбоку, на передней или на задней панели монитора. Чтобы открыть экранное меню, нажмите кнопку 5 на мониторе.

Дополнительные сведения об использовании экранного меню и других параметров меню см. в разделе Управление монитором в Руководстве пользователя монитора Dell S2422HG мониторе.

.

Используя экранное меню (OSD), можно узнать дополнительные сведения о мониторе, например номер модели, версию микропрограммы и сервисный код.

  1. Нажмите кнопку 5 на мониторе для входа в экранное меню.
  2. Нажмите кнопку 3 или кнопку 4, чтобы выделить пункт «Другое» в меню. Нажмите кнопку 5 для выбора.
  3. Нажмите кнопку 3 или кнопку 4, чтобы выделить пункт Номер модели или Версия микрокода в меню, и нажмите кнопку 5 для выбора.
  4. Нажмите кнопку 6, чтобы выйти из меню OSD.

Монитор Dell S2422HG поддерживает подключение через DisplayPort 1.4 к ПК. Если видеоплата или графическая плата (GPU) на ПК поддерживает DisplayPort 1.2, необходимо переключить монитор в режим DisplayPort 1.2.

ПРИМЕЧАНИЕ. Заводской настройкой по умолчанию на модели S2422HG является DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Нажмите кнопку 5 (рис. 5) на мониторе для входа в экранное меню.
  2. Нажмите кнопку 3 или кнопку 4, чтобы выделить пункт «Источник входного сигнала» в меню, и нажмите кнопку 5 для выбора.
  3. Нажмите кнопку 3 или кнопку 4 чтобы выделить пункт DP в меню.
  4. Нажмите и удерживайте кнопку 5 в течение примерно 10 секунд до появления сообщения о настройке DisplayPort.

    Кнопки монитора S2422HG
    Рис. 5. Кнопки на передней панели Dell S2422HG

  5. Нажмите кнопку 5, чтобы выбрать «Отключить» и изменить режим отображения на DisplayPort версии 1.2

Dell S2422HG поддерживает возможности подключения к ПК с помощью HDMI 2.0 и HDMI 1.4. Если видеоплата или графическая плата (GPU) на ПК поддерживает HDMI 1.4, необходимо изменить режим монитора на HDMI 1.4.

ПРИМЕЧАНИЕ. Заводской настройкой по умолчанию для монитора Dell S2422HG является HDMI 2.0.
  1. Нажмите кнопку 5 (рис. 6) на мониторе для входа в экранное меню.
  2. Нажмите кнопку 3 или кнопку 4, чтобы выделить пункт «Источник входного сигнала» в меню, и нажмите кнопку 5 для выбора.
  3. Нажмите кнопку 3 или кнопку 4, чтобы выделить пункт HDMI в меню.
  4. Нажмите и удерживайте кнопку 5 в течение примерно 10 секунд до появления сообщения о настройке HDMI.

    Кнопки монитора S2422HG
    Рис. 6. Кнопки на передней панели Dell S2422HG

  5. Нажмите кнопку 5, чтобы выбрать «Отключить» и изменить режим отображения на HDMI версии 1.4

Монитор Dell S2422HG должен всегда находиться в горизонтальной ориентации. Это относится ко всем мониторам с настенным креплением и мониторам с креплением на подставке. В конфигурации с несколькими мониторами не следует поворачивать монитор Dell S2422HG поворот на 180° (ландшафт) или 90° (портретный).

ВНИМАНИЕ! Настройка dell S2422HG должна соответствовать рекомендованным ориентациям панели и только рабочим углам. Установка монитора в нерекомендуемой ориентации может привести к его повреждению и/или возникновению опасных ситуаций.

Устанавливая монитор Dell S2422HG убедитесь, что кнопки на задней панели монитора находятся в правом нижнем углу.

Использование наклона, поворота и вертикального выдвижения
ПРИМЕЧАНИЕ. Следующие инструкции применимы только к креплению подставки, которая поставляется с монитором. Если вы устанавливаете подставку, приобретенную у любого другого производителя, следуйте инструкциям по установке, которые были включены в комплект поставки.

Прикрепив к монитору подставку, можно наклонять и поворачивать монитор для обеспечения самого удобного угла обзора.

Наклон S2422HG

Рис. 7. Использование наклона и поворота монитора Dell S2422HG монитора

ПРИМЕЧАНИЕ. Подставка не устанавливается на заводе.
ПРИМЕЧАНИЕ. Подставка расширяется вертикально до 100 мм На рисунке ниже показано, как расширить вертикальную опору.

S2422HG Vertical EXT

Рис. 8. Вертикальное удлинение Dell S2422HG

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не следует поворачивать монитор на 180° (горизонтальная ориентация). Не следует поворачивать монитор на 90° (вертикальная ориентация).

受影响的产品

Dell 24 Curved Gaming Monitor S2422HG

产品

Inspiron 7746
文章属性
文章编号: 000183700
文章类型: How To
上次修改时间: 12 12月 2023
版本:  8
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。